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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.89
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-18 23:18:01

初めて利用しました。
レディースフロアで、清潔なお部屋はコンパクトですが、バスルームもクローゼットもスペースは充分でした。
クローゼットにライトがあると良いなと思いました。ちょっと暗かったので。
ベッドは大きくてゆっくり休めました。
朝、お化粧していた時に、椅子の脚が1本外れてしまって、ガクンとなり、ビックリしましたが、すぐにはめ込んで、フロントの方にお伝えしました。
「お怪我はございませんでしたか?」
と即座にご心配頂き、ありがとうございます。
椅子を引くときに、カーペットにひっかかるような感じだったので
脚が滑りやすい椅子だと良いなと思いました。
朝食はアットホームなスペースで美味しいビュッフェをいただきました。
感染対策もしっかりされてたので、安心して過ごせました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2021-03-19 01:10:30

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

クローゼットライトに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいた意見を参考に、より良いホテル作りに励みます。

しかしながら、客室の椅子に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。お客様にお怪我がなかった点に関しましては大変安心しております。今一度客室備品の管理を徹底し、今後同じことがないようスタッフ一同努めてまいります。

朝食や感染対策へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。朝食スタッフにも情報を共有し、今後もお客様のご期待にお応えし続けることができるよう、努力していく所存でございます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント 川野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】全室禁煙/朝食付 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/ベッド1台】フォルツァダブルルーム1名利用】