この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
1月13日から引き続いてご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望は、可能である限り対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食のメニューはお客様の仰る通り、大きくは変わりませんがビュッフェメニューの内容を変更しております。
ご満足いただけて何よりでございます。
また神戸へお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく拝読させていただいております。
一期一会の出会いを大切にしお客様と時間を過ごせたこと光栄に存じます。
さらにベッドや、トイレとセパレートの浴室にもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
その中でもベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用した快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。
朝食は健康朝食を目標にしたものとなっており、こちらにもご満足いただけた様で幸いでございます。
しかしながら、最寄り駅の新開地駅から当ホテルまでが分かりずらかったようで、心苦しく存じます。
当館のホームページに駅からの経路を掲載しておりますので、よろしければこちらも参考にしていただければと存じます。

また神戸へお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

近隣のコインパーキングをご利用頂いたご様子でございますね。当館の駐車場が先着順でのご案内のみになりますので、満車時はコインパーキングにお停め頂き各自ご精算をお願いしております。
ホテルの駐車場は1泊¥2,000ですが、もし入出庫をされない方はコインパーキングの方がお安くなっております。ただ、連休中等はホテルが混み合う事もあり近場から埋まっていきますので、次回ご来館の際はお気をつけくださいませ。

また神戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。

とても嬉しい口コミを頂き感謝いたします。
お客様のご要望にお応えすることが出来てこちらとしても嬉しい限りでございます。またお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛けや投稿を頂ければと思います。

オンラインチェックインのお手続きもご利用頂きありがとうございます。オンラインチェックインの案内ですが、ご予約時に登録頂いておりますメールアドレス、または携帯番号に送付させて頂いております。電車の移動中や休憩中等の少しの時間で手続きできるのが利点となっております。尚、オンラインチェックインは楽天トラベル限定ではなく、公式サイトやその他のサイトからのご予約の皆様にも送付しております。
チェックイン時間がかなり短縮できますので、次回以降も是非ご活用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただける事と思います。

更に、スタッフへもお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
チェックインを担当させて頂いたスタッフに記載頂きました内容をお伝えさせて頂きます。
また神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅は新開地駅6番出口と8番出口で徒歩約3分でございます。
ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただける事と思います。
お客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽に腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
また、数に限りがございますがフロントの隣に貸出用枕コーナーを設置しております。
お部屋にもご準備しておりますがお好みの枕がございましたらお部屋にお持ち下さいませ。
お部屋の照明つきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
早速検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食の“ぼっかけ”がお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。神戸のB級グルメとしてぼっかけは有名でございまして、神戸ではお好み焼きに入れて食べたりもします。
個人的には、卵かけご飯にぼっかけを乗せて朝からガッツリ食べるのをお客様方にお勧めしております。
その他のお惣菜も日にちによって変わりますので次回も是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の場所が新開地というエリアでございまして、神戸の中でも下町の場所に立地しております。その為、お客様の仰る通り、三宮駅周辺や神戸駅周辺の繁華街に比べれば価格帯も比較的リーズナブルでございます。その繁華街へも新開地駅から乗り換え無しでお越し頂けますのでアクセスはの利便性も良く、更に都心から離れておりますので周辺に車などの騒音も少なく、夜は静かにお過ごし頂けたという声も頂いております。

もし、また近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　中島

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしくクチコミを拝見しております。当館は比較的新しいホテルになります。設備面も新しく大変便利です。また立地もご紹介頂いた通り便利で、コンビニローソン2件が徒歩3分、ファミリーマートが徒歩4分にあり、神鉄会館の地下のスーパーやLIFEも近くにあります。さらにコインパーキングは公式ホームページにも記載しておりますが近隣10か所掲載しており、お値段もリーズナブルです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら清掃時の騒音でご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ間に周知させると共に、今後の再発防止に努めて参ります。
立地に関しましては多少のご不安はあるかと存じますが、
新開地周辺は三宮とはまた違ったレトロな雰囲気のある場所だと思っておりますので、ぜひ好きになって頂ければと思います。

当館のベッドマットレスは関西最大級の34㎝厚でございまして多くのお客様より大変ご好評いただいております。
またトイレとバスルームがセパレートタイプなので浴槽でごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。

また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
今回はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　田中

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。ベッドにつきましては当館のこだわりの一つ、厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。サンルートソプラ神戸アネッサのために開発された特別仕様でございます。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル最寄りの駅は新開地駅6番出口、または8番出口より徒歩約3分でございます。
先述させて頂いております7番出口は現在封鎖となったため皆様にはご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は最寄りの新開地駅から徒歩約2分の立地でございます。
また、新開地駅周辺は昔ながらの商店街があり神戸の下町をご堪能頂けます。
お客様の仰る通り、バス・トイレがセパレートタイプで、浴槽でゆっくりとお寛ぎ頂けます。
マットレスは関西最大級の34㎝厚で快適にお過ごし頂くためにご用意したマットレスでございます。
朝食に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の朝食は地元兵庫県産のお米や卵を使用した料理をご提供しておりまして、中でも神戸のB級グルメの「ぼっかけ」はまさに絶品でございます。
神戸にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接遇に対しお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。
お部屋につきましても快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは貸出用の枕コーナーを6月より設置いたしました。お部屋につきましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。ベッドのブランドはスランバーランド社で厚さ34ｃｍの当館オーダーメイドとなっております。ベッドマットレスの中にポケットコイルを内蔵しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休みいただけます。バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますので湯船にゆっくり浸かる事が出来ます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
また、何かお気づきの際は遠慮なくフロントスタッフにお伝え頂けますと幸いに存じます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
また、スタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は関西最大級の34㎝厚のマットレスで、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
また、貸出枕も多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋は極上の「コンパクト」をコンセプトに使いやすさを追求した設計になっております。
朝食に関しましては、健康朝食をテーマに地元兵庫県産のお米やたまごをご提供しており、中でも「ぼっかけ」は絶品でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。当館のサービスにご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通りバスルームにつきましてはバス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと浸かる事ができます。
ご朝食につきましても約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
しかしながらご滞在中のタオル類の受け渡しにつきましてお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また神戸にお越しの際は当館を宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。トイレと浴場が分かれているのもそのひとつでございます。お褒めの言葉光栄に存じます。

ご朝食に関しましても、地元兵庫県産の食材を使った料理をご提供しており、特にぼっかけは多くのお客様に大変ご好評頂いております。
お口にあったようで何よりでございます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては英国御用達のスランバーランド社の34センチマットレスで当館オリジナルとなっております。ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　池本