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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.36
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.49
  • 食事4.24

設備・アメニティ4

inap7750さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ

inap7750さん [40代/男性] 2020-08-31 16:27:36

2020/8/30-31宿泊

よかった点
1)駐車場、エントランス、お風呂、お部屋まできれいに清掃されていた印象。皆さん丁寧な対応で気持ちが良かったです。
2)展望露天風呂からみえる長崎港の景色が格別でした。特に朝は日の出を見ながら展望露天風呂に入ることができた。
3)タイムセール・GO TO TRVLキャンペーンでお安く泊まることができ、また感染予防も徹底されていて安心感がありました。(館内マスク着用・ビッフェ時のビニールの手袋・食事中も大声を出される方もいなかった・ホテル様々ところ消毒液準備など)

残念だった点
1)今回リピートして宿泊させてもらいましたが、ビッフェの質がに落ちていて非常に残念だった。オリジナリティーにかけた料理ばかりで、ホームページで料理長の写真があったが、この程度かというレベルでした。これといってインパクトがある料理がなかった。オープン当時は多くのお刺身、ハーゲンダッツ、ローストビーフ、はじめ種類も質も良かったが、今回はどこででも食べれる焼きそば、フライドポテト、唐揚げ、刺身も3種類のみで(エビ、タイともう一つシイラ??)だった。また、レモンステーキのお肉も良いお肉ではなかったし、エビフライとエビ天も新鮮でなく子供もおいしくないと言っていた。デザートも種類はあったがOPEN時から比べるとい格段に落ちていた。ケーキはパサパサしておいしくなかった。
昨今、ホテル業は非常に厳しいと思うので材料費のコストを下げないといけないのはわかりますが、今回の内容ではリピートはありえないです。同じぐらいの価格でのビッフェ形式のホテルなら別府、島原、熊本阿蘇にもある某ホテルの方がメニューは豊富だと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 2020-09-07 16:31:51

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してお過ごしいただけたようで何よりでございました。
しかしながら、お料理につきましてはお客様のご期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳なく心苦しく感じております。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
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