この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度ご予約いただきましたお部屋はリラクシングツインルームでございます。
お部屋にございますマッサージクッションはご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルには各お部屋タイプによって異なったマッサージグッズを設置しておりますので機会がございましたら他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

朝食会場につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
今回お客様よりご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も快適な空間をご提供して参ります。

また、コーヒーマシーンに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

頂いた貴重なご意見をもとにより一層お客様に喜んでいただける様、今後のホテル作りに生かして参ります。
お忙しい折、貴重なお声をお聞かせいただき心より感謝申し上げますとともに、お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西川