この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅博多口を出られまして徒歩3分ほどの場所にあり、交通の便におきましてもビジネスや観光でご利用のお客様に特にご好評いただいております。
今回お客様がご宿泊されましたお部屋タイプの他に、大きなマッサージチェアが設置されているダブルルームや、バスルームとトイレが別になっているツインルームもございますので、機会がございましたらお試しくださいませ。
また朝食も召し上がられたということで、重ねてお礼申し上げます。
先日リニューアルしたばかりの朝食の感想は大変嬉しく存じます。夏限定メニューや日替わりメニューを増やし、ドリンクの牛乳やクロワッサンの発酵時間にもこだわっておりますので、次回ご来館の際もお楽しみいただけると存じます。フリーのコーヒーマシーンサービスは毎日内部まで洗浄をしておりますので、衛生面でもご安心くださいませ。
そしてお部屋のiPadにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。FORZA専用アプリでは他の部屋タイプの写真の閲覧や次回のご予約、アンケートへのご参加等が可能であり、既存のアプリではお天気や公共交通機関の運行状態を見られる等、よりご滞在が快適になるように工夫しております。しかしお客様の仰るとおり、多くの方がスマートフォンやタブレットをお持ちの中、当ホテルではiPadをうまく活用できていないのではと今回のクチコミにて気づかされました。
早急な対応は難しいかとは思いますが、スタッフ内で意見を出し合い、改善していく所存です。


最後になりますが、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に快適なご宿泊を実感していただくためにも、精進してまいります。
再びお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　江頭