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投稿日：2022-11-29 00:12:04
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投稿日：2022-11-29 00:11:01
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投稿日：2022-11-29 00:07:14
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投稿日：2022-11-29 00:06:16
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投稿日：2018-09-18 21:42:08
総合4
マスオアシスさんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
温泉はツルツルして非常に気持ちよかったです。
ただ、朝風呂に入っている9時くらいから、おばちゃん達がカビキラーを使い掃除を始めて高温の温泉の水を抜く始末。
掃除が気になり、ゆっくり入浴出来ません。
10時にチェックアウトなのだから、9時以降に温泉に入りに来たお客さんも沢山いました。
それなのに洗い場も掃除中で充分に使えない、高温風呂は水を抜いて入れないではお話にならないと思います。
チェックアウト間近の10時前から掃除を始めるならまだしも、まだ余裕のある9時前から掃除を始めるのは接客業としてルール違反だと思います。
おばちゃんは水を抜いて良いか確認してましたが、それ以降にも風呂に来た人も沢山いましたし、面と向かって駄目とは言えないものですから、言葉にだしませんが気分を害された宿泊者は沢山いたと思いますよ。
せっかく良い温泉なのだから、サービスについてしっかり会社内で研修をしてください。
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殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の時間など会社として検討させていただきますが、衛星管理にも力を入れております。
今後はお客様に気持ちよくご利用頂けますよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。