この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お食事につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お風呂の件や旅行支援の件ではご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のお食事もお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の眺望、お料理とそれぞれお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
しかしながら、電話の件やシャワーにおいてはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理と景観にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
大江戸温泉物語　長崎ホテル清風　WEB担当

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足してお帰りいただきましたのにその後の
対応で不快な思いにさせてしまいました事
この場を借りて御詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様から問合せがあった場合
その場で確認が出来ない事はこちらでお調べして再度ご連絡するなどの対応をしなければならない
のに基本を無視した対応をとってしまいました。

今一度電話を受けるスタッフには責任を持って指導をし2度とこのような事がないように致します。
貴重な時間を割いて投稿いただきましてありがとうございました。

フロントマネージャー
　　　　　　井崎隆則

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて従業員一同大変嬉しく感じております。

ランタンフェスティバル期間中のバス送迎につきましては何件かご要望がございましたのいで
来年の検討材料とさせていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。

フロント・予約課　井崎隆則

この度は、長崎ホテル清風に御宿泊いただき
まして誠にありがとうございます。
当館の和洋室タイプの和室に関しましては、サイトにも記載させて頂いている通り畳を7.5畳敷かせて頂いております。
ですが、こちらの畳が一般的な物と比べますと少し小さめとなっており、お客様によっては狭く感じられる事がございます。
りーママ3011様におかれましては
お部屋の広さにご満足いただけなっかたようで
スタッフ一同大変残念な思いでございます。
また、お部屋の臭いにつきましても
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後、このような事がないよう
清掃を徹底してまいります。
お部屋の状態につきましては、
少しずつではございますが、
一部、一部改装をさせていただいている
最中でございます。何卒、ご理解くださいませ。
次回、長崎にお越しの際はりーママ3011様の
またのご来館、お待ち申し上げております。
フロント　竹村祐幾

この旅は長崎ホテル清風をご利用頂き誠にありがとうございます。
体調を崩されたとの事、その後体調は回復されたでしょうか？
折角のご旅行の折にこのような事態になってしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を参考に、お部屋でゆっくりと安心してお過ごして頂けるよう今後の対応を検討させていただきます。
次回ご利用の際にはお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また長崎にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村祐幾

この度は長崎ホテル清風に御宿泊いただき
誠にありがとうございます。
最上階から眺める長崎の夜景は、より一層
素晴らしいものだと思います。
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ご夕食のバイキングに関しましては、
季節によってメニューが変わりますので
その季節ならではの新しい料理を楽しんで
いただけるかと思います。
次回、長崎にお越しの際には、またご家族での
ご来館を心からお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

この度は、長崎ホテル清風に御宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかく楽しんで頂けましたのに
本来ならば　車椅子貸出しのご要望のあるご家族様には　館内の駐車場をご案内すべきところ
気遣いが足りず、いやな思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
障害者マークを付けたお車、又は車椅子ご利用の方が乗車されるお車につきましては、優先的に館内の駐車場をご案内致しますので、次回ご利用の際は、遠慮なく予約時にお申し付け下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度は、長崎ホテル清風を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルター清掃は定期的に行っておりますが、確認した所ご利用いただいたお部屋が
週のフィルター清掃スケジュールから抜けておりました。
不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
バルコニーの雑草は月イチで刈っておりますが
清掃も含め頻度を上げていきます。
ご指摘いただきありがとうございました。

今回ご指摘いただきました事をスタッフで共有し
チェック体制を強化していきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙者の方には　たいへんご不自由をおかけして申し訳ございません。
今のところは　喫煙室を増やす計画はございませんので、どうかご理解くださいませ。
大浴場につきましても　11階1箇所、3階1箇所
のため　どうしても男女入替え制となってしまいます。こちらもどうかご理解いただけませんでしょうか。
また長崎ホテル清風でお会いできる事を楽しみにお待ち申しあがっております。

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の夜景、バイキングとそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の夜景、お食事とそれぞれ楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の夜景、露天風呂、バイキングとそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
タバコの臭いが気になったとのことで、不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は当然のことではございますが、このような不備がないよう清掃時の確認を徹底してまいります。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の眺望、お食事とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の眺望、種類豊富なバイキングとお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風

この度は大江戸温泉物語長崎ホテル清風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
夕食バイキングにつきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の夜景、お風呂、バイキングとそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語長崎ホテル清風