ウェルカムスイーツ、立地、温泉、無料のドリンクバーには満足しましたが、GWという繁忙期だからかもしれませんが、従業員さんが少しせっかちだったのか緊張されてたのか分からないですが、そこが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

85歳のおばあちゃんと一緒に宿泊しました。
お部屋もお風呂も綺麗でしたが、お風呂場の高さが高く若い人には問題ないですが…高齢者のおばあちゃんには足をあげることに苦労していました。お湯は草津ならではでとってもいいお湯でした。
朝ごはんもコダワリが強くとっても美味しく頂きました。
車で行かれる方は、道が狭いので注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月の連休で急いでいたため、よく確認せずお高い別邸を予約し利用してしまいました。
立地は湯畑に草津散策には良いと思いますが、駐車場が狭く台数が限られているため、ちょっと距離がある別の駐車場を案内されました。荷物が多いと大変かも。できれば別邸利用特典で専用駐車場も近くに欲しい。
部屋は1階が和菓子屋さんで、その2階の住まいを宿泊用に改装したと思われます。DKもあり部屋数は無駄に多いです。特筆すべきは家具の趣味。ラブホ並のビンクのハート型？のベッド。長椅子も西欧風の部屋に全く合わないものばかり。目が点になります。
風呂は普通の家庭用の風呂で、ひねれば温泉が出てきます。
食事以外はプライバシーが守られますので、その意味では良かった。
朝食は見た目鮮やかな凝ったお食事で、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

朝食が美味しく、お風呂も最高でした。
音漏れは気になる人は気になると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

7月30日に宿泊しました。一生懸命さが感じられる対応でした。若さがあり経験を積んでお客様目線のサービスが提供できる宿になって欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

彼氏と急遽草津温泉に行く事になり、評価の高いこちらのお宿にしてみました。
立地は湯畑に近く良かったです。お風呂は無料の貸切が4つあり気兼ねなく入浴出来ましたが、温泉は私の好きな感じではなかったので残念でした。朝食は器、盛付けは良かったですが、味は普通でした。量は私には良かったですが、彼には少な過ぎた様です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

朝食のお魚・ウインナーの数が当日足りなかったようで付いていませんでした。後から来た外国の方には出していたので、対応に差があり残念でした。
お部屋やお風呂はとても綺麗でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

まず部屋の狭さにびっくりしました。トイレの真横がテーブルです。そこでお茶を飲んだりなどとても出来ません。寝ている間中、トイレの匂いが部屋中に充満していてよく眠れませんでした。皆さん、いつもどんな所に泊まっていてこの旅館の評価が5なのかわかりません。朝食も作り置きのような物が小皿にのっていてただ見た目よく並べただけです。サービスが悪いとか不潔とかゆう事はありませんでしたが申し訳ありませんが次はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

初めて宿泊しました。電車で伺いチェックインの時間よりも早く着いてしまったのですが、快く迎え入れていただき助かりました。
しかし、24時間フリーカフェと記載されていたのですが、朝フレーバーウォーターを飲もうと思ったら撤去されており、利用できませんでした。事前に説明していただくか、プラン内容に記載していただきたかったです。また、全部屋Wi-Fi完備となっておりますが、電波が悪くすぐに途切れてしまう事が何度もありました。そのため、私事ですがスマホが通時制限になってしまい使用できず大変困りました。現在はWi-Fiを利用する方も多いと思うので、改善していただければと思いコメントさせていただきました。
和菓子・朝食は美味しかったです。部屋やお風呂も綺麗で、温泉も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

防音設備が…ではないかな？
音や声が丸聞こえでゆっくり出来ない。外を歩く人の声・他の部屋のドアの開閉・風呂に入る人の声など。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

元旦から1泊利用しました。
チェックインまで20分ほど早く着いてしまいましたが、当日は突然思いがけずにも体調が良くなくなり、チェックインは期待していなかったですが、ロビーで休ませていただこうと思って、宿にお邪魔したところ、女将さんらしい女性に対応いただき、バタバタしているので、無理ですとのことでした。(仕方なく、20分ほど外を散歩しました。)
ロビーですら休ませていただくこともできず、こちらに泊まらせていただくのはとても楽しみにしていたので、最初の対応がとても残念でした。
チェックインしてから、温泉につかり、横になっていたところ、しばらくして1階から小さな子供が騒ぐ声や走り回っている音が・・・。他のお客さんの子だと思い、しばらく我慢していましたが、あまりにもうるさいので1階に確認に行ったところ、宿のお子さんだとのこと・・・。こちらは、のんびり日頃の疲れを癒しに来ているので、もう少し客側の立場になって留意いただけるとありがたいと思いました。

こちらの宿は8月末ごろから予約し、ずっと楽しみにしていました。上記2点を除き、温泉(完全プライベートなので、他の人を気にすることなくゆっくり入れました。また、お風呂が複数ありましたので、それぞれ楽しむこともできました)、施設、カフェテリアの充実、サムイのご用意、朝食(当日は素敵なおせち朝食でした)、ウェルカムスイーツ(とても手が込んでいて、美味しかったです)など色々考えても、なかなか出会えないすてきな宿だと思います。上記の残念な点はありましたが、それを考慮しても、草津に訪問するときは、また泊まりたい宿だと思います。一泊だけではなく、連泊してゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月