この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子、安心いたしました。
「定宿にしたい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
お客様からのお喜びの言葉がスタッフにとっても励みとなっております。

くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型の「スマートホテル」をコンセプトに、
アメニティやお部屋の備品にこだわり、女性のお客様からもご好評いただいております。
お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、ありがとうございます。
また次回、お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント奥山

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

博多駅近くに位置しておりますので、仕事やご旅行で利用されるお客様にご好評いただいております。さらにホテル近くに地下街への入口もあるため、天候が優れない日でも安心してお越しいただけます。
ホテルで過ごされたお時間に満足いただけたようで心より安心いたしました。さらにホテルでのお時間がよりよいものとなりますよう設備管理の徹底、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中、
貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント池井

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店やコンビニがございまして多くのお客様よりご好評をいただいております。
当ホテルではリラクシングツインルームのみお手洗いと浴室が分かれております。
満足いただけたようで安心いたしました。
しかしながら浴室の清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
浴室の清掃に関しましては早急に清掃スタッフと共有し清掃に不備がないよう徹底いたします。
次回ご宿泊いただく際には今回よりもより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント上野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。設備、朝食に関しましてご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

しかしながら、フロントスタッフの配慮にかけた対応で、ご期待に添えず大変心苦しく思います。
チェックインの際に駐車サービス券のご案内をしていたにも関わらず、チェックアウト時にこちらから再度お声がけをすべきところをできず大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた内容をもとに、今後このようなことが無いよう、スタッフ一同努める所存でございます。

お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、次回お泊りいただいた際にはこのたびの印象を払拭し、FORZAに泊まってよかった、博多口を選んでよかった、と感じていただけますよう、ホテルスタッフ一丸となり努めてまいりますので、勝手なお願いではございますが、ぜひともまた福岡へお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

フロント小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食やコーヒーマシーンにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、「フォルツァらしさ溢れる元気朝食」をコンセプトに定番メニューから日替わりの卵料理、九州各地の名物料理などご用意しており、大変ご好評いただいております。
また、コーヒーマシーンはアメリカンやブレンド、カプチーノなど5種類からお選びいただけますが、ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。

お寄せいただきました温かなお言葉を励みに、今後もお客様の視点に立ったおもてなしができるよう心がけて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルまでの道のりが分かりづらくご足労をおかけいたしました。お電話にて、お客様がいらっしゃる場所から当ホテルまでの道案内も行っておりますので、ご不明な点がございましたらお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

今回お客様にはスタンダードタイプの「フォルツァダブルルーム」にご宿泊いただきましたが、
他にもフットマッサージャーやナノケアスチーマーがございます「リフレッシュダブルルーム」や
マッサージチェアやリラックスグッズがございます「ヒーリングダブルルーム」などの部屋タイプもございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非他の部屋タイプもお試しくださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中
口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

フロント小林

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

私どもの接客に関しまして温かなお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉が何より励みでございます。
当ホテルにはバスルームとトイレを別々にご準備しているツインルームもございます。
そのほかにも日替わりや週変わりで準備している朝食もございまので、
お時間にご都合のよい際には朝食の利用もとてもお勧めしております。
機会ございました是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中
口コミを投稿してくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりおまちしております。
フロント池井

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変うれしく拝読いたしました。

しかしながらお部屋の冷蔵庫の異音、そしてお風呂場の蛇口につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今回ご指摘いただいた件に関しましては原因を確認し、今後同じことが起きないようスタッフ一同で注意して参ります。

ご多忙の中、口コミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
次回もまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　小林

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや備品につきましてご満足いただけましたご様子、安心いたしました。
1階のコーヒーマシーンは、コーヒーやカプチーノ、ココアなど5種類からお選びいただけ、24時間ご利用いただけることもご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
シャワーカーテンにつきましてもご指摘いただき、ありがとうございます。
今回お聞かせいただきました貴重なお声を共有し、改善に努めて参りたく存じます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます機会がございましたら幸いす。お待ち申し上げております。
フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子、安心いたしました。
お客様からのお喜びの言葉がスタッフにとっても励みとなっております。

しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず、心苦しく感じております。
お子様にも楽しんでいただけるメニューを考案し改善して参りたいと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、ありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント奥山

このたびはホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァを永らくご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。

初めて博多口をご利用頂いたとのことでしたが、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
今回お客様にご滞在頂いたお部屋以外にも、当ホテルでは旅行やお仕事の疲れを癒していただけるよう、
フットマッサージャーやマッサージチェアが備わっておりますお部屋タイプをご準備しております。
次回ご利用の機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプもお試しださいませ。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加賀田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

ご指摘の通り地下から当ホテルまでは少々分かりにくい経路となります。
今後はホームページに経路案内を分かりやすく記載するなど改善に努めて参ります。

またご来館いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の再訪をスタッフ一同お待ちしております。

最後になりますが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
当ホテルは必要なものを必要なだけ配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテルを謳っております。
お客様から頂戴しましたご意見を参考にし、今後のホテル運営に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうござます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。

次回福岡へいらっしゃる際も当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様に再会できる日を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

このたびはホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋はフットマッサージャーが備わっております「リフレッシュダブルルーム」でございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
皆様に少しでもお仕事や旅行の疲れを癒していただければと思い、各部屋タイプに異なったマッサージ機器をご用意しておりますので今後もご利用の機会がございましたらぜひ他のお部屋タイプもお試しくださいませ。
またアメニティやお部屋の備品に関し、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見をもとにより一層お客様に喜んでいただける様、今後のホテル作りに生かして参ります。
まくらにつきましては低反発枕やビーズ素材などでよろしければ、数に限りはございますがお客様のご要望に応じてご用意しておりますので、ぜひ今後ご利用の機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加賀田

このたびはホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適でぐっすり眠れましたとのお言葉をいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけた様で私どもも大変嬉しく思います。

朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。朝食会場では
たまご料理のオムレツ・目玉焼き・フレンチトースト・博多エッグベネディクト・エッグスラット等も日替わりでご提供しております。
またの機会がございましたら是非次回もご利用下さいませ。

お部屋のアメニティに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
皆さまにフォルツァに滞在できて良かった！とさらに喜んで頂ける様、今後もより良いサービスを目指して検討して参ります。
本日はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加賀田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。

「ゆっくりできました」というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご滞在頂きました「ヒーリングダブルルーム」はマッサージチェアが備わっており、
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで私どもも大変嬉しい限りでございます。
私どものホテルでは他にもフットマッサージャーがございます「リフレッシュダブルルーム」
などの部屋タイプもございます。次回ご利用の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
最後になりますが、ご多忙の中あたたかなお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
フロント　加賀田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR博多駅から3分ほどの立地にございましてビジネスや観光に大変便利です。
近隣には飲食店やコンビニもございますので多くのお客様にご好評をいただいております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋にはマッサージチェアを備えておりましたがご利用いただけましたでしょうか。
当ホテルには各お部屋タイプによって異なったマッサージグッズを備えておりますので機会がございましたら他のお部屋もぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント上野

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき、併せて御礼申し上げます。
お客様からのお喜びのお言葉がスタッフにとっても励みになっております。

今後も、皆様がまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に励んで参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。
お客様にお会いできますことを楽しみにしております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント奥山

このたびはホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からホテルフォルツァをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、本来はゆっくりお過ごしして頂く為の場所であるべきにも関わらず、
お客様に多大な労力とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、よりストレスフリーで皆様にお過ごして頂けるよう、
フォルツァに滞在できてよかったと、お客様に喜んでいただけるよう、さらに快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して参ります。

またお手間を取らせてしまったにも関わらず、数々のお褒めを言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR博多駅博多口より徒歩3分程度の場所にございまして、多くのお客様より利便性が良いとご好評いただいております。
今回はご朝食なしのプランでございましたが、当ホテルでは和洋ブッフェスタイルの朝食をご用意しております。
さらに辛子明太子、もつ鍋やがめ煮、チキン南蛮、さつま揚げなど九州の郷土料理も多数取り揃えております。
機会がございましたら九州各地のおいしい料理を是非一度お召し上がりくださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中あたたかなお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
フロント加賀田