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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.90
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.89
  • 食事4.14

設備・アメニティ3

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-12 15:11:13

いつも利用してるホテルで満足度は高いです。
しかし7月11日のフロントのかたは憤慨するほどの笑顔なし、やる気なし、迎えいれる気なしの塩対応。
心地悪い滞在でイライラ募るばかり。翌日の朝からのフロントかたは好印象でしたが。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022-07-13 09:34:07

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

当ホテルが心地の良い空間としてご滞在いただけるよう、今回お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、徹底して参ります。
また、スタッフへも今一度お客様対応を確認させ、今後も気持ちの良い空間としてお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただきたく、当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント吉開

ご利用の宿泊プラン
【九州旅】5/9~5/30期間限定!避密の旅におすすめ☆ 全室禁煙/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージクッションがある】フォルツァダブル】