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湯元荘 東洋館 クチコミ・感想・情報

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湯元荘 東洋館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.60
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.74
  • 食事4.45
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5件中 1~5件表示

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サービス5

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 15:51:05

旅館としては歴史もあり素晴らしいと思う。
ただ施設の設備は古くて、整備が必要と感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯元荘 東洋館 2020年11月08日 19:33:06

この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、少しずつですが改善をしていきたいと思っております。率直なご感想をいただきましたこと、ありがたく御礼申し上げます。

サービス4

ka--zu777さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

ka--zu777さん [50代/男性] 2020年10月20日 20:53:21

スタッフの対応は、丁寧だった。外湯を回ったが、薄いバスタオルでは厳しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯元荘 東洋館 2020年11月08日 19:41:37

この度は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。外湯にお出かけになる際のタオルにつきましては、こちらからもお声をかけるようにいたしたいと思います。貴重なご感想お聞かせいただきありがとうございました。

サービス4

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:36:35

The facilities are too old.
There is not enough hot spring.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
湯元荘 東洋館 2020年01月23日 20:40:23

Thank you for your stay in this time.
But we had been very sorry you could not be satisfied to stay at our hotel.
We will make effort to reform one by one.
Thank you very much for your comment.

サービス3

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 15:28:16

観光のため1泊させて頂きました。
立地は武雄温泉の正面で、周辺のどの旅館よりも一番良いと思います。
武雄温泉は夜12時頃まで楼門がライトアップされており部屋からその様子を見ることができました。

お部屋は御手洗いの清掃で気になる点があり、羽織物にも白い染みが複数あり残念に思いました。
また冷蔵庫のみならずテレビのコンセントも抜かれています。
食事はお部屋で頂きましたが、提供時間が私には少し遅く感じましたし、
お品書きの順番通りの提供ではなかった点も混乱しました。
ここまで来ると色々なことが気になってしまい、申し訳ありません。

お部屋に卓上ミラーがあると便利かと思いました。
鏡の設置が洗面台のところのみの為、朝の支度を立って行う必要がありました。
口コミが良かっただけに少々残念な旅の思い出となってしまいました…。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

サービス3

投稿者さんの 湯元荘 東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 15:45:31

温泉は、源泉かけ流しであったので、とても良かったです。温泉付きのお部屋でゆっくりできました。気になったのが2点あり、シャワーのお湯が、酸っぱい匂いで鼻につき、シャワーは使えません。お湯が腐ってるのか?よくわかりませんがとにかく匂いがしてました。部屋も綺麗にされてますが、独特な匂いが…湿気臭いのか…とにかく鼻につきます。
食事も、それなりに美味しかったですが、今までと比較すると感動するほどはなかったです。天ぷらにメインとなるお魚かお肉がないのが少し残念かな…嬉野温泉など何度も泊まってますが、朝ごはんのお米は炊きたてで、お米がいつも美味しいと思っていましたが全くなく炊きたてを感じない不味くもないお米という感想でした。

臭いが正直気になったので、また訪れたいとは思えない旅館です。GOTOトラベルでお安く泊まれましたが、正規のお値段でしたから他の旅館を選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
湯元荘 東洋館 2020年09月19日 17:01:18

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。またご期待にじゅぶん添えませんでしたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、早速調べまして、今後改善につとめてまいります。貴重なお声お聞かせいただきまして感謝いたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援】武雄の食・温泉を満喫する大人のきままな一人旅◆女性にもおすすめ!/ご夕食はお部屋食
ご利用のお部屋
【離れ和室8+4.5畳【山茶花の間】】

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