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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ･お客さまの声
総合4
9/4に宿泊しました。予約時に母の傘寿のお祝いの件を話したところ「何かサービスをさせていただきます」と言われ、恥ずかしながら期待しておりました。しかしながら、そのサービスとは、部屋のテーブルに、大きな紙にパソコンで、『祝傘寿』と書いた紙が置いてあるだけでした。チェックインの際にフロントの方にお祝いの言葉をもらえるわけでもなく、なんだかがっかりでした。言わなければよかったと思いました。お風呂は、3階の大浴場があまりきれいではなかった。古いのでしょう。一番の問題点は、シャワーのところに手すりがないこと！お年寄りは、一度座ると立つのが大変なのです。ぜひ手すりはつけてください。食事は、おいしくいただきました。もう少しスタッフが手際よく動けるといいですね。優先順位を各々が考えるべきです。
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この度の宿泊の折、私共の不手際と施設の不備によりたいへんご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。当館では還暦などのお祝いを希望されるお客様 においては「ちゃんちゃんこ」の貸出しのみサービスで用意させて頂いております。何卒ご理解下さいませ。「メッセージ」につきましては、当日のチェックイン担当者が作成しておりますが、お気持ちを察する際、祝福のタイミングを逃してしまいました。ご家族との大切な思い出作りにご満足いただけるようなサービスが出来なかっったこと、たいへん申し訳なく存じます。今回指摘頂きました事を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ
9/4に宿泊しました。予約時に母の傘寿のお祝いの件を話したところ「何かサービスをさせていただきます」と言われ、恥ずかしながら期待しておりました。しかしながら、そのサービスとは、部屋のテーブルに、大きな紙にパソコンで、『祝傘寿』と書いた紙が置いてあるだけでした。チェックインの際にフロントの方にお祝いの言葉をもらえるわけでもなく、なんだかがっかりでした。言わなければよかったと思いました。
お風呂は、3階の大浴場があまりきれいではなかった。古いのでしょう。一番の問題点は、シャワーのところに手すりがないこと！お年寄りは、一度座ると立つのが大変なのです。ぜひ手すりはつけてください。
食事は、おいしくいただきました。
もう少しスタッフが手際よく動けるといいですね。優先順位を各々が考えるべきです。
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この度の宿泊の折、私共の不手際と施設の不備によりたいへんご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
当館では還暦などのお祝いを希望されるお客様 においては「ちゃんちゃんこ」の貸出しのみサービスで用意させて頂いております。何卒ご理解下さいませ。
「メッセージ」につきましては、当日のチェックイン担当者が作成しておりますが、お気持ちを察する際、祝福のタイミングを逃してしまいました。ご家族との大切な思い出作りにご満足いただけるようなサービスが出来なかっったこと、たいへん申し訳なく存じます。今回指摘頂きました事を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。