この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅から徒歩3分の距離ということもあり、ビジネス利用のお客様からご家族連れのお客様まで幅広くご利用いただいております。裏路地を一本入った場所にございますので、
朝や夜の時間帯はとても静かで騒音がないためお部屋でゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

新型コロナ対策につきまして、ご来館時の検温・手指の消毒、また朝食会場では手袋を着用してのお料理の取り分けなど皆さまにはお手間をお掛けする部分も多くございますが、安心してご滞在いただけるよう工夫をこらしております。

今回ご宿泊いただきましたヒーリングダブルルームの他にも、
当ホテルにはフットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームや
バスルームに多機能シャワーパネルを備えた自慢のリラクシングツインルームもございます。
次回ご利用の際は他のお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。

朝食につきましては、九州各地の郷土料理を新鮮な食材でご用意いたしておりまして、当ホテル自慢の朝食ビュッフェでございます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
是非、また福岡にお越しになる際には私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　久保

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今回ご宿泊いただきましたツインルームの他にも、当ホテルにはフットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームやマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームもございます。機会がございましたら他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はご多忙の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
是非、また福岡にお越しになる際には私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅から徒歩約3分の距離に位置しており、ビジネスご利用のお客様からご家族連れのお客様まで幅広くご利用いただいています。
また、お風呂の桶に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂田

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

ロビーのコーヒーマシンに関しましてもご満足いただけた旨のお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。コーヒーマシンは24時間利用可能でございます。ブレンド・アメリカン・カプチーノの3種類のコーヒーの他にココアとチョコチーノもございますので、ぜひまたご宿泊いただける機会がございましたらご利用くださいませ。

シャンプー類の件につきましては、多くのお客様にご満足してお寛ぎいただけるホテルになるよう、貴重なご意見を基にスタッフ一同これから努めて参りたいと思っております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント吉開

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
新型コロナ対策につきまして、ご来館時の検温・手指の消毒、また朝食会場では手袋を着用してのお料理の取り分けなど皆さまにはお手間をお掛けする部分も多くございますが、安心してご滞在いただけるよう工夫をこらしております。

iPadは全客室に設置しており、ホテル案内や空室状況確認ができ、お子様向けのゲームアプリもございますので大変好評でございます。

フォルツァのコンセプトは必要なものを必要なだけ贅沢に配しくつろぎと眠りを追及する宿泊重視型の「スマートホテル」でございます。
今回ご宿泊いただいたフォルツァダブルルームの他に、フットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームやマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームもご準備がございますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉留

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

「綺麗なホテルです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉がスタッフの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　津村

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては、当ホテルは博多駅から徒歩3分のところにあり、お買い物にもお食事にも便利だと、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。

また、滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、マッサージクッションが故障しており大変ご迷惑をおかけしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後同じことを繰り返さないよう今一度、客室の備品の管理に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川野

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在中の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

今回お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフにも情報共有し、以後このような事がないよう清掃を徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント吉開

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら枕カバーに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなご不快な思いをおかけしないよう、清掃スタッフと情報を共有し、スタッフ一同改善に努めてまいります。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。


フロント　川野

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅からの地下街を通ると雨の日でもほぼ濡れず到着いたしますので、立地に関しまして大変ご好評いただいております。

また、来館時には手指の消毒・検温などみなさまにはお手数をお掛けしておりますが、安心してご宿泊いただけるよう、日々清掃スタッフと協力して清潔感のあるホテルづくりに努めております。

よりフォルツァのファンになっていただけるよう、精一杯のサービスを提供させていただきます。
今後ともお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント　吉開

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際は、ご足労おかけしてしまい申し訳ございません。当館は大通りから少し入った場所に位置する為、分かりづらい場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

館内また、客室の設備に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今回お泊り頂いたお部屋タイプは、ヒーリングダブルルームというマッサージチェア、マッサージグッズが入ったお部屋となっております。
快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
その他にも、フットマッサージャーやスチーマーを設置したリフレッシュダブルルームというお部屋や、多機能シャワー付きのツインルームもございますので、次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。

また、朝食に関しまして、朝食会場では検温・アルコール消毒・料理を取る際の手袋の着用など皆様にはお手数をお掛け致しておりますが、多くのご協力の元、ブッフェスタイルでの朝食提供を継続しております。朝食会場スタッフも明るく元気にお迎え致しますので、皆様の1日の活力となれば幸いです。

最後になりますが、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に快適なご宿泊を実感していただくためにも、精進してまいります。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント吉開

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩3分のところにあり、ビジネスや観光でご利用のお客様に立地の面では特にご好評いただいております。
客室の設備に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。フットマッサージャーとスチーマーは今回ご宿泊いただいたお部屋タイプにのみある設備でございます。その他にも、マッサージチェアを備えたダブルルームや多機能シャワー付きのツインルームもございますので、次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。

また、朝食の時間予約に関して素晴らしいご提案をいただきありがとうございます。
今後、待合が発生することも考えられますので、お客様のご意見を参考にし、改善に努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いくつものお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅博多口を出られまして徒歩3分ほどの場所にあり、交通の便におきましてもビジネスや観光でご利用のお客様に特にご好評いただいております。
今回お客様がご宿泊されましたお部屋タイプの他に、大きなマッサージチェアが設置されているダブルルームや、バスルームとトイレが別になっているツインルームもございますので、機会がございましたらお試しくださいませ。
また朝食も召し上がられたということで、重ねてお礼申し上げます。
先日リニューアルしたばかりの朝食の感想は大変嬉しく存じます。夏限定メニューや日替わりメニューを増やし、ドリンクの牛乳やクロワッサンの発酵時間にもこだわっておりますので、次回ご来館の際もお楽しみいただけると存じます。フリーのコーヒーマシーンサービスは毎日内部まで洗浄をしておりますので、衛生面でもご安心くださいませ。
そしてお部屋のiPadにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。FORZA専用アプリでは他の部屋タイプの写真の閲覧や次回のご予約、アンケートへのご参加等が可能であり、既存のアプリではお天気や公共交通機関の運行状態を見られる等、よりご滞在が快適になるように工夫しております。しかしお客様の仰るとおり、多くの方がスマートフォンやタブレットをお持ちの中、当ホテルではiPadをうまく活用できていないのではと今回のクチコミにて気づかされました。
早急な対応は難しいかとは思いますが、スタッフ内で意見を出し合い、改善していく所存です。


最後になりますが、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に快適なご宿泊を実感していただくためにも、精進してまいります。
再びお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　江頭

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩3分のところにあり、ビジネスや観光でご利用のお客様に立地の面では特にご好評いただいております。また、客室並びにフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が私どもの励みとなっております。
今後も「宿泊して良かった」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたフォルツアダブルルームの他にも、当ホテルにはフットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームやマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームもございます。
機会がございましたら他のお部屋タイプもぜひご利用くださいませ。
今後ともお客様のご期待を裏切らず、また来たいと思っていただけるホテルづくりに努めてまいります。
是非、また福岡にお越しになる際には私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊につきましてスタッフの対応及びご朝食についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただきました清掃に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフと情報を共有し、皆様に気持ち良くご宿泊いただけるよう清掃の改善に努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　坂田

この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームというお部屋でございます。気に入っていただけておりましたら幸いでございます。当ホテルにはこの他にもマッサージクッションを備えたフォルツアダブルルームや、フットマッサージャーを備えたリフレッシュダブルルームというお部屋タイプもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
また、子様にお喜びいただきましたタブレット端末は全部屋に設置しておりますのでご安心ください。

お部屋に関してお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、浴室のにおいに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後お客様にまた宿泊したいと思っていただけるよう隅々にまで配慮の行き届いたホテルづくりに努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度は、ホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回お泊り頂いたお部屋タイプは、リフレッシュダブルルームというお身体のリフレッシュに特化したお部屋となっております。
快適にお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
お部屋に備え付けのフットマッサージャーは、お仕事やおでかけ後の足の疲れをほぐしてくれます。
女性に人気の、ナノケアスチーマーやナノケアドライヤーもございます。
今回のお部屋以外にも、お身体全体をほぐしてくれるマッサージチェア付きのお部屋もございますので、よろしければぜひお試しくださいませ。

ご朝食や、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

よりフォルツァのファンになっていただけるよう、
精一杯のサービスを提供させていただきます。
今後ともお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント　山口

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のWi-Fiが繋がりにくく、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、幸いでございます。

今後も、より快適なご滞在をお送り頂けますよう、お部屋の設備・清掃はもちろんのこと、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

最後になりますが、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

いつもホテルフォルツァ博多駅博多口をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、冷蔵庫の電源が入っていなかったこと、大変申し訳ございません。
本来であれば、冷蔵庫のスイッチをオフにすることはございませんが、お部屋の清掃の際、誤って電源を切ってしまった可能性がございます。

今後もお客様に快適なご宿泊をしていただく為に、情報を共有し、スタッフ一同より一層注意してまいります。

最後になりますが、お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント圓石