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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.35
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.49
  • 食事4.24

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-11 22:27:48

友人との旅行で利用させていただきました。チェックイン後に好きな柄の浴衣をを選ぶのがまず楽しかったです。周りの奥様方も楽しそうにされてたので、これは良いサービスだなと感じました。
外観やフロントはとても綺麗だったのですが、それ以外はなかなか歴史を感じる状態でそのギャップに少し驚きました。
食事は夕食朝食共にとてもおいしくいただきました。
お風呂は10階でとても景色がよく感動!
3階にもお風呂があり、もし夜が3階だったら正直最悪だな..と。

総合的には快適に過ごせたのですが、部屋のエアコンが古いのか、ききが悪かった事と、部屋の洗面所やトイレに換気扇がなく?(いくら探してもスイッチが見つけれなかった。)そこは不快でした。換気扇ないならトイレに消臭スプレーくらい置いてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 2017-09-17 12:58:57

この度は、長崎ホテル清風に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

浴衣はお好きな柄を浴衣コーナーから選んでいただくシステムなので皆様ワイワイ言いながら楽しそうに選んでおられます。

先のリニューアル工事では、フロント周り・バイキング会場・11階 展望露天風呂を新しくし、お部屋は畳替えと家具類を新しくしました。その他はリニューアル工事中に社員が補修・ペンキ塗りをしておりますのでその辺りでギャップを感じられたのですね!!

おトイレは確かに換気扇がございません。
早速!!消臭スプレーを手配させていただきました。


お客様から頂く貴重なご意見は皆で共有し、
すぐに改善できるところは改善しております。
貴重なご意見を頂きまことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン!豪華バイキング2食付!大江戸温泉物語大満足 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【最上階&夜景確約】 和洋室 [ツイン+和7.5畳]【禁煙】】