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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ･お客さまの声
総合3
連泊でお世話になりました。チェックインの時に新人の方がもたもたしてしまってる時(これは仕方ないことと思います)何も差し伸べないので隣に先輩の方がいたのに、黙って見てるだけで、隣の窓口の方が早く終わっていて嫌だなと思いました。宿泊税が必要との事で、サイトには必要な場合があると表記ありました。最初から必要なら必要と表記すればいいと思います。当日200円と言われて高くはない金額ですが私は福岡県が200円とは知らないですし、当日いきなり言われてもサイトで予約した金額と思っていたので不信しか無かったです。部屋のお風呂はツインはバストイレが別で使いやすいです。ダブルもバスタブが広くて特に問題はなかったです。お部屋も持ち込みサイズのキャリーが床に広げられますし、駅からも近くで利用しやすいですが、口コミが良かっただけに、期待してしまっていたのか、最終的な印象は良くなかったです。
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この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、フロンの対応や宿泊税に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。今回のご宿泊でお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変心苦しく思います。フロントスタッフで情報を共有し、皆様に気持ち良くご宿泊いただけるようフロントスタッフの改善に努めてまいります。宿泊税ですが、ネットサイトに記載がなかったのことで大変申し訳ございません。各サイトに情報を共有し、改善に努めてまいります。上記のようなことがあったにも関わらず、その他、お部屋などのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。今回のご宿泊でお客様のご期待に副うことができず、猛省しております。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。スタッフ一同、より良いホテル作りに尽力致します。フロント 久保
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総合3
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ
連泊でお世話になりました。
チェックインの時に新人の方がもたもたしてしまってる時(これは仕方ないことと思います)何も差し伸べないので隣に先輩の方がいたのに、黙って見てるだけで、隣の窓口の方が早く終わっていて嫌だなと思いました。
宿泊税が必要との事で、サイトには必要な場合があると表記ありました。最初から必要なら必要と表記すればいいと思います。当日200円と言われて高くはない金額ですが私は福岡県が200円とは知らないですし、当日いきなり言われてもサイトで予約した金額と思っていたので不信しか無かったです。
部屋のお風呂はツインはバストイレが別で使いやすいです。ダブルもバスタブが広くて特に問題はなかったです。お部屋も持ち込みサイズのキャリーが床に広げられますし、駅からも近くで利用しやすいですが、口コミが良かっただけに、期待してしまっていたのか、最終的な印象は良くなかったです。
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この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロンの対応や宿泊税に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今回のご宿泊でお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変心苦しく思います。
フロントスタッフで情報を共有し、皆様に気持ち良くご宿泊いただけるようフロントスタッフの改善に努めてまいります。
宿泊税ですが、ネットサイトに記載がなかったのことで大変申し訳ございません。
各サイトに情報を共有し、改善に努めてまいります。
上記のようなことがあったにも関わらず、その他、お部屋などのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊でお客様のご期待に副うことができず、猛省しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、より良いホテル作りに尽力致します。
フロント 久保