総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 06:58:45
-
1泊2日で利用させていただきました。
部屋は角部屋で森に囲まれた雰囲気で癒されました。
食事についてですが、全体的の量は充分でしたが、ご飯のおかわりとご飯のでるタイミングがもう少し早ければなお良かったと思います。
後、ラウンジのアルコールが提供可能な時間が夕食の時間帯と重なり利用できなかったので、提供可能な時間帯が17時ぐらいからになると利用しやすいです。
またアルコールの種類がワインだけでなくビールもあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月02日 13:31:04
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
プレミアムクラシックツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
プレミアムクラシックツインは
当施設で１部屋のご案内となっており、
位置も角部屋にありまして
どの部屋よりも窓面積が広く
大変開放的なお部屋となっております。
自然をご満悦いただけました事は
大変うれしく思っております。
お食事とラウンジでの貴重なご意見を
頂戴しまして、感謝申し上げます。
いただきましたご意見を参考に
より良いサービスをご提供できます様に
これからも精進してまいります。
お客様がまたお越しになられます事を
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】金目鯛・国産牛など山海の恵みと旬の味を愉しむ2大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクラシックツイン（48平米）】
総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 06:35:23
-
害虫駆除のスプレーが、残量がなかったので、フロントにもらいに行かなければならなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年06月29日 14:49:11
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
また今回も温泉露天風呂付きスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様の再来館を喜んでおりましたが
お部屋に準備していた殺虫スプレーにて
ご迷惑をお掛けしてしまい、
大変失礼いたしました。
今後こういった事がない様に
しっかりといただいたお言葉を
伝えさせて頂きます。
貴重なお時間をいただき、
ご意見を頂戴しましたので、
次回お越しになられるまでに
ちゃんと改善できる様に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【お手軽プラン】海の幸＆山の幸の旬を愉しむ2大味覚会席＜金目鯛・国産牛など＞《5/11～》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《温泉露天風呂付き》スーペリアツイン（38平米）】
総合3
flyfuuさんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- flyfuuさん [50代/女性] 2023年06月13日 15:46:02
-
緑豊かで静かに過ごせる宿
3大味覚会席美味しく特にお肉が美味しかったです
会席なので少食の方には丁度良いと思います
しゃがめないので大浴場にパイプ椅子あって助かりました
浴槽内が木で綺麗で温泉も透明無臭で良かったです
ただ部屋露天風呂は浴槽内に段もなく手摺も無かったで残念ながら入浴出来なかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年06月13日 20:19:45
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
源泉かけ流し露天風呂付き和モダンツインに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは伊豆高原高台の森中にありまして
都会では味わえない自然を
ご堪能いただけました事は
うれしい限りでございます。
大変申し訳ありません事に
当施設はバリアフリーではございませんで、
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ありません。
お部屋についている露天風呂はご家族様でも
ご利用いただける様な造りではありますが、
その分浴槽が深くなっており、
手すりがない事は本当に申し訳ありません。
いただきましたご意見を参考に
改善できる様に努めてまいります。
貴重なお時間を割いていただき、
大変ありがたいご投稿いただきまして
感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！3大味覚会席と自然を臨む露天風呂＜伊勢海老・金目鯛・国産牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
総合2
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 15:37:57
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従業員の対応にホスピタリティが感じられない。いきなり入口に恒例の人が2人もいて何をしているのかと思ったら単なる出迎え。その一方で受付で夕食を早い時間にすべしとほぼ命令するような口調でまくしたてられた。この施設では人件費を無駄に使っているとの印象が強い。せっかくの旅も台無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年09月20日 16:07:34
-
この度はせっかく森の泉に
お越しいただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありません。
お客様にその様に思わせてしまった事に
猛省いたしまして、
対応したスタッフにはきちんと
いただきましたご意見をお伝えいたしまして
こういった事がない様に改善してまいります。
どうぞこれに懲りずに
変わる森の泉をご覧になっていただけましたら
幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！海の幸＆山の幸の旬を愉しむ2大味覚会席＜金目鯛・国産牛など＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《温泉露天風呂付き》スーペリアツイン（38平米）】
総合2
ふくママ9403さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- ふくママ9403さん [50代/女性] 2023年07月28日 09:51:59
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部屋は清潔感があり、部屋露天風呂も大きく温度も丁度良かったです。
フリードリンク等のサービスも良いのですが、部屋から遠くあまり利用はしませんでした。
冷蔵庫の場所がわからず、チェックアウトの時にわかる始末で、これは自分のせいですが、お茶やポットの側にあるものだと思い込んでしまい、無いのだと思ってしまいました。食事は、賛否両論あると思いますので、ここでの意見は辞めておきます。ただ朝の味噌汁鍋？熱々で食べれたら良かったです。
結構ガッツリ感がありましたが、朝のチェックアウトで対応してくれた年配のフロントの男性、お見送りをしてくれた男性、送迎車の男性、皆さん年配の方でしたが、言葉使いや笑顔、接客態度、大変よろしく、それでモヤモヤした気持ちが飛んでしまいスッキリしました。
お体を大切に、いつまでも元気でこちらのホテルにいて欲しいと心から思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月28日 20:40:17
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
源泉かけ流し露天風呂付き和モダンツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋や源泉かけ流し露天風呂も
ご満足いただけました様で
大変うれしく思います。
ラウンジがある本館とは違い、
露天風呂付きのお部屋は
ヴィラ棟にしかございませんで、
ご不便をお掛けしてしまい、
大変失礼いたしました。
ご朝食時でのサービスにて
不備がありましたようで、
そちらも併せてお詫び申し上げます。
お帰りになられる際に
フロントスタッフや送迎スタッフとの
やり取りで気持ち良くなっていただけました事は
私どもも大変光栄に存じます。
いろんな場所でもその様な
お気持ちになって頂ける様なサービスを
ご提供できます様に今後も邁進してまいります。
またのお越しいただけます事をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】3大味覚＜伊勢海老・金目鯛・国産牛ステーキ＞と露天風呂を心ゆくまで
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
総合1
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 13:21:22
-
お金をくれても二度と行かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年08月06日 20:40:16
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この度はせっかく当ホテルにご予約いただき、
ご足労をいただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまいました様で
大変申し訳ございません。
我々スタッフは誠心誠意を込めて
お客様をお迎えさせていただいておりますが、
ご不快に思わせてしまった事がありました様で
本当に失礼いたしました。
今後こういった事がない様に
いただきましたご投稿を参考にさせていただき、
従業員一同気を引き締めて
お客様へのサービスへ努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
どうぞこれに懲りずに
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様20％OFF！】《2大味覚》金目鯛・国産牛など旬を愉しむ2大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
部屋も広く清潔で良かった。露天風呂のお湯がややぬるかった。食事はビュッフェでなくてよかったのだが、やや内容が物足りない、ひとつメインになる食材が欲しい。
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この度はホテル森の泉にご予約いただき
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき
ホテルへのご感想を投稿いただきまして
重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に
より良いサービスがご提供できます様、
従業員に伝えて改善出来る様、
努めてまいります。
次回お越しになって頂いた際に
良くなったねというご感想をいただけるよう
みなで精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。