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har_or_laさんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- har_or_laさん [40代/男性] 2017年08月22日 22:24:46
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家族旅行で宿泊しましたが、同フロアに中学生の団体が宿泊しており、部屋がオートロックのため、開錠したまま騒いでおり、非常に不愉快で、直積指摘をしました。
事前にお話をいただければ別のホテルにしましたが、部屋割り等ホテル側の配慮がまったく感じません。
また大浴場も温泉施設として併用しており、宿泊者側がカギがかからない籠のみで、温泉施設のみを利用する方々がカギ付きロッカーとなっております。また防犯上と思われますが、脱衣所に監視カメラが目視で2台以上設置されており、入口等になんら知らせる掲示もなく（あったかも知れないが確認不可能）その画像がどのように扱われているか、また個人情報的に配慮がない。
多数のホテルを利用していますが、決して2度と宿泊したくないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年08月25日 20:08:37
-
har_or_la様
先日はご利用ありがとうございました。
せっかくの家族旅行で楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、夏の思い出を不快な旅にさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び致します。
中学生の合宿ということもあり、指導者の方より大部屋で全員一緒での就寝を心配する声があり、今回は個室での対応をさせて頂きました。
学生団体の場合、フロント・警備での見周りを強化しておりますが、至らず大変ご迷惑をお掛け致しました。
来年の合宿に向けて、指導者の方と対応を協議させて頂いております。
大浴場は、お泊りの方、外来の方とご利用して頂いており、ご宿泊の方はお部屋でのお着替えが出来、貴重品ロッカーをお風呂入口に設けていることから、カギのかからないロッカーをお使い頂いております。フロントでのご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、当館では地元警察と弁護士に指導を頂き、多数の防犯カメラを設置しております。
ご指摘の脱衣所のカメラも防犯と安全の目的で男性のみ取り付けがあり、脱衣所入口・脱衣所の４箇所に案内を出させて頂いております。
画像につきましては、特定の管理者１名のみ取り扱いが出来る事とし、警察等の正式な要請のみに対応をさせて頂いております。その他の目的での開示は一切致しておりません。
頂きましたお声をスタッフ一同共有し、またお越し頂ける様努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合2
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 19:55:33
-
スーパー銭湯附属のビジネスホテルでしたが、館内で着るパジャマが、化繊で着心地悪く、スリッパなしであるくのも不快でした。おじさま方にはよくても、女性には無理かな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年08月25日 18:08:52
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけますよう善処いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 19:07:57
-
風呂、食事、畳みは最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年08月19日 15:08:02
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この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合4
yasusan6388さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- yasusan6388さん [50代/男性] 2017年08月16日 17:18:50
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ICが近く便利!
近くにコンビニがある
温泉とサウナがありリラックス
朝6:30からの食事がうれしい
シングルの部屋が広い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年08月19日 14:16:42
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の天然温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
飯田市にお越しの際は是非、湯～眠をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合3
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 09:12:24
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部屋は少し古いかな～でも掃除はきちんとされてました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年08月15日 09:36:05
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 16:24:36
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温泉大浴場は快適でフロントの対応も素晴らしく満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年08月05日 18:28:32
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をお客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 09:03:36
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年08月01日 07:45:51
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殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合3
平ちゃん1115さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 平ちゃん1115さん [50代/男性] 2017年07月28日 13:23:35
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ビジネスで宿泊しました。漫画とかがなく 時間つぶしができなかったです
車での駐車が インターからくるとわかりずらいです
Uターンをどこでするのか 迷いました
インターには近いので 寝ることだけなら ここでもいいかと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年07月30日 13:33:37
-
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用くださりありがとうございました。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お困りの事がありましたら，いつでもスタッフへお申し付け下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合5
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 21:09:38
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両親もお部屋が綺麗で広くてよかったと言っていました。
外来で来られる方も多かったですが、温泉も新鮮湯で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年07月28日 13:40:21
-
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用くださりありがとうございます。
当館自慢の天然温泉にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また飯田へお越しになる際は、是非ご家族様もご一緒に湯～眠の温泉をお楽しみください。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合5
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 21:07:33
-
登山旅行の前泊宿として利用しました。
失礼ながら期待はしていなかったのですが、お部屋は綺麗で温泉も申し分なかったです。
良い意味で期待が裏切られ、大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年07月28日 13:32:49
-
数ある宿の中から当館をお選びくださり誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また飯田へお越しの際は是非、湯～眠をご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合4
パーマー３６９３さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- パーマー３６９３さん [50代/男性] 2017年07月12日 19:08:59
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温泉がすごくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年07月13日 17:33:20
-
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用くださりありがとうございいます。
当館の天然温泉にご満足いただけたようで，大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 13:04:42
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いつも温泉で癒されたくて泊まっています。
またお世話になりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年07月05日 12:39:05
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殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用くださりありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
疲れたオジさんさんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 疲れたオジさんさん [50代/男性] 2017年06月24日 20:10:52
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出張で3泊利用させていただきましたが、夕食抜きでしたが近くにいろんな食べ物屋さんもあり何不自由なく宿泊できました。
風呂の時間も長く、湯もええ感じでした。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年06月25日 06:24:15
-
数ある宿の中から当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
自慢の天然温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 01:31:48
-
よかったっす。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年06月14日 18:45:20
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殿岡温泉湯元湯～眠をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯～眠の商品券1000円付朝食バイキングプラン【1名様限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】広さ7.5畳】
総合2
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 18:19:19
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和室7.5畳の部屋でした。ビジネス用の部屋だったのかタバコの臭いが部屋に染み付いていて、部屋に置いてあるバスタオルもタバコ臭さが移っていて最悪でした。何回か温泉もはいりたかったのでバスタオルを近くのアピタで買ったのですが、そのバスタオルさえ部屋に干しておいたらタバコ臭くなりました。廊下もいちいち臭くてイヤになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年05月29日 17:17:19
-
殿岡温泉湯元湯～眠をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回は満室により禁煙のお部屋をご用意できずご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同改善に尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】広さ7.5畳】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 07:46:09
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快適に過ごすことが出来ました。お風呂もゆっくり入ることが出来てよかったです。
露店風呂の小さい方に入っているときに、温度をはかる方がいらしたのですが、後ろ向きで浴槽に入っており、人の気配にまったく気づいていなかったので、いきなりそばに来て「温度はかります」と言われてびっくりしました。もうすこし手前から声をかけていただきたいと思いました～！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年05月29日 16:37:16
-
殿岡温泉湯元湯～眠をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお褒め頂き嬉しく思います。
今回はスタッフの対応により不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
細部までお客様にご満足頂けますよう努めて参りますので次回もぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合2
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セロー1981さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- セロー1981さん [30代/男性] 2017年05月09日 20:58:17
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[立地：○]
高速のインターから近く、車で向かうには便利です。
周辺(徒歩圏内)はコンビニ、スーパー、ドラッグストア、家電量販店やホームセンターなどお店が充実しています。
ただ、駅からは距離があり、徒歩で向かうのは困難です。
[スタッフの対応：×]
チェックインして部屋に入ると、洗面台の下から流水音のようなものが聞こえました。
洗面台の下の扉を開けると中に小型のボイラーのような機械が設置されており、その中から音がしていました。
フロントに電話をしたところスタッフの方2名が来られ、見て頂いたところ部品交換が必要とのことでした。
作業中は終始ベラベラとおしゃべり。
作業は直ぐに済むとのことでしたが時間がかかりました。
苦戦されたのでしょうか、作業後に達成感を声に出しておられました。
部屋でゆっくり休みたい客に対して不快感を与えているという意識が感じられませんでした。
[風呂：△]
内風呂に「熱め」と「ぬるめ」の2種類あったのは評価できます。ぬるめの方でゆっくりと浸かることができました。
ただ、ジャグジーは残念でした。臀部付近に複数設置されている小さな穴から冷水が出ていて体を直撃します。非常に冷たかったです。
露天風呂は団体客が占拠、長時間居座っていたため入ることができなかったので評価できません。
[枕：△]
素材はパイプで高さは高めです。
普段少し低めの枕を使用しているためか高さがありすぎて眠れず、柔らかい素材のものに変更してもらいました。
普段低めの枕を使われている方はご注意いただきたいです。
[ベッド：△]
身長180cmですが長さがギリギリで、かかと出そうでストレスを感じました。
[部屋の清潔感：△]
定期的に掃除していれば付着しないであろう汚れが目立ちました。
・テレビのリモコン
・部屋に設置されている小型の湯沸かし器(コップ型の金属製容器)の蓋
[食事：－]
夕食・朝食ともに利用しなかったため評価できません。
[駐車場：△]
ぱっと見では平面に見えますが、あちこちデコボコしていました。
[全体：△]
旅先で疲れた体を休めるという点において、宿泊施設として想定外の残念な点が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年05月10日 22:15:49
-
殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用くださり、ありがとうございました。
スタッフの対応により不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事に成らぬよう精進して参ります。
また、貴重な御意見を頂きまして、ありがとうございました。参考にさせて頂き、お客様が快適に過ごして頂けるように検討していきたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 00:04:05
-
大浴場はせめて1時まではやってほしい。ぬる湯があるのはすばらしい。2階のロビー自販機やにソファがあるのを帰り際になってから知った。先に説明があってもよかったと思う。トータルで居心地はよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年05月09日 06:40:17
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殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用くださり、ありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
入浴時間につきましては検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また、館内案内が足りず大変申し訳ありませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけますよう善処いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】ベッド幅120cm】
総合4
にゃにゃあ4845さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
- にゃにゃあ4845さん [50代/男性] 2017年04月24日 11:53:43
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日帰り温泉施設に併設された宿泊施設で 土曜日でも平日と同じ金額で宿泊できるのがよかったです
泉質は 無色透明ですが 入ると肌がぬるぬるしてきます
部屋は広めで普通にきれいでした トイレのウォシュレットの水勢が強めで 個人的にはよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 殿岡温泉 湯元 湯～眠 2017年04月27日 13:38:25
-
この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
飯田市にお越しの際は、是非湯～眠をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン【飯田インターより車で2分・原泉100％天然温泉5：00～24：00入浴可能】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】ベッド幅120cm】
総合5
投稿者さんの 殿岡温泉 湯元 湯～眠 のクチコミ
車利用で宿泊しましたが、飯田ＩＣから近く非常に便利でした。
温泉併設で、広い温泉と館内食堂もリーズナブルで遅くまで営業してくれていて
非常に満足しました。
登山帰りの利用で十分癒されました。 飯田に行くことがあったらまた利用すると思います。
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この度は殿岡温泉 湯元 湯～眠をご利用頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
日帰り温泉やレストランのみのご利用も可能ですので、飯田市にいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。