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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.34
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.48
  • 食事4.23

総合3

はりチョコさんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ

はりチョコさん [40代/女性] 2023-04-20 12:24:17

駐車場に停めようとして空きがなく荷物を下ろして別の駐車場に案内されるはずだったが係の人が赤ちゃんがいるのに気付き、ベビーカーでも利用出来るようにエレベーター付近の車椅子スペースに案内していただきました。
チェックイン時に貰った用紙にオムツの外れていない子の入浴は遠慮してほしいみたいなことが記載してあり、仕方なく部屋のお風呂に入れ主人だけ温泉に入ってもらったら「オムツ入れもベビーバスなどあった」と…。それなら最初っから温泉に入れてた。
夜景は思ったほどでは無かった。稲佐山まで登った方が断然キレイ。
チェックアウト時に支払いで旅行支援のクーポンが貰えずにその事を伝えたらチェックイン時に…と言われたがホテル側からも一言も言われて無かった。「旅行支援ご利用ですか?」とチェックイン時に言って欲しかった。
別のホテルではチェックイン時に提示支払いで子供の分までもらえ、こちらから言わないと子供の分まで貰えなかった。その手続きで時間が押してしまった。
ご飯も美味しく良かったのですが、お風呂の件とチェックアウトの件で評価が下がってしまいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 2023-04-24 10:47:42

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お食事につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お風呂の件や旅行支援の件ではご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【夜景確約】 和室12畳【禁煙】】
はりチョコさん
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