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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.89
  • 食事4.14

サービス3

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-20 13:01:36

朝食会場には係の女性1人のみいます。朝食会場がせまいので、食事中や食事を取ってくる最中も常にその係の女性に見張られています。なので落ち着かないし、おかわりが気軽にできない状況です。高い朝食代金を払ってこのホテルに宿泊したのに、お腹いっぱいに食べることができなくてとても残念です。料理の種類も少ないです。

ipadを初めて触ったのですが、使い方がわからなかったので、使用方法などのメモを用意して頂きたいです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2021-11-20 16:08:21

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食の件ではお客様へのご配慮が足りず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフにも情報共有し、お客様目線での対応を忘れず業務に努めて参ります。

iPadの件につきましても、使い方がわからなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージクッションがある】フォルツァダブル】