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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ･お客さまの声
総合3
バスルームの黒カビの多さにはちょっと寒気がしました。皆さん高評価をつけてらっしゃるのでたまたまそういうお部屋に当たってしまったのかどうかは分かりませんが…。市販の薬剤を買ってきて掃除しようかなと思うくらいの黒カビでしたよ。
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この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらバスルームの黒カビの多さに寒気がしたということで、お客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。通常であれば清掃時にきちんと確認を行い、安心してご利用いただけるようお部屋の準備をしなければならないにも関わらず、ホテルとしてあってはならないことでございます。いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有し、注意喚起を行ってまいります。次回ご来館いただく際には、ご期待に沿えるようスタッフ一同力を合わせてお客様をお迎えしてまいります。最後になりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 久保
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投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ
バスルームの黒カビの多さには
ちょっと寒気がしました。
皆さん高評価をつけてらっしゃるので
たまたまそういうお部屋に当たってしまったのか
どうかは分かりませんが…。
市販の薬剤を買ってきて掃除しようかなと
思うくらいの黒カビでしたよ。
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この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらバスルームの黒カビの多さに寒気がしたということで、お客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
通常であれば清掃時にきちんと確認を行い、安心してご利用いただけるようお部屋の準備をしなければならないにも関わらず、ホテルとしてあってはならないことでございます。
いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有し、注意喚起を行ってまいります。
次回ご来館いただく際には、ご期待に沿えるようスタッフ一同力を合わせてお客様をお迎えしてまいります。
最後になりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 久保