いつもホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの場所が分かりづらく、ご足労をおかけいたしました。
お電話でも道案内を承っておりますので、お気兼ねなく当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
今回お部屋タイプおまかせのプランでご予約いただきましてので、フットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームでご案内いたしました。
お部屋のマッサージグッズに満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルにはお部屋タイプによって異なったマッサージグッズを備えておりますので機会がございましたら、他のお部屋タイプもご検討くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「清潔でよかったです」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
ダブルルームですと、今回ご宿泊いただいたフォルツァダブルルームのほかにもフットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルーム、マッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームがございます。また福岡へいらっしゃる機会がございましたら是非、ご利用いただければ幸いでございます。

また今回素泊まりプランでご宿泊いただきましたが、当ホテルでは朝食も多くのお客様にお褒めの言葉をいただいております。オムレツや目玉焼き、フレンチトーストなどをその場で焼き上げる卵料理がおすすめでございます。
機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント小林

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉が私どもの励みでございます。
お部屋やお風呂に満足いただけているようで安心いたしました。
当ホテルは各お部屋タイプによって異なったマッサージグッズを備えております。
マッサージグッズもご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊料金に関しましては当ホテルはお日にちによって料金が変動しております。
そのため、ご宿泊されるお日にちやご予約されたお日にちによってご案内しております料金が異なりますのでご了承くださいますようお願いいたします。
ご宿泊されるお日にちがお決まりになりましたら1度ホテルにお問い合わせくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、たくさんのお褒めの言葉をいただき、併せて御礼申し上げます。

お部屋の広さや清掃につきまして、ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。

また、チェックアウト時に朝食をご追加いただき、お召し上がりいただきましたご様子、楽しく拝読いたしました。
しかしながら、せっかくご追加いただいたにもいかかわらず、ご期待に沿えませんでしたこと大変心苦しく感じております。
ガラスのコップの汚れに関しまして、洗浄が行き届いておりませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
早急にレストランスタッフと確認を行い改善して参りたい所存です。
次回ご利用いただけたました際には、また泊まってよかったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また福岡へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
またのお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント奥山

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルへの沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同で大変うれしく拝読いたしました。

今回お客様にはフォルツァダブルルームというスタンダードなお部屋タイプでご予約いただいておりましたが、空きがございましたのでワンランク上のリフレッシュダブルルームというお部屋にご案内いたしました。このお部屋の特徴でもあるフットマッサージャーでお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく存じます。このほかにもマッサージチェアが備わったヒーリングダブルルームというお部屋もございます。機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。

セキュリティ面では貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルでは２４時から朝６時まで正面玄関を施錠しており、ルームキーをお持ちでない方は必ずインターホンを押していただくなど安全面に配慮したホテルでございます。今後もすべてのお客様に安心してご宿泊していただけるホテルを目指し、スタッフ一同で努めてまいります。

最後になりましたがこの度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回はおまかせプランでご予約いただきましたのでリフレッシュダブルルームにご宿泊いただきました。こちらのお部屋の特徴であるフットマッサジャーもご利用いただけた様子、大変うれしく存じます。こちらのお部屋には他にもナノケアスチーマー、ナノケアドライヤーも備えており、特に女性のお客様から大変ご好評をいただいております。

当ホテルでは他にもマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームやバス・トイレ別のリラクシングツインルームなどがございます。

特にこのリラクシングツインルームには多機能シャワー「AQUANEO」を備えておりまして広々としたバスルームが特徴でございます。こちらでしたらお客様にもゆっくりとお寛ぎいただけるのではないかと存じます。機会がございましたら是非お試しくださいませ。

最後になりましたが今回はクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後も私どものホテルがお客様がゆっくりと
お寛ぎ頂けるような居心地の良い場所になるよう、心がけて参ります。

また、私どものホテルには自動販売機の設置はございませんが、２階にコインランドリーを設けております。しかしお客様へのご案内が不足していたようでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
何かございましたらフロントにてご案内いたしますので次回ご利用の際はお声掛け頂けると幸いでございます。

また、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに
FORZAに滞在できて良かった、とさらにご満足頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。

今回はスタンダードタイプをご案内いたしましたが、私どものホテルにはお部屋タイプによって異なったマッサージグッズを備えておりますのでぜひ他のお部屋タイプにもご宿泊くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできますことを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

フロント　加賀田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
壁の傷や凹み、清掃につきまして貴重なご意見ありがとうございます。設備管理を徹底し、さらに安心してお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

館内の香りを気に入っていただけたようで安心いたしました。
ホテルではこだわりのアロマを使用し、リラックスしていただけるような空間作りを心掛けております。

お子様もご一緒に安心して朝食をご利用されたと伺いし、嬉しい限りでございます。
当ホテルではアレルギー一覧表や朝食会場の料理のポップにもアレルギー表示を分かり易いようにイラストと文言でご提示させていただいております。お役に立てたようで安心いたしました。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできますことを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
フロント　池井

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、貴重なお時間の中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR博多駅から3分ほどの場所に位置し、ビジネスや観光にとても便利な為、皆様に大変ご好評いただいております。
また、お部屋の清掃につきましてもご満足いただけましたご様子に安心いたしました。
お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。

また福岡へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
全室にご用意しております無料のミネラルウォーターは、多くのお客様にご好評いただいておりますサービスの1つでございまして、お客様にもお喜びいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。

ご朝食につきましてもご満足いただけたようで、安堵すると共に大変嬉しく拝読致しました。
シェフがお客様の目の前で調理する卵料理はお召し上がりいただけましたでしょうか。
こちらは、日替わりでオムレツやフレンチトーストなどをご用意しておりまして、私の一押しのメニューでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中あたたかなお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　向井

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきましたリラクシングツインルームは当ホテル自慢のお部屋タイプでございます。
お客様がおっしゃるとおりこちらのお部屋はバス・トイレ別でございまして多くのお客様にご好評いただいております。
また、多機能シャワーAQUANEOでもお寛ぎいただけましたご様子、安心いたしました。
残念ながらこちらのシャワー機能がついたお部屋は、リラクシングツインルームのみの設備でございます。しかし、他にもマッサージチェアが備わったヒーリングダブルルーム、フットマッサージャーやナノケアスチーマーが備わったリフレッシュダブルルームなど特徴あるお部屋タイプがございます。次回お越しいただけた際には是非そちらもご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、各お部屋にさまざまなマッサージグッズをご準備しておりますが、お寛ぎいただけましたご様子、嬉しく存じます。

しかしながら、ルームウェアの匂いや清掃が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、次回お泊りいただけた際には、FORZAに泊まって良かったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント奥山

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの場所が分かりづらくご不便をおかけいたしました。
お電話にて道案内等しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の仰るとおり地下への出入り口もございます。
悪天候の際にも安心してホテルにご来館いただけるので多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、今回はスタンダードなお部屋でご予約いただいておりましたがワンランク上のお部屋でご案内させていただきました。
フットマッサージャーに満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルでは各お部屋タイプによって異なったマッサージグッズを備えておりますので他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント上野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温かなお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
当ホテルには、フットマッサージャーの他にも、
ナノケアの商品、マッサージチェアを完備している部屋もございます。
機会ございましたら是非お試しくださいませ。
そのほかにも日替わりや週変わりで準備している朝食もございまので、お時間にご都合のよい際には朝食の利用もとてもお勧めしております。

最後になりましたが、本日はお忙しい中
口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりおまちしております。
フロント池井

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子、安心いたしました。
「定宿にしたい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
お客様からのお喜びの言葉がスタッフにとっても励みとなっております。

くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型の「スマートホテル」をコンセプトに、
アメニティやお部屋の備品にこだわり、女性のお客様からもご好評いただいております。
お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、ありがとうございます。
また次回、お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント奥山

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

博多駅近くに位置しておりますので、仕事やご旅行で利用されるお客様にご好評いただいております。さらにホテル近くに地下街への入口もあるため、天候が優れない日でも安心してお越しいただけます。
ホテルで過ごされたお時間に満足いただけたようで心より安心いたしました。さらにホテルでのお時間がよりよいものとなりますよう設備管理の徹底、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、
貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント池井

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店やコンビニがございまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
当ホテルではリラクシングツインルームのみお手洗いと浴室が分かれております。
満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら浴室の清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
浴室の清掃に関しましては早急に清掃スタッフと共有し清掃に不備がないよう徹底いたします。
次回ご宿泊いただく際には今回よりもより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント上野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。設備、朝食に関しましてご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

しかしながら、フロントスタッフの配慮にかけた対応で、ご期待に添えず大変心苦しく思います。
チェックインの際に駐車サービス券のご案内をしていたにも関わらず、チェックアウト時にこちらから再度お声がけをすべきところをできず大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた内容をもとに、今後このようなことが無いよう、スタッフ一同努める所存でございます。

お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、次回お泊りいただいた際にはこのたびの印象を払拭し、FORZAに泊まってよかった、博多口を選んでよかった、と感じていただけますよう、ホテルスタッフ一丸となり努めてまいりますので、勝手なお願いではございますが、ぜひともまた福岡へお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

フロント小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食やコーヒーマシーンにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、「フォルツァらしさ溢れる元気朝食」をコンセプトに定番メニューから日替わりの卵料理、九州各地の名物料理などご用意しており、大変ご好評いただいております。
また、コーヒーマシーンはアメリカンやブレンド、カプチーノなど5種類からお選びいただけますが、ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。

お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルまでの道のりが分かりづらくご足労をおかけいたしました。お電話にて、お客様がいらっしゃる場所から当ホテルまでの道案内も行っておりますので、ご不明な点がございましたらお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

今回お客様にはスタンダードタイプの「フォルツァダブルルーム」にご宿泊いただきましたが、
他にもフットマッサージャーやナノケアスチーマーがございます「リフレッシュダブルルーム」や
マッサージチェアやリラックスグッズがございます「ヒーリングダブルルーム」などの部屋タイプもございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非他の部屋タイプもお試しくださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中
口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

フロント小林