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伊豆高原温泉ホテル 森の泉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
川奈駅からホテルまでの送迎車では途中信号機があり、青から黄色に変わると加速して結局交差点に入る前に赤信号になって信号無視となる。お客さんを乗せているなら安全運転が必須。チェックインを済ませてから部屋の鍵をもらう迄３０分近く待たされ結局部屋にはいれたのは１５時１０分過ぎ。夕食に出た釜飯は芯がある位固かった。部屋の露天風呂は良かったが写真に載っている椅子が無かった。
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この度はホテル森の泉にご予約いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を寄せていただき、併せてお礼申し上げます。送迎車のことにつきまして、手抜きな運転んのイメージを起こしてしまい、大変申し訳ございません。運転手さんには適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。また、チェックイン時の対応とお食事び関しまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
川奈駅からホテルまでの送迎車では途中信号機があり、青から黄色に変わると加速して結局交差点に入る前に赤信号になって信号無視となる。お客さんを乗せているなら安全運転が必須。チェックインを済ませてから部屋の鍵をもらう迄３０分近く待たされ結局部屋にはいれたのは１５時１０分過ぎ。夕食に出た釜飯は芯がある位固かった。部屋の露天風呂は良かったが写真に載っている椅子が無かった。
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この度はホテル森の泉にご予約いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご感想を寄せていただき、
併せてお礼申し上げます。
送迎車のことにつきまして、
手抜きな運転んのイメージを起こしてしまい、
大変申し訳ございません。
運転手さんには適切な指導を行い、
今後二度とこのようなことを
起こさぬよう善処いたします。
また、チェックイン時の対応と
お食事び関しまして、
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、
これからもお客様にご満足いただけるより
良いホテルを目指して参りますので、
今回の件につきましては、
どうかご容赦いただきますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。