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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.48
  • 食事4.25

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-30 09:44:16

10月27日にDX和洋室に宿泊しました。
部屋に入った瞬間に臭いがしたのでフロントに電話したら空気清浄機を付けてみて下さいとの事でしたので2台ともつきたら気にならなくなりましたが浴室を開けたら同じ臭いが充満していました。部屋のお風呂には入らなかったのですが配管の臭いではなく俗に言う雑巾臭いと言うか蒸れ臭いと言うか酸っぱい感じの臭いでした。
部屋の調度品は古く傷がありました。
モーニングコールのセットの仕方が分からないと言うかセットできるタイプでは無かったような気がします。
バスタオルはフロントで2枚目を下さったり、ロビーでの無料のドリンクサービスや携帯の充電器の貸し出しなどサービスは満足です。
食事は品数が多く全体的に美味しかったです。
レストランでもお部屋でもお風呂でも夜景が最高に綺麗なのは大満足でした。
3Fの露天風呂の小さな看板に「枯葉さんも虫さんもお風呂が大好きなので見つけたら、優しくすくってくださいね」には笑ってしまいました。
全体的には満足のお宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 2017-11-06 15:24:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件は申し訳ございませんでした。
私共の最終チェック不足でございます。
不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
モーニングコールはセットできるタイプです。
ご案内不足でございました。
大江戸温泉物語自慢のバイキング料理!!少しずつ進化しつづけております。
ご満足いただけてスタッフ一同嬉しく感じております。
実は3階 露天風呂の小さな看板!!これ以外に笑えますね!!と言って下さるお客様が結構いらっしゃるんです。昆虫・落ち葉を見つけたら優しくポイッ!てして下さい。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【夜景確約】 DX和洋室 [ツイン+リビング+和室]【禁煙】】