この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
親子三世、広々としたお部屋で一緒に過ごして頂きたいと思い、事前にお声がけさせて頂きました。
長崎の名物料理も季節ごとに取り揃えておりますので、どうかまた長崎へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント・予約
藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
車の誘導係、フロントの対応どちらも
お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食の「ローストビーフ」は来年、1/10までの
季節限定メニューでございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋の洗面台のドアに関しましては、
すぐに、施設管理スタッフに共有し
改善させていただきます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
それにも関わらず、お客様からの
「また、宿泊したいと思います。」という
お言葉…感動いたしました。
次回、長崎にお越しの際はまたのご利用を
お待ち申し上げております。
前回の宿泊の時よりもよかった。と感じて
いただけるようスタッフ一同より一層
精進してまいります。
　
フロント　松浦泰樹

この度は長崎ホテル清風をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件、大変申し訳ございません。
ゆっくりとお寛ぎ頂くはずのお部屋でご不快な思いをさせてしまったこと、お恥ずかしい限りです。
日々ホテルで従事している私共ではなかなか気がつかない点でして、今回の様にお客様から口コミを通してご指摘頂けますと大変助かります。
スタッフ間で共有し、出来うる限り対応をさせていただきたく思います。
ご指摘頂きありがとうございます。

その他の点に関しましては、数々のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
景色やお食事で挽回することができ、最終的にお客様に素敵な思い出を残せたようで私もほっと致しました。

次回ご利用頂く際は、ご予約からお見送りさせて頂く最後までご満足頂ける様、日々努力してまいります。
それでは、スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊いただきまし誠にありがとうございます。
お子様も楽しんでいただけたようで大変
安心致しました。
また、初めてのご旅行に当館をお選びいただき
スタッフ一同光栄に思います。
次回長崎にお越しの際は、大きくなられた
お子様とご一緒に是非、当館に足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

おむすび7404様

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、お食事やお風呂など当館を大いにご堪能頂けたようで嬉しい限りです。

内装や外装は、リニューアルの際に手を入れたものの、36年かけて刻まれた歴史はなかなかに手強い物でして。
少しずつ修繕を進めては下りますが、すべて真新しくとはいかないのが現状でございます。

しかし、私共もその年月の分愛着あるこの館をできるだけ綺麗にし、ご満足頂ける接客やお料理等のサービスを目指し日々精進しております！
おむすび7404様やご友人の方々から頂いた「また訪れたい」というお言葉は、そんな私共にとって何よりも励みとなります。
また、笑顔でお帰り頂けたとの事。
最後までお楽しみ頂けたのだとほっとすると同時に、自然と私も笑顔になっておりました。
温かいお言葉、重ね重ねに成りますが、ありがとうございます。

また長崎にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同おむすび7404様のお帰りをお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきましては
お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも必ず共有を行い、
今後、このようなことがないよう努めて
まいります。

今回、お客様がご予約いただいた
グループとくとくプランでは、
大人様一名様につき、館内でご利用いただける
割引券が500円分付いてくるプランでございます。
お食事の際のアルコールまたは、売店商品に
お使い頂けます。お酒がお好きなお客様や
お土産を多く買われるお客様などには
特におすすめのプランでございます。
お得にお使いいただけたようで
なによりでございます。

次回、長崎にお越しの際は、ご家族皆様での
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

お客様、この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

食事は当館の自慢の一つでございまして、お楽しみ頂けたようで何よりです。
長崎産のお魚に佐世保名物のレモンステーキはお料理の中でも人気の品でございます。
只今実施中のカレーフェアは楽しんで頂けましたか？
季節やイベントにちなんだお料理などもご準備しておりますのでいつ来て頂いても新鮮な気持ちでお楽しみ頂けると自負しております。

ウェルカムのカキ氷に関しましては、夏の間お子様をはじめ、暑い中ご来館いただいた皆様に楽しんでいただければと3階のロビーで15時から18時の間ご用意しております。
お客さまにおかれましては楽しんで頂けた様で私も嬉しく思っております。

3階のお風呂の臭いは大変申し訳ございません。
スタッフ間でお言葉を共有し清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また長崎にお越しの際は是非とも長崎ホテル清風をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
最上階の　私共自慢のお風呂に入って頂けなかったのですね。私共もとても残念です。
どうか次回は　長崎は見所たくさんですが、お早めにチェックインされて　展望の湯をお楽しみ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
予約　藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒー　美味しく飲んで頂けて良かったです。
お布団につきましては大江戸温泉物語グループではお客様のプライベートな空間にお邪魔をしないために　予め畳んだ状態でお部屋に準備させて頂いておりますので　何卒ご理解下さいませ。
お料理につきましては　より多くのお客様にご満足して頂けるよう　さらにさらに努力精進してまいります。
6月からは　夏を乗り切るカレーや涼麺のフェアも始まりますので　またのお越しをお待ち致しております。
予約　藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのことをお褒め頂き、誠に有りがたいです。何よりのエネルギーになります。
さらに努力精進してまいります。
是非またお越し下さいませ。
予約　藤崎紀子

この度は長崎ホテル清風に御宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご結婚10周年記念旅行という大切な
ご旅行に当館をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
長崎は滅多に雪が降ることはないので
貴重な景色を楽しんでいただけたようで
大変嬉しく思います。
スタッフの接客面に関しましては、
お褒めの言葉をいただき誠に
ありがとうございます。
次回、長崎にお越しの際には、是非またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

この度は長崎ホテル清風に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではレストラン・大浴場にと、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
料理につきましては、ご期待に副うことができず私共もとても残念でございます。
季節ごとにバイキングメニューも変更いたしておりますので、次回長崎へお越しの際には、
是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント 下釜　数巳

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の　リニューアルはまず最上階の展望露天風呂とバイキングのお料理を夜景を観ながらお楽しみ頂けることが目的でございましたので。
その点をお楽しみ頂けて　私共も嬉しく思っております。
今後たくさんのお客様をお迎えして　お部屋の方もリニューアルしていけるようスタッフ一同頑張ります。

この度は、長崎ホテル清風へ御宿泊頂き
誠にありがとうございます。
私たちも　たくさんのお客様にお越し頂き
お部屋の方もリニューアルできるよう頑張ります。
どうかまたお越しをお待ち致しております。

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
とても嬉しいご感想をありがとうございます。
スタッフ一同励みになりますと共に、さらにご満足、感動頂ける宿を目指して頑張ります。
誠にありがとうございました。

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。
ご満足いただけて私共も大変嬉しく感じております。
バイキング料理は夜90種類 朝80種類をご準備させていただいております。
夜はレモンステーキ！！雲仙活き活きポークの豚しゃぶ！　大人気のビーフシチューのパイ包み焼きなど盛り沢山！！もちろんハーゲンダッツのアイスクリームも食べ放題でついつい食べ過ぎてしまいます。
9月からは新メニューも登場し、さらに充実した内容でお客様をお迎え致します。

次回のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
展望の湯からの夜景をお楽しみ頂けたようで
私共もうれしく思っております。
男性の方には冬にならないと夜景はお楽しみいただけませんが、その代わりに女性には見ることの出来ない日の出、朝焼けが展望の湯からお楽しみ頂けたかと思います。
どうかまた違う季節の景色やお料理をお楽しみにお越しくださいませ。

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
普段食の細いお母様にたくさん召し上がっていただけたとの事で　私共もとても嬉しいですし、母娘旅行がとても羨ましかったです。
ライブキッチンの女性スタッフは　元々レストランでサービスも担ってきたスタッフ達なので
お客さんへの気配りは抜群のはず！見抜いてくださりありがとうございます。
また長崎へお越しの際には　ぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は　長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。

リニューアルオープン前の休館中に改装しない箇所につきましてもスタッフ総動員で　普段出来ないところまで踏み込んで磨きましたので、壁のカビとお聞きしますとショックです。
すぐにまた点検を致します。


どうかまたお越しいただけますよう　心よりお待ち申し上げております。

予約　藤崎