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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.15
  • 食事4.10
宿泊年月
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同伴者
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559件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 17:20:07

各フロアーに、コーヒーのサービスがあると、もっと嬉しいです。
一階ロビーにしか無いと、ちょっと不便かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2024年03月04日 17:08:34

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
コーヒーマシンの設置台数に関しまして、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。館内設備につきましては、早急な改善が難しいのが現状でございますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【FORZAスタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩3分!全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/フットマッサージャーがある】リフレッシュダブル】

立地5

ハーブ&ローズさんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

ハーブ&ローズさん [60代/女性] 2024年01月16日 11:16:38

飛行機の欠航で急遽伺いました。
駅から近い為スーツケースを持っている私達には助かった。値段が高いのは仕方が無い。
部屋はビジネスホテルの割には充実しており
マッサージチェアーやテレビが大きいサイズなのが良かった。
朝食も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2024年01月17日 13:41:35

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましてヒーリングダブルの他にもフットマッサージャーを備えたお部屋やバストイレ別の多機能シャワーを備えたお部屋など様々なタイプがございます。機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
博多名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。
今後とも、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【FORZAスタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩3分!全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージチェアがある】ヒーリングダブル】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:06:06

とにかくフロントの対応が最低。チェックイン時、混雑は仕方ないが、英語で話かけて来たフロントスタッフに、ここで待ってくれと言われ、立って待っていたら、ソファに座っている人を先に案内。どこで待てばいいかを聞くと、初めて名前を伝えて座って待ってくれとのこと。更にひと組ごとのチェックイン手続きも、何でそんなに時間がかかるのか?と思うほど時間がかかるし、最低最悪のフロント対応。並ばせるのか、そうじゃないなら、番号札を渡す、案内板にわかるように書くなど改善が必要。なかなか来ないエレベーターを除き、立地、部屋、風呂などの設備は良かっただけに本当に残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年11月09日 14:31:32

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。当日は混み合っており、お名前を伺い順にご案内をしておりました。しかしながらソファにご案内もせず、順番にご案内することもお伝えしておらずお客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後このようなことが無きようスタッフの教育を再度行うとともに、オペレーションの改善をしてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【FORZAスタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩3分!全室禁煙/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バス・トイレ別】リラクシングツイン】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:19:30

1泊利用させていただきました。
駅近で立地がいいです。
部屋の清掃などは問題なかったですが、iPadが置いてありませんでした。
11/3朝のチェックアウトの時に、提携駐車場の駐車券を提示したのですが、提携してないと言われ1000円以上余分に支払うことになりました。
チェックインの時はスタッフの対応はよかったのに、最後にガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年11月09日 14:23:10

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
iPadにつきましては2023年より全館撤去をしておりましたが、表記が残っておりました。大変申し訳ございませんでした。順次、削除しております。ご指摘いただきありがとうございました。
また駐車場につきましては残念なお思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。私共はニューセンターパーキング、センターパーキング、紙与パーキング駅三の3か所と提携をしております。入庫から最長17時間駐車いただけるサービス券をフロントにて1,500円で販売をしており、17時間を超える場合には、30分につき200円の料金がかかります。その際は現地駐車場にて精算いただきます。ご案内がわかりづらく心苦しく思っております。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【FORZAスタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩3分!全室禁煙/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージクッションがある】フォルツァダブル】

立地5

nyama37さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

nyama37さん [60代/男性] 2023年10月30日 17:15:54

一見慎ましい感じの朝のバイキングですが、清潔感があり優しい味わいの品揃えで気持ちよく食事できました。直前までJR九州ブロッサムに連泊していましたが、朝食に関しては、フォルツァ博多口の方が良かったです。食事を案内する方も丁寧で好感が持てました。
少し残念なのは清掃です。ECO清掃に応じたところ、本当にゴミタオル交換しか行わず、シーツや寝具カバー交換以外は部屋を全て清掃しつ、ベッドメイクまでしてくれたブロッサムとは大分違いました。全体的には気に入っているので、また宿泊するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年11月06日 15:05:35

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
朝食について気持ちよく召しあがっていただけたようで大変うれしく存じます。朝食スタッフにも申し伝えたところ大変喜んでおりました。今後もいただいたお言葉を励みに精進して参るとのことでした。
ECO清掃につきましてはご満足いく清掃ではなく大変申し訳ございません。フルスタイル清掃(枕カバーやシーツ交換、アメニティ追加・交換を含む)ももちろん対応いたしております。次回、大変お手数をお掛けしますが、ドアに貼ってご用意しておりますオレンジ色の「清掃してください」マグネットを貼り出してお出かけいただければ幸いでございます。
また宿泊いただけるとのお言葉をいただきありがとうございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【12時IN-12時OUT/最大24時間OK!】選べるロングタイムステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バス・トイレ別】リラクシングツイン】

立地5

たいへい9082さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

たいへい9082さん [50代/男性] 2023年09月14日 18:53:14

以前は施設がきれいなイメージでしたが、廊下のカーペットにシミがたくさんあり、臭いもありました。
バスタブに髪の毛が…あるはずの髭剃りもなく、全体的なレベルの低さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年09月14日 21:35:12

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には清掃面においてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
廊下のカーペットのシミにつきましては、後日専用の機械を使って清掃予定としております。
臭いにつきましても、定期的な換気を行ってまいりたく存じます。

バスタブの毛髪残りにつきましては、清掃スタッフに共有し、ホテルとして清潔感を損なうことのないよう徹底してまいります。

髭剃りに関しまして、現在シャンプー類・歯ブラシ以外のアメニティは1階エレベーター前に設置をしております。ご案内が漏れており申し訳ございません。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルフォルツァ博多駅博多口

ご利用の宿泊プラン
【金土日月の宿泊限定!】★2泊以上で1泊500円割引★全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/フットマッサージャーがある】リフレッシュダブル】

立地5

msilviaさんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

msilviaさん [40代/男性] 2023年07月17日 20:35:30

朝食のメニューも豊富で、和食や洋食と色々選べて、どれも美味しくいただきました。もつ鍋が特に美味しかったです。お風呂とトイレが別で、ゆったりした部屋でくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年07月17日 23:04:41

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
ホテルフォルツァ博多駅博多口はバイキングでご案内しております。
多少手狭な空間ですが、お客様へいろんな種類を提供できるように参っております。

また、今回お客様がご宿泊されましたリラクシングツインというお部屋タイプは、お風呂とお手洗いが別々でございます。また、浴室にも多機能パネル付きのシャワーが設備されていたかと存じます。それ以外にもBluetoothスピーカー等、他のお部屋タイプにはご準備していないサービスが多く設備されております。
そしてツインルーム以外にもリフレッシュダブルルームやヒーリングダブルルームにはフットマッサージャーやマッサージチェアが置かれておりますので、次回ご利用の際にはお試しくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【FORZAスタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩3分!全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バス・トイレ別】リラクシングツイン】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 16:25:51

博多駅から近く、朝食のバイキングが充実しており朝から満腹になりました。(笑)マッサージチェア付きの部屋に宿泊したのでかなり歩いた観光後も体がスッキリして次の日も楽しめました。次回も宿泊したいですし、他の場所のフォルツァさんにも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年05月06日 18:59:36

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様の旅の思い出をご一緒に彩ることができ、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
当ホテルの朝食ブッフェは、感染防止対策を実施しながらのご提供をさせていただいております。
入店前の検温、消毒、手袋の設置をお客様にお願いしており、皆様が安心してお食事いただけるよう努めております。
お客様が仰られるように、九州ならではのメニューも多数ございます。

今回ご宿泊いただきましたリフレッシュダブルルームの他にも、当ホテルにはマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームもございます。
また、リラクシングツインルームには、多機能シャワーパネルやマッサージクッションもご準備いたしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。
今後ともご宿泊をお楽しみいただけますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全室禁煙/朝食付 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージチェアがある】ヒーリングダブル】

立地5

Frederick Cheungさんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

Frederick Cheungさん [30代/男性] 2023年04月17日 13:01:16

Everthing was fine in general. The bathroom in my was was great. Except the carpet in the room and floor around public area in the hotel which weren't quite clean. Stains, small dirts and marks were obvious partly due to the dark colour of floor carpet.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年04月18日 01:38:46

Thank you for using Hotel Forza Hakataeki Hakataguchi this time.

We are very happy to hear your compliments about our bathroom.
However, we would like to take this opportunity to sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of cleaning of the floors and the area around the hotel.

Last but not least, thank you for taking the time to post a review while you are busy.
We are looking forward to seeing you again.

Front kubo

ご利用の宿泊プラン
【2名利用限定】【早割45】45日前までのご予約で1室1000円OFF!全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バス・トイレ別】リラクシングツイン】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 14:33:19

お部屋や館内もとても清潔で、設備も整っており仕事しやすく、
安心して過ごすことができました

誠にありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年03月24日 18:37:32

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

安心して過ごすことができました、というお言葉、大変嬉しく存じます。

今後もより多くのお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。

是非、また福岡にお越しになる際には私どもをお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 全室禁煙/素泊まり 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージチェアがある】ヒーリングダブル】

立地5

さゆ1201さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

さゆ1201さん [40代/女性] 2023年01月05日 17:32:52

家族4人でお世話になりました。
博多駅から近く、とても便利でした。駐車場もすぐ近くに提携駐車場があり、分かりやすく案内していただきました。
お部屋も清潔で快適でした。
冷蔵庫にお水が2本入っており、美味しくいただきました。
特にお風呂が広くてきれいで旅の疲れも癒やされました。今回のバス・トイレ別々が決め手でしたので、大正解でした。
フロント近くで必要なアメニティが選べるようになっていて、無駄が無くとても良いシステムだと感じました。
入浴剤があるのもうれしかったです。
朝食もスープは優しいお味、パンは焼いて食べることができ、サクサクのクロワッサンが美味しかったです。
卵料理は、好みに合わせて選べる配慮に感激しました。
全てに行き届いたサービスをいただけて、家族みんな大満足です。
朝起きて日が入ったらなぁと感じましたが、これだけの立地とサービスですので大満足です。
洗面所にふかふかの椅子が置いてあり、細やかな配慮がうれしかったです。
朝食会場も落ち着いていい雰囲気でした。
また博多を訪れる際は、ここのホテルを利用させてもらいたいです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2023年01月07日 00:57:03

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様の旅の思い出をご一緒に彩ることができ、大変嬉しく存じます。

また、ご利用いただいた、【リラクシングツイン】はお風呂とお手洗いが離れている「セパレートタイプ」で、家族旅行のお客様には大人気のお部屋でございます。

アメニティーの案内につきましては
ホテルフォルツァは「必要な物を必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテル」をコンセプトとしております。
今後もお客様の目線に立って進化し続けていくホテルとしてみなさまをおむかえしてまいります。
今後も、よりフォルツァのファンになっていただけるよう、居心地の良い接客サービスの提供を探求してまいります。

朝食のご利用際にはご満足いただいた様子で何よりでございます。
ホテルフォルツァ博多駅博多口はバイキングでご案内しております。
多少手狭な空間ですが、お客様へいろんな種類を提供できるように参っております。

今後ともご宿泊をお楽しみいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 趙

ご利用の宿泊プラン
【FORZAスタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩3分!全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バス・トイレ別】リラクシングツイン】

立地5

はなしむさんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

はなしむさん [30代/女性] 2022年12月30日 05:43:01

12月27日に一泊しました。子連れだったので11時チェックアウトは時間に余裕がもてて良かったです。
フロントの対応も丁寧でしたし、コーヒーマシンが常設というのも嬉しい。
朝食も種類が豊富。欲を言えば焼魚とパンの種類がもう少しあればいいなと思いました。
マッサージチェアで遊び疲れた足もほぐすことができ快適に過ごせました。
博多駅から近く、ホテル周囲には美味しいモツ鍋屋さんもあり不便なし。
何よりこれだけのサービスがあって価格が手頃で驚き!旅行支援も利用したのでとてもお得な宿泊ができました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年12月30日 11:09:10

この度はホテルフォルツア博多駅博多口にご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

様々なお褒めの言葉大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂きましたヒーリングダブルルームはマッサージチェアのついたお部屋でございますが、その他にもフットマッサージャーとマッサージクッションのついたリフレッシュダブルルームやバストイレ別のハリウッドツインルーム等ございます。
FORZAのコンセプトは必要なものだけを必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテルでございます。
どちらのお部屋もご好評いただいております。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
皆さまにさらにご満足いただけますよう参考にさせていただきます。
これからもお客様の期待に応えられますよう、精進して参ります。
最後になりましたがお忙しいところ口コミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
はなしむ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 辛川

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】全室禁煙/朝食付 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージチェアがある】ヒーリングダブル】

立地5

boss0464さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

boss0464さん [50代/男性] 2022年12月14日 07:11:17

この度は家内と二人で利用させてもらいました。
博多の街を歩き回り疲れたところでフットマッサージャーは大変助かりました。
夕食は外食でしたが朝食は丁度いいメニューで満足でした。
室内も清潔でセキュリティーも万全だと感じ、何より駅から近いのがいいですね。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年12月14日 09:34:29

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はリフレッシュダブルルームというお部屋で、備え付けのフットマッサージャーは男性女性関係なく多くの方にご好評いただいております。

その他マッサージグッズやマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームというお部屋もございますので、是非お試しくださいませ。

当ホテルは、ご宿泊いただくみなさまにお寛ぎいただけるよう清掃スタッフや朝食会場スタッフと協力し、明るく清潔感のあるホテルづくりに努めております。
博多駅から徒歩約3分と街中に位置してはおりますが、騒音は無く静かな環境でお過ごしいただけるかと存じます。ビジネスでご利用のお客様から家族連れのお客様まで幅広くオススメです。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 吉留

ご利用の宿泊プラン
【2名利用限定】【早割45】45日前までのご予約で1室1000円OFF!全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/フットマッサージャーがある】リフレッシュダブル】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 05:40:23

飛行機に乗り遅れ、先輩と一泊することになりお世話になりました。
2人一部屋だったのですがお部屋の広さ、お風呂の広さに感激。バス、トイレ別というのも良かったです。

仮眠を取るくらいに考えていましたが、疲れを取ることができました。
プライベートで、ゆっくりとしたいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年12月10日 06:33:36

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにご満足いただけた旨のお言葉をいただき光栄に存じます。また、お客様の疲労を癒すことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。
また博多を訪れる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
プライベートでもお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿してくだり、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 里見

ご利用の宿泊プラン
【FORZAスタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩3分!全室禁煙/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バス・トイレ別】リラクシングツイン】

立地5

コーギー3113さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

コーギー3113さん [40代/女性] 2022年11月26日 09:03:11

12時チェックアウトまでゆっくり睡眠をとりたかったのに、清掃スタッフ同士の廊下での大きな声で話す、また隣の部屋の清掃の時のドンドンと響く音で全く寝付けず。
派遣スタッフさんだとは思いますが、決して安くは無い宿泊費を支払っておりますので配慮願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年11月26日 09:55:55

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様の睡眠を妨げてしまった事や清掃スタッフに関しましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。

いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有し、注意喚起を行いまして、
ご滞在のお時間を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回お泊りいただいた際にはこの度の印象を払拭し、博多口を選んでよかった、と感じていただけますよう、ホテルスタッフ一丸となり努めてまいりますので、福岡へお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】12時チェックアウトプラン ファミリーやカップルのご旅行に♪ 全室禁煙/朝食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージチェアがある】ヒーリングダブル】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 17:33:44

連泊でお世話になりました。
チェックインの時に新人の方がもたもたしてしまってる時(これは仕方ないことと思います)何も差し伸べないので隣に先輩の方がいたのに、黙って見てるだけで、隣の窓口の方が早く終わっていて嫌だなと思いました。

宿泊税が必要との事で、サイトには必要な場合があると表記ありました。最初から必要なら必要と表記すればいいと思います。当日200円と言われて高くはない金額ですが私は福岡県が200円とは知らないですし、当日いきなり言われてもサイトで予約した金額と思っていたので不信しか無かったです。

部屋のお風呂はツインはバストイレが別で使いやすいです。ダブルもバスタブが広くて特に問題はなかったです。お部屋も持ち込みサイズのキャリーが床に広げられますし、駅からも近くで利用しやすいですが、口コミが良かっただけに、期待してしまっていたのか、最終的な印象は良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年11月21日 02:07:52

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロンの対応や宿泊税に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今回のご宿泊でお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変心苦しく思います。

フロントスタッフで情報を共有し、皆様に気持ち良くご宿泊いただけるようフロントスタッフの改善に努めてまいります。

宿泊税ですが、ネットサイトに記載がなかったのことで大変申し訳ございません。
各サイトに情報を共有し、改善に努めてまいります。

上記のようなことがあったにも関わらず、その他、お部屋などのお褒めのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊でお客様のご期待に副うことができず、猛省しております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、より良いホテル作りに尽力致します。
フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
【2名利用限定】【早割45】45日前までのご予約で1室1000円OFF!全室禁煙/素泊まり
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/バス・トイレ別】リラクシングツイン】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 21:51:56

駅近い好立地はもちろんのこと、ホテル全体、お部屋もとてもきれいで新しく、快適に過ごせました。フロント前に設置してあるコーヒーマシンでフリーにいただけるのも嬉しいサービスでした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年11月14日 01:42:37

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅博多口を出られまして徒歩3分ほどの場所にあり、交通の便におきましてもビジネスや観光でご利用のお客様に特にご好評いただいております。地下からですと、雨に濡れたりもせずよろしいのではないかとスタッフ一同考えております。

コーヒーマシンに関しましては、コーヒー以外にも、ココアやカプチーノ、カフェラテなどといった合計7種類ものお味がお楽しみいただけます。

今後もお客様の目線に立って進化し続けていくホテルとしてみなさまをおむかえしてまいります。
今後も、よりフォルツァのファンになっていただけるよう、居心地の良い接客サービスの提供を探求してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室禁煙/素泊まり 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/マッサージクッションがある】フォルツァダブル】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:16:39

駅から近くて便利でした。また機会ありましたら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年10月31日 01:56:11

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルは博多駅から徒歩約3分と好立地に位置しており、家族連れのお客様からビジネス利用のお客様まで幅広くご利用いただいております。

大きな通りが近くにあるものの、ホテル自体は1本道を入った場所でございますので、静かな環境でお過ごしいただけます。

最後になりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回、来福の機会がございましたら、また当ホテルを選んでいただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちして申し上げております。

フロント 吉留

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室禁煙/素泊まり 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/フットマッサージャーがある】リフレッシュダブル】

立地5

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:15:53

とても丁寧な対応をしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年10月22日 16:52:49

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関してお褒めいただき、大変嬉しゅうございます。1人1人のお客様に真摯に向かい合い、その瞬間にできることを精一杯に行うことを目標としてスタッフ全員が日々励んでおりますので、このようなお言葉は心の拠り所となります。
今後もお客様の目線に立って進化し続けていくホテルとしてみなさまをおむかえしてまいります。
今後も、よりフォルツァのファンになっていただけるよう、居心地の良い接客サービスの提供を探求してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 久保

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全室禁煙/素泊まり 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/フットマッサージャーがある】リフレッシュダブル】

立地5

森家の三女さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 のクチコミ

森家の三女さん [30代/女性] 2022年10月18日 07:33:18

子供がいるので立地を優先順位に選びました。すぐそばにコンビニがあり、その先にはもう駅も見えているのでとても便利でした。お部屋は他の方の口コミ同様、とても綺麗で快適でした。久しぶりの旅行で疲れていたので部屋にあったフットマッサージの機械は特にありがたかったです。朝ごはんも種類が多く子供も私も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
FORZA ホテルフォルツァ博多駅博多口 2022年10月19日 10:43:51

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰られているように、当ホテルは博多駅博多口を出て徒歩3分ほどの場所にございます。
すぐ近くにはセブンイレブンさんもございまして、ご好評いただいております。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしい限りでございます。
今回は、リフレッシュダブルルームというフットマッサージャーやナノケアスチーマーが入ったお部屋でございますが、他にも、マッサージチェアやリラックスグッズを備えたヒーリングダブルルームというお部屋もございますので、ぜひお試しくださいませ。

朝食ブッフェは、感染防止対策を行い、皆様にもご協力いただきながら営業しております。
朝食メニューは、定番のものから九州ならではのメニューを取り揃えております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお会いできることを楽しみにしております。

フロント:山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 全室禁煙/朝食付 安心・安全 除菌シート付!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙/フットマッサージャーがある】リフレッシュダブル】

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