この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
シングルルームでのご予約を頂いておりましたが、ごゆっくりしていただける様ツインルームにてご準備をさせて頂きました。毎度というわけではございませんのでよろしくお願いいたします。
当館の浴室をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽を大きく設計していることや、浴室とトイレが別れていることもこだわりのひとつでございます。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、最寄り駅の新開地駅より徒歩3分程度となっており、商店街やコンビニも近くにございます。繁華街の三ノ宮駅まで電車で10分程度と利便性の高い立地となっております。
寝室を綺麗とお褒め頂き、清掃部含め従業員一同嬉しく拝読させて頂いております。お客様の言葉を励みにこれからも精進して参ります。
寝室の間取りや、隣室の音に関しましては、次回改築の際などには参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋は「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
当館でのご滞在でとてもお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベッドが利用しやすかったとの事で何よりでございます。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサでは、通常のスランバーランドのマットよりも＋20cm以上の 更に厚みが大きい34cmの特別仕様を導入しており、どこのホテルにもない快適な寝心地を提供しております。
また、お客様の仰る通りロビーに枕コーナーを設置しており、お好みの枕をお選び頂く事でより快適にお過ごし頂けます。
朝食に関しましてもお口に合ったご様子で何よりでございます。当館の朝食は地産地消にこだわったメニューをご提供しており、中でも地元神戸のB級グルメの「ぼっかけ」は多くのお客様に大変ご好評頂いております。
当館の客室は「極上のコンパクト」をコンセプトに使いやすさと快適さの追求し設計されたホテルでございますが、残念ながら手狭に感じられたとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、バスルームの鏡につきましても設備面での関係上すぐの改善は難しい部分がございますが、
今回頂きました貴重なご意見として今後の改善といたしましてご検討させて頂きます。
お忙しいところ投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しゅうございます。
当館は最寄りの新開地駅より徒歩約2分のところに位置しており、神戸の中心街の三宮からは電車で10程でございますので、大変便利な立地となっております。お部屋は「極上のコンパクト」のコンセプトに設計された作りとなっており、使いやすさと快適さにこだわっております。
お客様の仰る通り、ロビーには入浴剤バーや貸し出し枕コーナーを設けており、お好みの枕と自慢の34センチ厚のマットレス、お好みのフレーバーの入浴剤で入浴時間をお楽しみいただけます。
しかしながら、今回清掃状況に関しまして不快な思いをさせてしまいました状況にも関わらずお気遣いいただきありがとうございます。今後の清掃、運営に関しましてお客様にご不便をおかけしないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルオリジナルの神戸Ｂ級グルメである「ぼっかけ」をご準備しております。生粋の神戸っ子の私個人的にも大好きでおススメの一品です。ありがとうございます。またタズミの卵は入手困難と言われており、オーナーが直々に取り寄せている一品です。また次回神戸にお越しの際もぜひご来館頂ける様にこれからもサービス向上に努めて参ります。どうぞこれからもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをよろしくお願い致します。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ　山本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で嬉しく思います。
また、いつも当館をご利用頂きありがとうございます。当館の朝食は地元兵庫県産のお米や田隅のたまご等、地産地消にこだわったメニューをご提供しており、中でも「ぼっかけ」は多くのお客様に大変ご好評頂いております。
お客様にも当館の朝食がお口にあったようで何よりでございます。
しかしながら、製氷機が無くご不便をおかけし申し訳ございません。氷ようのカップは在庫に限りがあり、製氷機置き場に据え置きの分しかご用意がございません。すべて出払っている場合、代用のものをご用意いたしますのでご利用の際はフロントにお声がけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食が美味しいとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のサービスつきまして嬉しいお声を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお喜びいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は最寄りの新開地駅から世徒歩2分ほどのところに位置しており、神戸の中心街も三ノ宮エリアへは電車で約10分程と大変便利な立地となってございます。近くには昔ながらの商店街もあり、多くの飲食店が軒を連ねており、神戸の下町をご堪能頂けます。
朝食に代わり映えがなかったとの事で申し訳ございません。仕入れの状況等により大きな変更は難しい部分はございますが、今後の改善として社内でご検討させて頂きます。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトにコンパクトながら使いやすさにこだわった設計になっておりますが、写真との相互があり手狭に感じたとの事で残念に思います。
しかしながら、ホテル自体には満足いただけたとのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他に兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寝心地が良かったとの事でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館のマットレスは関西最大級の34センチ厚のマットレスでございまして、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
お客様の仰る通り、トイレ・バスがセパレートタイプになっておりますのでバスタブにゆっくりと浸かる事が可能でございます。
当館は「極上のコンパクト」をコンセプトに設計されたホテルでコンパクトながら使いやすさと快適さ追求したホテルでございますが、洗い場が狭かったとの事でご不便をおかけして申し訳ございません。設備面の兼ね合いで改良は難しい状況でございますが、貴重なご意見として今後の改良のご参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部　佐藤

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は新開地駅で６番出口より徒歩約２分と駅からとても近いです。
お部屋は「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
当館でのご滞在でとてもお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。当館おすすめのぼっかけもお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は調理スタッフにも伝えさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
とても気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様の言葉を励みにこれからも日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
当館おすすめのぼっかけがお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は調理スタッフにも共有させていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますのでまた近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　　吉川

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館の寝室をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴槽を大きく設計しているのものもこだわりのひとつでございます。
当館のベッドはスランバーランド社製のマットレスを使用しており、通常のスランバーランドのマットよりも厚みが大きい34cmの特別仕様をでござます。その為どこのホテルにもない快適な寝心地を得られる当館自慢のベッドとなっております。ご満足いただけた様で嬉しく思います。
朝食に関しましては、お客様の仰る通り、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。浴槽とトイレが別であることは当館自慢の一つでもありますので、使い勝手が良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。浴室には洗い場と浴槽があり、お湯をしっかり貯めて入浴することで出来ますので、ロビーにございます入浴剤と合わせて多くのお客様にお楽しみ頂いております。ベッドに関しましても厚さ34cmの英国王室御用達のベッドマットレスを導入しておりますので、心地良く眠ることが出来たとの事で嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様の期待に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。今後ともサンルートソプラ神戸アネッサをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の浴室へのご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレが別れているのもこだわりの設計のひとつでございます。
洗い場の広さに関しましては、次回改築の際などには参考にさせて頂きます。
朝食への良かったのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。朝食に関しましては、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、健康朝食をご準備しております。お口にあったようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティの支給がなかったとの事でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。アメニティコーナーの補充が間に合わなかったということだったかと思います。今後このような事のなきよう注意し、対応して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本