訳あり部屋でしたが、問題ありませんので、おススメです。

大江戸「温泉」とは言いますが、温泉ではありません。温泉表示はありませんでした。

ただし、このホテルの売りは、景色とバイキングです。

コスパは良い方です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夜景がとても綺麗でした。
部屋の窓から見える長崎の地図があれば、どこに何があるか解って、もっと楽しめたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

１．長崎の夜景は良かったが世界三大夜景と言われるほど素晴らしいか大いに疑問です。
２．ホテルに行くにレンタカーで行きましたがアクセスが分かりずらかったです。
３．駐車場がかなり離れており不便だと思いましたが、入口で車を誘導する方たちは親切でした。
４．仲間５人でお世話になりましたが、その内３人部屋は飲料水のペットボトルが２本しか無く３本お願いしたところ規則とのことで断られ対応に大いに不満でした。本当は３人利用すれば部屋の鍵も３つ欲しいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

１．長崎の夜景は良かったが世界三大夜景と言われるほど素晴らしいか大いに疑問です。
２．ホテルに行くにレンタカーで行きましたがアクセスが分かりずらかったです。
３．駐車場がかなり離れており不便だと思いましたが、入口で車を誘導する方たちは親切でした。
４．仲間５人でお世話になりましたが、その内３人部屋は飲料水のペットボトルが２本しか無く３本お願いしたところ規則とのことで断られ対応に大いに不満でした。本当は３人利用すれば部屋の鍵も３つ欲しいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

3月1日に家族3人で宿泊しました。外国人が多いのかなと思ってたけど日本人がほとんどでした。部屋から見える景色は最高でした。しかしひとつ不満がありましてトイレの換気扇がなく下水管の匂いがこもってました。他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

大江戸温泉2回目の利用です。
食事と夜景は文句なし。しいて言うならば、お風呂が狭い。ちょっと時間が重なると脱衣場も人、人、人。それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

夕食と朝食のバイキングは美味しかったです。特に刺身、ステーキ、スムージー、ソフトクリームが好みでした。夕食は17時に行くと窓際で景色もキレイでした。

お風呂は思ったよりも狭くて少ないです。３階のお風呂はこじんまりしてます。展望のお風呂は景色はキレイですが、ちょっと小さくて残念でした。

フロント待合室のお茶の飲み放題や食事会場からのコーヒー持ち帰りは本当に助かります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

大江戸温泉物語長崎清風さんに初めて宿泊させていただきました。良かった点は部屋からの景色、ロビー、食事場からの街、港の景色はとても良かったです。食事も鯛、マグロ、ブリのお刺身が美味しく、全体的に食材も切れる事はなく、しっかり補充されていたのでゆっくりとバイキングを楽しむ事ができました。残念な点は食事場の店員さんのプランミスがあった点、要は接客技術ですね。とはいえお安く泊まらせていただいたので総じて満足です。夜景好きにはもってこいの宿だと思います。また泊まらせていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

サウナが狭い。
水風呂がぬるい。
露店風呂は景色も良く素晴らしかったです。
食事は美味しくて種類も豊富で良かったです。
機会があれば、またお邪魔したいです。
食事の時の従業員の対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

9/4に宿泊しました。予約時に母の傘寿のお祝いの件を話したところ「何かサービスをさせていただきます」と言われ、恥ずかしながら期待しておりました。しかしながら、そのサービスとは、部屋のテーブルに、大きな紙にパソコンで、『祝傘寿』と書いた紙が置いてあるだけでした。チェックインの際にフロントの方にお祝いの言葉をもらえるわけでもなく、なんだかがっかりでした。言わなければよかったと思いました。
お風呂は、3階の大浴場があまりきれいではなかった。古いのでしょう。一番の問題点は、シャワーのところに手すりがないこと！お年寄りは、一度座ると立つのが大変なのです。ぜひ手すりはつけてください。
食事は、おいしくいただきました。
もう少しスタッフが手際よく動けるといいですね。優先順位を各々が考えるべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月22日にとまりました。場所は、わかりずらかったです。食事は、とってもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族でちょっと早めの夏休みの1泊を過ごしました。お部屋は想像を超えて大変広いお部屋で、設備も十分整っていました。お食事も大変充実していて美味しくいただきました。
お風呂（3階）もサウナ付を期待していたので、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

楽天スーパーセールで半額で宿泊でき、7月に旅行を予定していたのでラッキーでした。ホテルは高台にある為、夜景は素敵でした。部屋の窓から長崎港に入港している豪華客船(コスタ.ビクトリア)も見ることができ、長崎方面には、ちょくちょく出かけているので観光は無しです。連泊でゆっくり過ごせました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

今までにも何度か利用させていただきましたが、今回は7月22日に宿泊しました。
直前に決めた為、チェックイン及び食事時間その他について電話で問い合わせしたのですが、代表番号オペレーターさんから替わった男性の口調・態度が良くなく、テンションが下がりました...

食事は若干品数が減った印象を受けましたが、新鮮で美味しかったです。食事を取りに行く際に利用するビニール手袋の設置は安心できました。毎回思うことは、ちょっと年配？(失礼)の女性スタッフの方々の、食器下げの心配りやちょっとしたお声がけ(今日は夜景がきれいですね！など)はとても素晴らしいです。テーブルも気持ち良く使えるし、ほっこりします。

今回残念だったのはお風呂。洗面器やお風呂椅子，シャワーの持ち手あたりまで水垢でギトギトでした。思わずスペースを変わりましたがどこも同じ。以前は感じなかったので、残念でした。露天からの夜景は綺麗でした。

以下は、コロナ対策その他について●質問及び◯要望を...
●チェックイン時の検温が代表者のみ(しかもその際同伴者は不在)でしたが、よろしいのでしょうか
●脱衣場ロッカーや洗い場は隣り合わせでの利用でしたが大丈夫でしょうか
●フロント男性スタッフはなぜ名札をされていないのですか

◯レストラン，浴場含む館内でのマスク着用や大声での会話を控えることについて、一定間隔での館内アナウンスがあると助かります(実はお風呂の洗い場で、大声で話したり手も添えずわざわざ外に向かって大きな咳をなさるご家族連れがおられ、逃げるように露天に移動しました)
客同士ではトラブルの元にもなりかねませんし、更に個々の意識をあげるためにもご検討をよろしくお願いします
◯送迎バスについて、JR利用の方を想定すると、西口立ち寄りもあると便利なのでは？

色々て書き連ねましたが、基本的には、きちんとしたマニュアルに沿ってちゃんとしたホスピタリティーを提供くださる、地元でも数少ない施設だと思っております。
特に今後は、コロナ対策の充実が付加価値になってくるかと思いますので、更なるご尽力を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2019.10.27日から一泊で宿泊しました。直前の予約でしたが、12畳の和室が取れて、9ヶ月の子どもがいる私たちには助かりました。
ロビーやバイキング会場は、新しい感じで綺麗ですが、各フロアに分かれて部屋に入ると歴史を感じるような古さがありました。綺麗に掃除をされていて、清潔感はありました。
部屋からの景色、夜の夜景には感動しました。
バイキング会場にはベビーフードが置いてあり、スタッフの方に言うと希望のものをくれて、自分たちでレンジで温めることができ、とても助かりました。
温泉は、お湯の温度が少し温くて残念でしたが、長く入っているとポカポカになりました。オムツが外れていない子は湯船には入れられなかったので、私達は部屋のお風呂に入れました。設備的には大浴場にも、赤ちゃん用の椅子とベビーバスが置いてあり、それを利用すればいいそうです。
スタッフの方々は、とても親切で、子どもにも話しかけてくれたりととても過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月23日に母と二人で宿泊しました。自宅にも近く、いつもホテルの下の道を通ってました。いざ宿泊してみると普段見慣れている景色が一変し感激しました。フロントで担当してくれた男性の方の接客も丁寧で笑顔があり気配りが素晴らしかったです。お風呂は時間で男女入れ替えでしたが女性の風呂は少し狭くて、特に洗い場の数が足りずに場所取りの人がいたりと嫌な気分になりました(もう少し改善してもらえればと思います)。そこが残念。食事はバイキングで夕食のレモンステーキとお刺身やカレーがとても美味しかったです。一つ贅沢を言わせてもらえばカニがあると言う事なしだったかな、ぜひ検討してみて下さい。朝食では干物と揚げたての蒲鉾の様な物がとても美味しかったです。本当に自宅の近くにこんなにも良いホテルがあるとは、ユックリと過ごさせてもらいました。また利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

景色も最高ですし、食事も美味しかったです。
そしてスタッフ１人１人がとても親切で良かったです。
ただ部屋にWi-Fiが入らないことや、布団を自分で敷くのとか、アメニティをわざわざフロントまで取りに行かなくてはならなかったのが面倒でした。
特にお風呂が3回転で、女性が大きい露天風呂に入れるのが、20:30～夜中までで、到着してから20:00までと、次の日の朝は男湯に変わる為、私は１度も大きい露天風呂に入れませんでした。
女性がだいたい子供と一緒にお風呂に入ったりするので、大きい方は女性にしてもらわないと、私が入った時は芋洗い状態で大変でした。
せめて日替わりにして欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

3月31日に一泊しました！
部屋から見える夜景はとても綺麗で、11階の露天風呂から眺める夜景は本当に最高でした！！
ただ、露天も内湯もお湯がぬるいのが残念でした。
食事はバイキングで、まぁまぁでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

料理はバイキングで，種類も沢山あり工夫がされていて美味しかった。
ラストオーダーの時間が近くなっても，残りが少ない料理はきちんと新しい料理と変えていて良かった。
レストランも食べるスペースも清潔感があった。
子供用の離乳食やお皿，コップもあり家族連れに良いと思った。

大浴場は2箇所あり，その内の1つの最上階のお風呂は，リニューアルしたてで脱衣所も浴室も綺麗だったが，もう1つは昔からあるお風呂で汚れが目立った。
脱衣所から浴室に入ってすぐの床がタオルの繊維やゴミが沢山落ちていた。
子供用の椅子があったのは良かったが汚れていたのは残念だった。

ホテル内は，リニューアルしている所は綺麗だったが，昔からの手を加えていない所の内装（天井の雨漏り，客室へ向かう廊下の壁のひび割れ）が気になった。
客室は手入れはしてあったが，洗面所や浴室が昔からの水垢や古さがあり残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

稲佐山の中腹にある宿でした。夜は夜景が見れてよかったです。
部屋の内装は若干古さが目立つ感じでしたが、リーズナルに宿泊できたため割り切って泊まりました。
卓球や漫画等が充実していました。幼い子供を連れての宿泊だったため、大浴場は使いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月