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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-04 19:44:38
4.0
投稿日：2017-02-21 18:25:25
sadstarさんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ
出張のため利用しました。オープン直後だけあって、全てが新しくとても綺麗でした。ロビーはアロマのいい匂いがします。
部屋に入ると暖房が28度になっており、サウナ状態でした。寒い日だったので気遣ってくださったのでしょうが、24度くらいでよかったです。
部屋の広さは普通ですが、玄関や廊下が広く、開放感があります。隣や外の音は全く聞こえません。電化製品はすべて日本のよく目にする製品で、特にドライヤーはいままで利用したホテルの中で一番よいものでした。女性にはうれしいです。小物までことごとくセンスが良く、他所に比べて高級感がありました。
浴槽にお湯をためて排水する際に、やけに音が大きいなと思ったら、浴槽外の排水口からお湯が床に溢れていました。こういう現象が起こるホテルがあることを知っていたので、すぐに穴を塞いでバスマットを取り上げたのですが、床が3分の1ほど水浸しになりました。浴槽内の排水口を足で抑えて水量を調節しながら排水すると溢れませんでしたが、浴槽の3分の1くらいになるまでは抑えていないと溢れる状態でした。気づかないまま排水すると部屋まで水が流れてしまうと思うので、利用する人は注意が必要だと思います。次回利用時には改善されていることを願います。
アメニティはフロント横にも置いてあり、入浴剤があったのはよかったですが、体を洗うバスリリーなどがあるといいなと思いました。また、バスルームに置いてある時計が、触ってもいないのになぜか朝の6時にアラームが鳴って、びっくりして起きてそれから眠れませんでした。お掃除の際に、必ずアラームを切っておくようにしてほしいです。（おかげで寝坊せず仕事に行けましたので、今回はよしとします。笑）
いくつか気になる点はありましたが、センスもよくとてもくつろげるホテルで、満足しています。
是非また利用したいです。今度は朝食もいただいてみたいです。
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この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回設備面に関して、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
浴槽排水口を調査した所、排水ホースが外れており配水管へ流れきれず浴槽外へ流れてしまっていたと判明し
すぐに修理をしております。
またバスルームの防水時計のアラームに関して、清掃スタッフへ確認作業の徹底をさせ再発防止に努めます。
数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満足して頂けたとあたたかなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今回ご宿泊頂いたリフレッシュダブルルームにはフットマッサージャー、マッサージロールクッション
ナノケアスチーマー、ナノケアドライヤー等ご用意しておりました。
マサージソファやくつろぎグッズがあるヒーリングダブルのお部屋などもオススメしておりますので
次回、お試しくださいませ。
朝食は、和・洋のブッフェをご用意しております。九州・福岡の食材を使用した料理もいくつかございます。
日替わり・週代わりで内容が違うものもご用意しておりますので
長期滞在された場合でもお楽しみいただけます。
これからもお客様の滞在がより良いものと
なりますよう、より一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 玉城