総合2
Rascal118さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- Rascal118さん [40代/男性] 2018年11月30日 21:41:39
-
受付の対応は気持ちの良いものでした。部屋（4F和室）もリフォーム？されていてきれいでした。ただ、建物自体が古い構造なのか、カラオケ(2F)が聞こえたのにはびっくり。当然隣の部屋の騒がしさは当たり前。エレベーター内でに宣伝のどぶろくが無く「目下製造中」って返答も残念でした。今時地上波のみでBSが見られないってのも、昭和～平成初期にタイムスリップした感じで、多くの改善の余地がある施設でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年12月01日 14:14:38
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただいた件は、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、検討していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳 ※バスなし】
総合3
ぺろ太郎さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- ぺろ太郎さん [40代/男性] 2018年11月25日 10:40:37
-
カウンターの対応は丁寧で良かったのですが、気になる点はいくつかありました。
1.館内禁煙だが、入口真横に喫煙スペースがあり、煙草の匂いと煙が避けられない。
2.Wi-Fiのパスワードがテレビの枠に小さく貼られているので分かりづらい。
3.館内は基本素足で移動(室内の利用案内でスリッパ禁止の説明)のため、潔癖の方や足の病気を気にする方は注意が必要。
非喫煙者なので入口横の喫煙スペースがとても気になりました。
宿泊以外に入浴のみの利用者もいますが、
温泉で綺麗になったのに、帰る時に煙草の煙と臭いが染み付くのは理解が出来ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年12月01日 13:45:34
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございました。
喫煙スペースに関しましては改善を進めております。
また、他にも貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただいた件は、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、検討していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯～眠の商品券500円付スタンダードプラン【1名様限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳 ※バスなし】
総合1
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 22:17:59
-
ホテル内は、裸足。キャリーケースも持ち込みできるので、大変不潔で本当に嫌でした。
部屋は、昭和感丸出し。ユニットバスもなく、ショボい洗面台とトイレのみ。
自前のスリッパで食堂に行けば、スリッパ禁止と怒られた。チェックインの際に説明もなく、そんなんであれば他に泊まった。
メイドさんも裸足で歩くので、ドスドスと朝から廊下を歩く音が響く。出張が多くビジネスホテルによくとまるが、ここは最低。二度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年12月01日 13:41:48
-
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止め皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同改善、努力して参ります。
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 16:24:54
-
廊下を歩く音、部屋の鍵を差し込む音などよく響いてきましたが、風呂は温泉でとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年11月15日 17:15:40
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉、ご満足いただけて嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 13:56:04
-
温泉が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年11月13日 15:43:49
-
この度は、殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉にご満足いただきスタッフ一同っ大変嬉しく思います。
リラックス頂けたでしょうか？
これから、寒さ本番です。
当館の温泉でゆっくりと心と体をお休みいただけたらと思います。
またのお越しのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】ベッド幅120cm】
総合5
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 14:14:31
-
お風呂が最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年11月07日 15:00:37
-
この度は、殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉にご満足いただきスタッフ一同
大変嬉しく思います。
また飯田市にお越しの際は、ぜひ、湯～眠をご利用きださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯～眠の商品券500円付朝食バイキングプラン【1名様限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 11:41:39
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インターから近く、場所も直ぐにわかりました。温泉には、もう少し期待していたが、普通で期待外れだった。食事は中華飯等を食べたが、とても美味しく、期待以上だった。また、おみやげ店も24時間空いており、助かった。帰りに買ったどぶろくも大変美味でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年11月07日 14:51:46
-
この度は、殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランでは、地元市場より仕入れる新鮮な食材と当館の農業部が心こめて育て上げたコシヒカリをしており、お褒めの言葉を頂きうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合3
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 21:06:42
-
設備も新しく綺麗なお部屋でした
お風呂も広くて満足
しかし上の階から足音がドタドタ聞こえてくるし
夜も遅くまで隣の部屋？で話し声が聞こえてきて最悪でした
夜中の意1時くらいに解散したみたいで話声が聞こえなくなりましたが
ゆっくり休めなかったです
朝のバイキングもおかずの種類が少ないと感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年11月07日 14:42:53
-
この度は、殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にご満足いただき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた件は、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、検討していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 20:38:30
-
ヘブンスそのはらのナイトツアー最終日はどこも阿智村宿泊施設が一杯で困って飯田インター近くの宿を探して素泊まりにしました。ナイトツアー終了後のリフト待ちが長く、チェックインを22時にしておいて正解でした。温泉は肌がつるつるで驚きました。少し館内がホコリ臭いのが気なるのと裸足で歩いてる男性が結構いたので水虫とか感染しないか気になり常に靴下履きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年10月24日 05:09:22
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは夜中も必ずフロントにスタッフがおりますので、深夜でもチェックインは可能となります。ただ、大浴場は24時間までとさせて頂いておりますので次回ご利用の際はお気を付けいただけたらと思います。
館内の清掃についてご指摘ありがとうございました。よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
こちらへいらした際には是非また当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合5
ルンルンパピーさんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- ルンルンパピーさん [50代/男性] 2018年10月22日 17:13:39
-
快適なホテルです。お風呂も良くて予約は早くしないと取れないので今回は早めの出張計画がありましたので宿泊することが出来ました。飯田に泊まるときの一番宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年10月23日 15:14:39
-
この度は殿岡温泉湯元湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】広さ7.5畳】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 00:35:23
-
食事なしの宿泊でしたが施設の周りに、飲食店が多かったので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年10月23日 09:55:12
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご評価いただきありがとうございます。
また、飯田にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】広さ7.5畳】
総合4
katayama1128さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- katayama1128さん [60代/男性] 2018年10月15日 15:25:39
-
しばらくぶりに利用しましたが、お風呂が少しくたびれて来ている様ですので、小奇麗にされた方が良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年10月15日 22:54:01
-
この度は殿岡温泉湯元湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
クックじいじさんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- クックじいじさん [80代/男性] 2018年10月06日 08:48:25
-
台風が近づいて雨も激しかったので午後1時ころにホテルへ着いたのですが、すぐに部屋を用意して頂き、1時半過ぎには部屋に入れたのは嬉しかったです。温泉もアルカリ性特有のヌルヌル感があり、気持ち良かったです。おかげでゆったりと静かに過ごすことが出来ました。夕食に、29日は肉の日とかですき焼きがありましたが、大変おいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年10月08日 19:51:34
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉や、料理へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 17:51:45
-
近くにスーパーや飲食店があり便利。館内での裸足利用が好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年10月05日 01:52:25
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館を満喫していただけたようで大変うれしく思っております。
また飯田へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:26:01
-
他の方もコメントされてましたが、昭和的な部屋着が臭かったです。クリーニングはしっかりしているのでしょうが、匂いが染みついている感じです。
外出するのが面倒なので１Ｆ食堂（中華）を利用しましたが、価格が安いからしょうがないのでしょうが、激マズでした。特に、レバニラが今まで食べてきた中でも、最高ランク的にまずかったです！
温泉がよいだけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年09月25日 12:46:32
-
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂きありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内着につきましては改善するよう努めて参ります。お料理につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参りたいと思います。
今回のご指摘を真摯に受け止め皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同改善、努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合3
へいぽー1965さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- へいぽー1965さん [50代/男性] 2018年09月21日 17:26:36
-
出張途中に１泊しました。
館内で風呂、居酒屋、ともに利用できたのは良かったです。
それぞれは至って普通でしたが、お得感はあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年09月22日 00:08:19
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殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また飯田へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】ベッド幅120cm】
総合4
ヒッチ0704さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- ヒッチ0704さん [50代/男性] 2018年09月21日 13:42:17
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ツルツル度がすごい。
自分的には五指に入る。
喫煙部屋でも我慢できる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年09月21日 15:53:23
-
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 11:11:56
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2018/9/16に星空ナイトツアーに参加したかった為、近くのホテルを検討いたしました。お電話での対応は天候や支払方法の変更等でとても親切に教えていただきパーフェクトでしたが、フロントでの接客がイマイチでした。支払面でいざこざがあり、顔や態度に出されこちらも長旅で疲れていたため、とてもイライラしました。こちらもきちんと確認しなかったのも悪かったと思いますが、フロントの方のお客様への対応をもっとご指導よろしくお願い致します。
お風呂はとてもよかったです。朝食バイキングの時に受付してくださったスタッフの方が気持ちの良い挨拶をしてくれたので気分良くいい一日を迎えることができ、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年09月20日 18:00:13
-
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
長旅でお疲れのところ、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後はお客様にご満足して宿泊していただけるよう
スタッフ一同、改善、努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合4
マスオアシスさんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- マスオアシスさん [30代/男性] 2018年09月18日 21:42:08
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温泉はツルツルして非常に気持ちよかったです。
ただ、朝風呂に入っている9時くらいから、おばちゃん達がカビキラーを使い掃除を始めて高温の温泉の水を抜く始末。
掃除が気になり、ゆっくり入浴出来ません。
10時にチェックアウトなのだから、9時以降に温泉に入りに来たお客さんも沢山いました。
それなのに洗い場も掃除中で充分に使えない、高温風呂は水を抜いて入れないではお話にならないと思います。
チェックアウト間近の10時前から掃除を始めるならまだしも、まだ余裕のある9時前から掃除を始めるのは接客業としてルール違反だと思います。
おばちゃんは水を抜いて良いか確認してましたが、それ以降にも風呂に来た人も沢山いましたし、面と向かって駄目とは言えないものですから、言葉にだしませんが気分を害された宿泊者は沢山いたと思いますよ。
せっかく良い温泉なのだから、サービスについてしっかり会社内で研修をしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2018年09月20日 17:51:44
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殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の時間など会社として検討させていただきますが、衛星管理にも力を入れております。
今後はお客様に気持ちよくご利用頂けますよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
館内の食事処が非常に安価で美味しかった。
お風呂も、肌がつるつるになりました。
タダ車に荷物を取りに行く際、一々ルームキーを渡し、下駄箱のカギをもらうシステムが面倒くさい。玄関に草履でも置けば楽にとりに行ける。
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殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用いただきありがとうございました。
当館自慢のレストラン、天然温泉をお褒め頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お車までの履物につきましては、駐車場までご利用いただけるサンダルをご用意させていただいております。ご案内が至らずご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただけますよう、お客様にご満足して宿泊していただけますようスタッフ一同、改善、努力して参ります。