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伊豆高原温泉ホテル 森の泉 クチコミ・感想・情報

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伊豆高原温泉ホテル 森の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.93
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.36
  • 食事4.39

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-08 14:53:21

連泊し、初日の夕食はお品書きがあり、メニューはホームページに掲載された写真どおりで、質・量ともに満足しましたが、二日目の夕食は、お品書きはなく、給仕係に尋ねても何が出てくるか知らず、「金目鯛の煮付けが出る」と言って待たせておきながら、「間違いでした」と告げるのみ。初日よりも明らかに品数が少なく、見劣りがしました。
二日目の朝食では、焼き魚をサーブするテーブル順を間違えられ、食事が終わってからサーブされました。
会話を遮ってまで、空いた食器を下げようとするタイミングの悪さも気になりました。
食事はいずれも美味しかっただけに、給仕の不味さが非常に残念。
食堂全体に目を配るマネージャーが不在ではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2017-01-25 13:15:50

この度はホテル 森の泉 をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事サービスに不備がありました事お詫び申し上げます。サービスの教育・情報共有共によりご堪能して頂ける様改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【格安!釜飯御膳プラン】~夕食(釜飯御膳)+朝食付~
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム【ヴィラ】】