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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋がエレベーターから離れていて 足腰の悪い両親いたので 部屋の変更をお願いしたところ 室内に入ったので変更は出来ませんと…（廊下には電話がみつからず）部屋で空気清浄機を使おうとしたらフィルター汚れで使えず。自分は汚いように言われたのに 掃除はできてませんでした。両親はお風呂を楽しみに来てたのに 一度しか行けず 次の日は暫く動けませんでした。大分のホテルでは 中に全員が入りましたが 快く変更をしていただきました。もっと 客の気持ちを考えてほしいと思いました
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この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご両親と一緒の楽しいご宿泊でしたのに、お部屋のご案内の時点で出鼻をくじいてしまい誠に申しわけございませんでした。入室をされたからではなく、全館満室のため、他のお部屋に交換が出来なかったのが実際の所でございます。気持ちよく、御理解いただけるような対応が出来なかったスタッフには、注意を致しました。また次回お越しの際には、考慮させて頂きますので、事前にエレベーターに近いお部屋を！と宿泊前日までにお伝えくださいませ。次回は気持ちよくお過ごし頂ける様心からお待ち申し上げております。フロント・予約藤崎紀子
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ
部屋がエレベーターから離れていて 足腰の悪い両親いたので 部屋の変更をお願いしたところ 室内に入ったので変更は出来ませんと…（廊下には電話がみつからず）部屋で空気清浄機を使おうとしたらフィルター汚れで使えず。自分は汚いように言われたのに 掃除はできてませんでした。両親はお風呂を楽しみに来てたのに 一度しか行けず 次の日は暫く動けませんでした。大分のホテルでは 中に全員が入りましたが 快く変更をしていただきました。もっと 客の気持ちを考えてほしいと思いました
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この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご両親と一緒の楽しいご宿泊でしたのに、お部屋のご案内の時点で出鼻をくじいてしまい誠に申しわけございませんでした。
入室をされたからではなく、全館満室のため、他のお部屋に交換が出来なかったのが実際の所でございます。
気持ちよく、御理解いただけるような対応が出来なかったスタッフには、注意を致しました。
また次回お越しの際には、考慮させて頂きますので、事前にエレベーターに近いお部屋を！と宿泊前日までにお伝えくださいませ。
次回は気持ちよくお過ごし頂ける様
心からお待ち申し上げております。
フロント・予約
藤崎紀子