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湯元荘 東洋館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.61
  • 食事4.29
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部屋3

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:28:24

建物の古さはありますが、プラスアルファの、貸切温泉などのサービスを求めなければ素朴に温かいサービスと素晴らしい温泉を楼門前の好立地で楽しめ、コストパフォーマンスの高いお宿と思います。お食事も期待を上回る美味しさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯元荘 東洋館 2019年11月29日 18:39:09

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。仰る通り、取り立てて十分な設備もございませんが、それでも過分にご評価をいただきまして大変恐縮いたしております。また機会がございましたらどうぞお出かけくださいませ。

部屋3

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 00:15:55

11月に50代の夫婦二人で利用しました。お湯が素晴らしく肌がつるつるになります。安価なプランを選びましたが料理も美味しく丁寧に対応してくださいました。このお宿を選んで良かったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯元荘 東洋館 2019年11月29日 18:30:47

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。温泉とお料理を喜んでいただけましたこと大変有難く存じます。また機会がございましたら、どうぞお出かけくださいませ。

部屋2

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投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 16:05:19

夕食が全てにおいて冷め過ぎていて心ない思いでした、
非常に残念です。
共通クーポン券は、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯元荘 東洋館 2020年11月08日 19:27:02

この度は折角、当館をご利用いただきましたのに、お部屋にお運びしましたお料理が冷めてしまっていましたこと誠に申し訳ございませんでした。深く反省し、今後このようなことなきようじゅうぶんに気をつけてまいります。ご意見いただきましてありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 15:51:05

旅館としては歴史もあり素晴らしいと思う。
ただ施設の設備は古くて、整備が必要と感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯元荘 東洋館 2020年11月08日 19:33:06

この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、少しずつですが改善をしていきたいと思っております。率直なご感想をいただきましたこと、ありがたく御礼申し上げます。

部屋2

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 15:45:31

温泉は、源泉かけ流しであったので、とても良かったです。温泉付きのお部屋でゆっくりできました。気になったのが2点あり、シャワーのお湯が、酸っぱい匂いで鼻につき、シャワーは使えません。お湯が腐ってるのか?よくわかりませんがとにかく匂いがしてました。部屋も綺麗にされてますが、独特な匂いが…湿気臭いのか…とにかく鼻につきます。
食事も、それなりに美味しかったですが、今までと比較すると感動するほどはなかったです。天ぷらにメインとなるお魚かお肉がないのが少し残念かな…嬉野温泉など何度も泊まってますが、朝ごはんのお米は炊きたてで、お米がいつも美味しいと思っていましたが全くなく炊きたてを感じない不味くもないお米という感想でした。

臭いが正直気になったので、また訪れたいとは思えない旅館です。GOTOトラベルでお安く泊まれましたが、正規のお値段でしたから他の旅館を選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
湯元荘 東洋館 2020年09月19日 17:01:18

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。またご期待にじゅぶん添えませんでしたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、早速調べまして、今後改善につとめてまいります。貴重なお声お聞かせいただきまして感謝いたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援】武雄の食・温泉を満喫する大人のきままな一人旅◆女性にもおすすめ!/ご夕食はお部屋食
ご利用のお部屋
【離れ和室8+4.5畳【山茶花の間】】

部屋1

枯淡1949さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

枯淡1949さん [70代/男性] 2024年05月24日 12:53:25

5月22日宿泊 部屋は楼門の目の前ということで利用しました、確かに窓から楼門は近くに見えました
しかし、部屋の状態は大変悪ったです、障子は破れがあり(すぐの破れでは無いようでした)障子の裏には襖のような遮光用の戸がありましたが茶色く変色していました、その桟に埃が目立ちました
部屋でのWi-Fiはフリーwifiということでしたが、部屋では全く利用できませんでした、仕方なくドコモのwifiを利用しました

先ほどホテルのhpなどを確認しましたところ送迎については何も書いていなく徒歩10分とありますが以前(最近旅行前)にホテルのバスか自家用車での送迎との記載ありました、最近の人手不足の影響でしょうか、残念です、送迎があると思っていたので到着前に駅から電話をして、車を依頼したところ車はないのでタクシーの利用を勧められましたがその際の代金は返金していただきました、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯元荘 東洋館 2024年05月24日 19:29:56

この度はご利用くださいましてありがとうございました。
掃除が行き届いていなかった点、深く反省いたしお詫び申し上げます。老朽化した部分は補修できるところからいたしてまいりたいと思います。またWIFIにつきましては、なんとかつながりやすくなるよう改善してまいります。
貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

部屋1

愛ちゃん4415さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

愛ちゃん4415さん [50代/女性] 2023年12月21日 15:12:50

夕食は品数も多く、全てとても美味しかったです!朝食の味噌汁が少し薄く感じましたが他は美味しく食事に関しては大変満足しました。一人旅応援となっていたけど、部屋がビジネスホテルみたいな感じで、ちょっとガッカリしました。スタッフの皆さんは、とても親切で帰る時も、わざわざ外まで見送って頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援】武雄の食・温泉を満喫する大人のきままな一人旅◆女性にもおすすめ!/ご夕食はお部屋食
ご利用のお部屋
【洋間 シングル ※部屋食不可】

部屋1

ぼてねこ505さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

ぼてねこ505さん [60代/女性] 2023年01月31日 17:56:55

大寒波の際に宿泊しました。館内とても寒かったです。
お部屋は狭くてビジネスホテルのシングルルームのようで、ちょっとショックでした。
今度は和室でお部屋食をゆっくり楽しみたいと思います。
食事は美味しく、器が季節感があってとても良かった。
お風呂は露天風呂がないのが残念でしたが、思っていたよりゆっくり出来てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月

88件中 81~88件表示