この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらシャワーの故障について、お客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

上記のようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

次回ご来館いただく際には、ご期待に沿えるようスタッフ一同力を合わせてお客様をお迎えしてまいります。

最後になりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際は、ご足労おかけしてしまい申し訳ございません。当館は大通りから少し入った場所に位置する為、分かりづらい場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

館内また、客室の設備に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今回お泊り頂いたお部屋タイプは、ヒーリングダブルルームというマッサージチェア、マッサージグッズが入ったお部屋となっております。
快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
その他にも、フットマッサージャーやスチーマーを設置したリフレッシュダブルルームというお部屋や、多機能シャワー付きのツインルームもございますので、次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。

また、朝食に関しまして、朝食会場では検温・アルコール消毒・料理を取る際の手袋の着用など皆様にはお手数をお掛け致しておりますが、多くのご協力の元、ブッフェスタイルでの朝食提供を継続しております。朝食会場スタッフも明るく元気にお迎え致しますので、皆様の1日の活力となれば幸いです。

最後になりますが、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に快適なご宿泊を実感していただくためにも、精進してまいります。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント吉開

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅から徒歩3分のところにあり、博多駅・福岡空港・天神エリア、どこからお越しになるにも、どちらへいらっしゃるにも絶好のロケーションだと、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。

また、お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、ダブルルームのお部屋にデスクをご準備しておりますので、
ビジネス利用のお客様に大変ご好評いただいております。
今回ご宿泊いただきました「リフレッシュダブルルーム」のほかにも、
スタンダードタイプの「フォルツァダブルルーム」、マッサージチェアを設置した「ヒーリングダブルルーム」もございますので、
機会がございましたら他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　津村

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

同じお部屋タイプでも多少構造が異なるお部屋もございますので、もしまたリクエストがあれば何なりとおっしゃってください。

ご朝食に関しましては、お客様にこのようなお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフとも情報を共有し改善に努めたいと思います。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

このたびはホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、またご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今回はフットマッサージャーが備わっておりますタイプの「リフレッシュダブルルーム」をご用意いたしましたがお寛ぎいただけましたでしょうか。
その他にもマッサージチェアが備わっておりますお部屋や多機能シャワー「AQUANEO」がございます
リラクシングツインルームもございますので次回ご利用の機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプもお試しださいませ。

またシャンプーが良い香りがしたとのお言葉、とても嬉しく感じております。
シャンプーをはじめ・コンディショナー・バス&シャワージェルは人気の『プロバンシア』で、大変好評いただいております。
こちらの３種類はフロントにて購入することもできますのでもしご希望の際はぜひお声掛けくださいませ。

今後もお客様に喜んで頂けるよう、より良いホテルを目指していく所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加賀田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂き、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後も私どものホテルがお客様がゆっくりと
お寛ぎ頂けるような居心地の良い場所になるよう、心がけて参ります。

また、私どものホテルには自動販売機の設置はございませんが、２階にコインランドリーを設けております。しかしお客様へのご案内が不足していたようでご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
何かございましたらフロントにてご案内いたしますので次回ご利用の際はお声掛け頂けると幸いでございます。

また、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに
FORZAに滞在できて良かった、とさらにご満足頂けるよう今後もサービス向上に努めて参ります。

今回はスタンダードタイプをご案内いたしましたが、私どものホテルにはお部屋タイプによって異なったマッサージグッズを備えておりますのでぜひ他のお部屋タイプにもご宿泊くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできますことを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

フロント　加賀田