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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ・お客さまの声
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大江戸温泉さんになる前の清風に宿泊した時の夜景の素晴らしさが忘れられず、いつかまた行きたいと思っていて、ようやく再訪出来ました。 今回は、90歳の母と一緒の宿泊でしたが、高齢者に対する心配りがこれほど素晴らしい宿には出会ったことがありません。 フロント横には、車いす、安定性のある四つ足の杖、歩行補助具などの各種レンタル品が複数点づづあり、通常は自前の杖を使用する母ですが、せっかくだからと使ったことがない歩行補助具を翌日までお借りし、快適に館内を移動できました。 食事会場には、バイキングカートの準備がしてあり、トレーをカートに乗せて料理が選べるので、バイキングの際の高齢者の不安定な手元の不安が払拭され、母一人でも好きな料理を好きなだけ選ぶことが出来ました。 また、バイキングカートを座席の横に置いても邪魔にならないくらい、隣のテーブルとの間隔も広くゆったりしていました。もちろん窓際のテーブルからの夜景も楽しめました。 大浴場にも、浴室内にそのまま持ち込める四つ足の杖の準備がしてあり、浴場で滑りやすい高齢者には助かると思いました。 もちろん展望露天風呂からの遮るもののない夜景の素晴らしさも素晴らしかったです。 客室は昔の清風の名残があり多少の古さはありますが、体重計も備えてあり備品類は綺麗で充実していました。(歯ブラシ類はフロント横で各自が必要な分を取るシステムです) 今回、宿でゆっくりするのを目的で行きましたので、15時のイン、10時のアウトまで宿を大満喫させていただきました。 景色、食事、風呂、備品、従業員の方々の接客・・・どれもすべて素晴らしいものでした。 普段、高齢者が一緒だと、宿内での移動、バイキングでの料理の取り分けなどいろいろと同行家族が補助する必要があるのですが、こちらの宿でのご配慮で高齢者が一人でもできることが増えて母も喜んでおりました。 高齢者に優しい備品の数々があったのですが、もちろん幼児や赤ちゃんの為の備品も数々あり、本当にあらゆる年齢の客層に対する心配りが素晴らしい宿だと思いました。 また、すぐに泊まりたい!と思える宿です。
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御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉をいただき!!従業員一同これからの業務の励みにとなります。また御高齢のお客様やお連れ様が館内で不憫な思いをされていないか!! 実際御宿泊いただいたお連れ様が一つ一つ事細かに記載されており参考になります。これからもより良く御寛ぎいただけるように改善してまいります。私共、大江戸温泉物語 長崎ホテル清風には毎日たくさんのお客様にお越し頂いております。その中には高齢のお客様、車椅子でお越しのお客様も多数いらっしゃいます。バリアフリーの観点から言えば1階から3階フロントまではお客様用のエレベーターがございません。エスカレーターでのご案内となり不便です。エスカレーターでご案内出来ないお客様には従業員エレベーターにて3階フロントまでご案内しておりご迷惑をお掛け致しております。そんな中でも帰り際「また来るよ!!」と言っていただけると疲れも吹き飛び嬉しくなります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。予約課 井崎隆則
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大江戸温泉さんになる前の清風に宿泊した時の夜景の素晴らしさが忘れられず、いつかまた行きたいと思っていて、ようやく再訪出来ました。
今回は、90歳の母と一緒の宿泊でしたが、高齢者に対する心配りがこれほど素晴らしい宿には出会ったことがありません。
フロント横には、車いす、安定性のある四つ足の杖、歩行補助具などの各種レンタル品が複数点づづあり、通常は自前の杖を使用する母ですが、せっかくだからと使ったことがない歩行補助具を翌日までお借りし、快適に館内を移動できました。
食事会場には、バイキングカートの準備がしてあり、トレーをカートに乗せて料理が選べるので、バイキングの際の高齢者の不安定な手元の不安が払拭され、母一人でも好きな料理を好きなだけ選ぶことが出来ました。
また、バイキングカートを座席の横に置いても邪魔にならないくらい、隣のテーブルとの間隔も広くゆったりしていました。もちろん窓際のテーブルからの夜景も楽しめました。
大浴場にも、浴室内にそのまま持ち込める四つ足の杖の準備がしてあり、浴場で滑りやすい高齢者には助かると思いました。
もちろん展望露天風呂からの遮るもののない夜景の素晴らしさも素晴らしかったです。
客室は昔の清風の名残があり多少の古さはありますが、体重計も備えてあり備品類は綺麗で充実していました。(歯ブラシ類はフロント横で各自が必要な分を取るシステムです)
今回、宿でゆっくりするのを目的で行きましたので、15時のイン、10時のアウトまで宿を大満喫させていただきました。
景色、食事、風呂、備品、従業員の方々の接客・・・どれもすべて素晴らしいものでした。
普段、高齢者が一緒だと、宿内での移動、バイキングでの料理の取り分けなどいろいろと同行家族が補助する必要があるのですが、こちらの宿でのご配慮で高齢者が一人でもできることが増えて母も喜んでおりました。
高齢者に優しい備品の数々があったのですが、もちろん幼児や赤ちゃんの為の備品も数々あり、本当にあらゆる年齢の客層に対する心配りが素晴らしい宿だと思いました。
また、すぐに泊まりたい!と思える宿です。
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御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただき!!従業員一同
これからの業務の励みにとなります。
また御高齢のお客様やお連れ様が館内で不憫な思いをされていないか!! 実際御宿泊いただいたお連れ様が一つ一つ事細かに記載されており参考になります。これからもより良く
御寛ぎいただけるように改善してまいります。
私共、大江戸温泉物語 長崎ホテル清風には毎日たくさんのお客様にお越し頂いております。その中には高齢のお客様、車椅子でお越しのお客様も多数いらっしゃいます。
バリアフリーの観点から言えば1階から3階フロントまではお客様用のエレベーターがございません。エスカレーターでのご案内となり不便です。
エスカレーターでご案内出来ないお客様には従業員エレベーターにて3階フロントまでご案内しておりご迷惑をお掛け致しております。
そんな中でも帰り際「また来るよ!!」と言っていただけると疲れも吹き飛び嬉しくなります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約課 井崎隆則