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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ･お客さまの声
総合4
和室に泊まりましたが、初めて布団を敷いて貰えず自分で敷きました。初め、忘れてるのかと思ってフロントに電話して「え？自分で敷くんですか？」と聞いたら「？はい、そうです」とあったので予め受付で、布団は自分で敷いてくださいと言ってくれてたら分かりやすかったかと思います。あとは露天風呂、とても綺麗でした。ただ残念なのは私が10分入ってただけで3人はスマホを取り出し撮影(盗撮)をしていたのを見ました。直接注意して客同士のトラブルになるのは怖かったので言えませんが最悪な気持ちになりましたし、せっかく入口のところにスタッフがいるのだから何かしらスマホ確認して頂けてたら…と思いました。ほか、眺めと食事は美味しかったです。
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この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。眺望と食事につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。しかしながら、布団敷きと風呂の件においては、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後はお客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、今一度業務に見直しと改善を図ってまいります。ご投稿いただきありがとうございました。大江戸温泉物語長崎ホテル清風 WEB担当
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ
和室に泊まりましたが、初めて布団を敷いて貰えず自分で敷きました。
初め、忘れてるのかと思ってフロントに電話して「え？自分で敷くんですか？」と聞いたら「？はい、そうです」とあったので予め受付で、布団は自分で敷いてくださいと言ってくれてたら分かりやすかったかと思います。
あとは露天風呂、とても綺麗でした。
ただ残念なのは私が10分入ってただけで3人はスマホを取り出し撮影(盗撮)をしていたのを見ました。
直接注意して客同士のトラブルになるのは怖かったので言えませんが最悪な気持ちになりましたし、せっかく入口のところにスタッフがいるのだから何かしらスマホ確認して頂けてたら…と思いました。
ほか、眺めと食事は美味しかったです。
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この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
眺望と食事につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、布団敷きと風呂の件においては、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はお客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、今一度業務に見直しと改善を図ってまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語長崎ホテル清風 WEB担当