楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
コロナ対策をしっかりやられていて、検温やエレベーター内での告知などしっかりやってるなと思っておりましたが、最後が残念でした。チェックアウト時に部屋を出たら、使用済みリネンが廊下に出しっぱなしに。今までのコロナ対策アピールが全て無駄になります。やはり使用済みは袋に入れるなど、人の目触れないようにしておかないと、このご時世ウィルス感染のリスクの1つとなります。最後が残念でした。また、サービスとしては、現在稼働率が大変低いと思いますが、かたくなの14時チェックインを守らせる意味ってあるのでしょうか。マニュアル通りとはいえ、お客様のニーズとホテルの空きによっては別に入れても良いのでは
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。消毒につきまして当ホテルでは、現在全てのお部屋で毎日消毒作業を行っており、エントランスやエレベーターなどの共用部に関しましては毎時間ごとの消毒を徹底しておりましてお客様に安心してご利用いただけるよう努めております。しかしながら、使用済みのリネンの関しまして、お客様への配慮が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフはもちろんのことフロントスタッフにも共有し改善に努めてまいります。また、チェックインのお時間に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。今後もお客様のご滞在が快適なものになりますよう、スタッフ一同心をこめてお迎えして参りますので、是非また博多へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご来館をお待ちいたしております。フロント 津村
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ
コロナ対策をしっかりやられていて、検温やエレベーター内での告知などしっかりやってるなと思っておりましたが、最後が残念でした。チェックアウト時に部屋を出たら、使用済みリネンが廊下に出しっぱなしに。
今までのコロナ対策アピールが全て無駄になります。やはり使用済みは袋に入れるなど、人の目触れないようにしておかないと、このご時世ウィルス感染のリスクの1つとなります。最後が残念でした。
また、サービスとしては、現在稼働率が大変低いと思いますが、かたくなの14時チェックインを守らせる意味ってあるのでしょうか。マニュアル通りとはいえ、お客様のニーズとホテルの空きによっては別に入れても良いのでは
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
消毒につきまして当ホテルでは、現在全てのお部屋で毎日消毒作業を行っており、エントランスやエレベーターなどの共用部に関しましては毎時間ごとの消毒を徹底しておりましてお客様に安心してご利用いただけるよう努めております。
しかしながら、使用済みのリネンの関しまして、お客様への配慮が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフはもちろんのことフロントスタッフにも共有し改善に努めてまいります。
また、チェックインのお時間に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
今後もお客様のご滞在が快適なものになりますよう、スタッフ一同心をこめてお迎えして参りますので、
是非また博多へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちいたしております。
フロント 津村