この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なひとときに当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく、拝読いたしました。

スタッフの対応に関してもお褒めいただき、大変嬉しゅうございます。1人1人のお客様に真摯に向かい合い、その瞬間にできることを精一杯に行うことを目標としてスタッフ全員が日々励んでおりますので、このようなお言葉は心の拠り所となります。

今回ご宿泊いただきましたリラクシングツインルームの他にも、フットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームもございます。
また、ヒーリングダブルルームには、マッサージチェアもご準備いたしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。

当ホテルの朝食につきまして、当ホテルの朝食はブッフェスタイルで提供しており、明太子やもつ鍋などの福岡名物やその他九州の名物もご準備いたしております。季節ごとにメニューの入れ替えも行っておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただければと思います。
朝食会場スタッフも明るく元気にお迎えいたしますので、皆様の1日の活力となれば幸いです。

立地につきまして、当ホテルは博多駅博多口を出られまして徒歩3分ほどの場所にあり、交通の便におきましてもビジネスや観光でご利用のお客様に特にご好評いただいております。

ホテルフォルツァは「必要な物を必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテル」をコンセプトとしております。
今後もお客様の目線に立って進化し続けていくホテルとして皆様をおむかえしてまいります。

お客様の「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご期待に沿えるよう日々精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント吉開

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいておりますこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらバスタオル・タオルに毛髪が残っていたとのことで、お客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
通常であれば清掃時にきちんと確認を行い、安心してご利用いただけるようお部屋の準備をしなければならないにも関わらず、3度も同じようなことがあったとのことで、大変恥ずかしく、ホテルとしてあってはならないことでございます。

いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有し、注意喚起を行ってまいります。

上記のようなことがあったにも関わらず、朝食についてのお褒めのお言葉や「また泊まりたい」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

次回ご来館いただく際には、ご期待に沿えるようスタッフ一同力を合わせてお客様をお迎えしてまいります。

最後になりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。


今回ご宿泊いただきましたフォルツアダブルルームの他にも、当ホテルにはフットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームやマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームもございます。
機会がございましたら他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント吉開

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

通常のチェックイン時間は１４時からでございますが、今回は１０分前のお時間に客室の清掃が終了しておりましたので少し早めにご案内いたしました。また、フットマッサージャーとスチーマーは今回ご宿泊いただいたお部屋タイプにのみある設備でございます。その他にも、マッサージチェアを備えたダブルルームや多機能シャワー付きのツインルームもございますので、次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。

立地に関しまして当ホテルは博多駅から徒歩3分の場所にあり、ビジネスや観光でご利用いただくお客様にご好評いただいております。しかしながら、一本路地に入ったところにございますので、初めは少しわかりにくいかと存じます。お電話にてご案内も致しておりますので、迷われた際にはご連絡くださいませ。
お客様の「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご期待に沿えるよう日々精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

ロビーに設置のコーヒーマシンは3月より新しいものに移行し、以前より種類も増え、みなさまにご好評いただいております。

コインランドリーは2つしか備えがなく、最近はご連泊のお客様が増えてきたこともあり、ランドリー使用時にはお時間をいただくこともございます。ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

その他お部屋の設備につきまして、ホテルフォルツァは「必要な物を必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテル」をコンセプトとしております。
今後もお客様の目線に立って進化し続けていくホテルとしてみなさまをおむかえしてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩3分のところにあり、ビジネスや観光でご利用のお客様に立地の面で特にご好評いただいております。
また、スタッフの接客や客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食はブッフェスタイルで提供しており、明太子やもつ鍋などの福岡名物やその他九州の名物もご準備いたしております。季節ごとにメニューの入れ替えも行っておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただければと思います。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋はヒーリングダブルルームという当ホテルにあるダブルルームのお部屋タイプでは一番ベッドの大きなお部屋でございます。お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。

備え付けのマッサージチェアもこのお部屋タイプのみの設備でございます。
ビジネスでご利用のお客様からご家族でご利用のお客様まで幅広くご好評いただいております。

iPadは全客室に設置しており、FORZA専用アプリからは館内案内やネット接続、次回のご予約も可能でございます。
お子様向けのゲームアプリもございますのでお部屋でお楽しみいただけます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
当ホテルは博多駅博多口を出られまして徒歩3分ほどの場所にあり、交通の便におきましてもビジネスや観光でご利用のお客様に特にご好評いただいております。地上からですと、雨に濡れたりもせずよろしいのではないかとスタッフ一同考えております。

コロナ渦の中で、入館時の検温・消毒など皆様にはお手数をお掛けしますが、当ホテルもより一層感染対策に気を付けております。

アメニティに関しましては、入浴剤やクレンジングオイル、オールインワンなど様々なアメニティをご準備しております。

当ホテルの朝食はブッフェスタイルで提供しており、明太子やもつ鍋などの福岡名物やその他九州の名物もご準備いたしております。季節ごとにメニューの入れ替えも行っておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただければと思います。


最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント久保

いつもホテルフォルツア駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

また当ホテルではお客様のおっしゃる通り、フロントにて２４時間ご利用いただけるコーヒーマシーンをご準備しております。コーヒーだけでなく、ココアやカプチーノもご用意しておりますので、様々なドリンクをお楽しみくださいませ。

是非また次回福岡、博多にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの朝食はブッフェスタイルで提供しており、明太子やもつ鍋などの福岡名物やその他九州の名物もご準備いたしております。季節ごとにメニューの入れ替えも行っておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

当ホテルは博多駅から徒歩3分のところにあり、博多駅・福岡空港・天神エリア、どこからお越しになるにも、どちらへいらっしゃるにも絶好のロケーションだと、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。

是非また福岡にお越しの際も当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川野

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたヒーリングダブルルームの他にも、
当ホテルにはフットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームや
バスルームに多機能シャワーパネルを備えた自慢のリラクシングツインルームもございます。
次回ご利用の際は他のお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。

よりフォルツァのファンになっていただけるよう、精一杯のサービスを提供いたします。
今後ともお客さまにお会いできるのを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
博多名物を取り揃えた朝食は多くのお客様にご好評いただいております。

また、朝食会場では検温・アルコール消毒・料理を取る際の手袋の着用など皆様にはお手数をお掛けいたしておりますが、多くのご協力の元、ブッフェスタイルでの朝食提供を継続しております。朝食会場スタッフも明るく元気にお迎えいたしますので、皆さまの1日の活力となれば幸いです。

今後とも、皆さまに満足していただける朝食提供を行ってまいります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉開

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅から徒歩3分の距離ということもあり、ビジネス利用のお客様からご家族連れのお客様まで幅広くご利用いただいております。裏路地を一本入った場所にございますので、
朝や夜の時間帯はとても静かで騒音がないためお部屋でゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

新型コロナ対策につきまして、ご来館時の検温・手指の消毒、また朝食会場では手袋を着用してのお料理の取り分けなど皆さまにはお手間をお掛けする部分も多くございますが、安心してご滞在いただけるよう工夫をこらしております。

今回ご宿泊いただきましたヒーリングダブルルームの他にも、
当ホテルにはフットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームや
バスルームに多機能シャワーパネルを備えた自慢のリラクシングツインルームもございます。
次回ご利用の際は他のお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。

朝食につきましては、九州各地の郷土料理を新鮮な食材でご用意いたしておりまして、当ホテル自慢の朝食ビュッフェでございます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
是非、また福岡にお越しになる際には私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
新型コロナ対策につきまして、ご来館時の検温・手指の消毒、また朝食会場では手袋を着用してのお料理の取り分けなど皆さまにはお手間をお掛けする部分も多くございますが、安心してご滞在いただけるよう工夫をこらしております。

iPadは全客室に設置しており、ホテル案内や空室状況確認ができ、お子様向けのゲームアプリもございますので大変好評でございます。

フォルツァのコンセプトは必要なものを必要なだけ贅沢に配しくつろぎと眠りを追及する宿泊重視型の「スマートホテル」でございます。
今回ご宿泊いただいたフォルツァダブルルームの他に、フットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームやマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームもご準備がございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅博多口を出られまして徒歩3分ほどの場所にあり、交通の便におきましてもビジネスや観光でご利用のお客様に特にご好評いただいております。
今回お客様がご宿泊されましたお部屋タイプの他に、大きなマッサージチェアが設置されているダブルルームや、バスルームとトイレが別になっているツインルームもございますので、機会がございましたらお試しくださいませ。
また朝食も召し上がられたということで、重ねてお礼申し上げます。
先日リニューアルしたばかりの朝食の感想は大変嬉しく存じます。夏限定メニューや日替わりメニューを増やし、ドリンクの牛乳やクロワッサンの発酵時間にもこだわっておりますので、次回ご来館の際もお楽しみいただけると存じます。フリーのコーヒーマシーンサービスは毎日内部まで洗浄をしておりますので、衛生面でもご安心くださいませ。
そしてお部屋のiPadにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。FORZA専用アプリでは他の部屋タイプの写真の閲覧や次回のご予約、アンケートへのご参加等が可能であり、既存のアプリではお天気や公共交通機関の運行状態を見られる等、よりご滞在が快適になるように工夫しております。しかしお客様の仰るとおり、多くの方がスマートフォンやタブレットをお持ちの中、当ホテルではiPadをうまく活用できていないのではと今回のクチコミにて気づかされました。
早急な対応は難しいかとは思いますが、スタッフ内で意見を出し合い、改善していく所存です。


最後になりますが、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に快適なご宿泊を実感していただくためにも、精進してまいります。
再びお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　江頭

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームというお部屋でございます。気に入っていただけておりましたら幸いでございます。当ホテルにはこの他にもマッサージクッションを備えたフォルツアダブルルームや、フットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームというお部屋タイプもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
また、子様にお喜びいただきましたタブレット端末は全部屋に設置しておりますのでご安心ください。

お部屋に関してお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、浴室のにおいに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後お客様にまた宿泊したいと思っていただけるよう隅々にまで配慮の行き届いたホテルづくりに努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食に関してお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊されましたフォルツァダブルルームやリフレッシュダブルルームのほかに、マッサージチェアを設置しているヒーリングダブルルームや、お風呂とお手洗いが別のリラクシングツインなど様々なお部屋タイプをご準備しております。シチュエーションに応じて、お客様のご期待に沿ってまいりますので、再び来福の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
定番の料理から明太子など九州各地の名物料理を取り揃えており、種類豊富なご当地朝ごはんがお客様の一日の元気の源となっておりますと嬉しく存じます。
未だコロナ禍のため、本来の朝食を提供することは大変難しゅうございますが、お客様が再びご来館された際にもご満足いただけますよう、尽力致します。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント江頭

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルをご愛顧いただいておりますこと重ねてお礼申し上げます。

来館時には手指の消毒・検温などみなさまにはお手数をお掛けしておりますが、安心してご宿泊いただけるよう、日々清掃スタッフと協力して清潔感のあるホテルづくりに努めております。

無料でご利用いただけるコーヒーマシンはとても好評で、外出からのお戻り時や、朝の目覚めの一杯にはぴったりです。深夜の清掃時間を除いてお好きな時間にお召し上がりいただけます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅からの地下街を通ると雨の日でもほぼ濡れず到着いたしますので、立地に関しまして大変ご好評いただいております。
地下からの出入り口は時間帯によって施錠されているようですのでお気をつけください。

駅から徒歩3分の距離ということもあり、ビジネス利用のお客様からご家族連れのお客様まで幅広くご利用いただいております。
裏路地を一本入った場所にございますので、
朝や夜の時間帯はとても静かで騒音がないためお部屋でゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留