この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。
また、お部屋だけでなくフロントスタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、日々サービス向上に努めて参ります。
お客様からのお喜びのお言葉がスタッフにとっても励みになっております。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　押川

このたびはホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。

初めて博多口をご利用頂いたとのことでしたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またお褒めのお言葉を多くいただき、私どもも大変励みになります。
今回お客様にご滞在頂いたお部屋はご旅行やお仕事の疲れを癒していただけるよう、
マッサージチェアが備わった「ヒーリングダブルルーム」をご用意いたしましたが、おくつろぎいただけた様で安心いたしました。

そのほかにもフットマッサージャーが備わったお部屋やツインルームもございますので
次回ご利用の機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプもお試しださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、FORZAを選んでよかったと喜んでいただけるようなホテル作りをスタッフ一同目指して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加賀田

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子、安心いたしました。
「定宿にしたい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
お客様からのお喜びの言葉がスタッフにとっても励みとなっております。

くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型の「スマートホテル」をコンセプトに、
アメニティやお部屋の備品にこだわり、女性のお客様からもご好評いただいております。
お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、ありがとうございます。
また次回、お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント奥山

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

博多駅近くに位置しておりますので、仕事やご旅行で利用されるお客様にご好評いただいております。さらにホテル近くに地下街への入口もあるため、天候が優れない日でも安心してお越しいただけます。
ホテルで過ごされたお時間に満足いただけたようで心より安心いたしました。さらにホテルでのお時間がよりよいものとなりますよう設備管理の徹底、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、
貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント池井

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店やコンビニがございまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
当ホテルではリラクシングツインルームのみお手洗いと浴室が分かれております。
満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら浴室の清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
浴室の清掃に関しましては早急に清掃スタッフと共有し清掃に不備がないよう徹底いたします。
次回ご宿泊いただく際には今回よりもより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント上野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは博多駅より徒歩３分ほどの場所に立地しており、
お買い物やお食事などに大変便利と好評をいただいております。

今回ご利用いただきましたお部屋はマッサージャーが備わっております「ヒーリングダブルルーム」
でございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルにはこちらの部屋タイプの他にフットマッサージャーが備わっておりますリフレッシュダブルルームなども
ございます。次回ご利用の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

最後になりますがお忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロント　加賀田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。設備、朝食に関しましてご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

しかしながら、フロントスタッフの配慮にかけた対応で、ご期待に添えず大変心苦しく思います。
チェックインの際に駐車サービス券のご案内をしていたにも関わらず、チェックアウト時にこちらから再度お声がけをすべきところをできず大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた内容をもとに、今後このようなことが無いよう、スタッフ一同努める所存でございます。

お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、次回お泊りいただいた際にはこのたびの印象を払拭し、FORZAに泊まってよかった、博多口を選んでよかった、と感じていただけますよう、ホテルスタッフ一丸となり努めてまいりますので、勝手なお願いではございますが、ぜひともまた福岡へお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

フロント小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食やコーヒーマシーンにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、「フォルツァらしさ溢れる元気朝食」をコンセプトに定番メニューから日替わりの卵料理、九州各地の名物料理などご用意しており、大変ご好評いただいております。
また、コーヒーマシーンはアメリカンやブレンド、カプチーノなど5種類からお選びいただけますが、ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。

お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルまでの道のりが分かりづらくご足労をおかけいたしました。お電話にて、お客様がいらっしゃる場所から当ホテルまでの道案内も行っておりますので、ご不明な点がございましたらお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

今回お客様にはスタンダードタイプの「フォルツァダブルルーム」にご宿泊いただきましたが、
他にもフットマッサージャーやナノケアスチーマーがございます「リフレッシュダブルルーム」や
マッサージチェアやリラックスグッズがございます「ヒーリングダブルルーム」などの部屋タイプもございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非他の部屋タイプもお試しくださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中
口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

フロント小林

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたようで安堵すると共に大変嬉しく拝読致しました。
当ホテルは、JR博多駅の博多口より徒歩3分程度、最寄のコンビニエンスストアまで徒歩1分程度の場所にございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。

今回空きがございましたので、マッサージチェアがございます「ヒーリングダブルルーム」をご用意致しました。
お寛ぎいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
その他にも、ナノケアスチーマーがございます「リフレッシュダブルルーム」や多機能シャワーパネルAQUANEOがございます「リラクシングツインルーム」などの部屋タイプもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非他の部屋タイプもお試しくださいませ。

チェックイン時にお渡ししております無料のアメニティーは、多くのお客様よりご好評いただいておりますサービスの1つでございまして、お客様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中あたたかなお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　向井

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

私どもの接客に関しまして温かなお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉が何より励みでございます。
当ホテルにはバスルームとトイレを別々にご準備しているツインルームもございます。
そのほかにも日替わりや週変わりで準備している朝食もございまので、
お時間にご都合のよい際には朝食の利用もとてもお勧めしております。
機会ございました是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中
口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりおまちしております。
フロント池井

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変うれしく拝読いたしました。

しかしながらお部屋の冷蔵庫の異音、そしてお風呂場の蛇口につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今回ご指摘いただいた件に関しましては原因を確認し、今後同じことが起きないようスタッフ一同で注意して参ります。

ご多忙の中、口コミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
次回もまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　小林

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや備品につきましてご満足いただけましたご様子、安心いたしました。
1階のコーヒーマシーンは、コーヒーやカプチーノ、ココアなど5種類からお選びいただけ、24時間ご利用いただけることもご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
シャワーカーテンにつきましてもご指摘いただき、ありがとうございます。
今回お聞かせいただきました貴重なお声を共有し、改善に努めて参りたく存じます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます機会がございましたら幸いす。お待ち申し上げております。
フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子、安心いたしました。
お客様からのお喜びの言葉がスタッフにとっても励みとなっております。

しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず、心苦しく感じております。
お子様にも楽しんでいただけるメニューを考案し改善して参りたいと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、ありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR博多駅より3分ほどの場所に位置し、ビジネスや観光にとても便利な為、多くのお客様にご好評いただいております。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回もまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント奥山

このたびはホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァを永らくご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。

初めて博多口をご利用頂いたとのことでしたが、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
今回お客様にご滞在頂いたお部屋以外にも、当ホテルでは旅行やお仕事の疲れを癒していただけるよう、
フットマッサージャーやマッサージチェアが備わっておりますお部屋タイプをご準備しております。
次回ご利用の機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプもお試しださいませ。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加賀田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

ご指摘の通り地下から当ホテルまでは少々分かりにくい経路となります。
今後はホームページに経路案内を分かりやすく記載するなど改善に努めて参ります。

またご来館いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の再訪をスタッフ一同お待ちしております。

最後になりますが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
当ホテルは必要なものを必要なだけ配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテルを謳っております。
お客様から頂戴しましたご意見を参考にし、今後のホテル運営に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地に関しまして、お喜びいただけたご様子に安心致しました。
当ホテルは、博多駅より徒歩3分の場所にあり、コンビニがすぐ近くにあることも大変ご好評いただいております。
この度は、「フォルツァダブルルーム」にご宿泊いただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
当ホテルには、フットマッサージャーやマッサージチェアのあるお部屋もご準備しております。
また福岡へお越しの際は、是非お試しいただければ幸いです。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　奥山

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうござます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。

次回福岡へいらっしゃる際も当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様に再会できる日を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤