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伊豆高原温泉ホテル 森の泉 クチコミ・感想・情報

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伊豆高原温泉ホテル 森の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.96
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.42
  • 食事4.45
宿泊年月
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85件中 61~80件表示

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:39:24

部屋は清潔でゆったり過ごせましたが大浴場までが外を通るので冬は寒いかも。
でも、別荘地のホテルで平日のせいか大浴場もほぼ貸切状態でゆっくりできた。
夕食の伊勢海老が小さくて(苦笑)
ステーキのお肉はとても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年12月18日 18:30:37

この度はホテル森の泉にご予約いただき
誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿していただき
併せてお礼申し上げます。

お部屋にごゆっくりできましたことは
大変うれしく思っております。

お部屋は大浴場に離れて、
ご移動が不便になりまして、
申し訳ございませんでした。
寒いや梅雨などの季節は
レストランでの経由のルートを
お勧めいたします。
大浴場の温泉におくつろぎいただき
大変光栄に存じます。

また、お食事につきまして、
お口に合いました様で
大きなはげみとなります。
伊勢海老が小さいという意見を
ちゃんと調理スタッフに
共有させていただきます。

今後もご満足いただけるようなサービスを
提供できる様精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】3大味覚会席と自然を臨む露天風呂<伊勢海老・金目鯛・国産牛>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 00:17:12

11月11日に宿泊しました。ホテルに着いた時間が遅かったのですが、道案内の看板がありましたので迷わず到着出来ました。サービス面でも満足でしたが4人宿泊しベット2名布団2名でしたが、布団が1枚でマットレス等がなかったので身体が痛くなり何度か目が覚めてしまいました。
今回は食事は朝食のみでしたがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年11月25日 19:38:03


この度はホテル森の泉にご予約いただき
源泉かけ流し露天風呂付き
和モダンツインにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なご意見を
寄せていただきまして
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルまでの道のりで迷う方が多いのですが
無事にお越しになられまして、
なによりでございました。

サービス面ではご満悦いただけました様ですが
お布団でのご意見をいただきまして、
ぜひ検討させていただきたいと存じます。

ご朝食はお口に合いました様で、
厨房スタッフにとって大変なはげみとなります。

またご来館いただけますよう、
これからもスタッフ一同精進してまいります。

またお越しになられます事を
従業員一同、楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】◆森に佇む癒し空間◆伊豆の海の幸などをふんだんに使った和朝食!夕飯はご自由に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】

風呂4

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コロン96さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

コロン96さん [50代/女性] 2023年10月14日 11:33:55

とても静かで過ごしやすかった。
食事も美味しかったが少し主人は足りなかったようです。
売店も特にないのと、近くにコンビニもないのでちょっとデザートとかは買っていった方が良かったです。
でもまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年10月14日 15:14:29

この度はホテル森の泉ご予約頂き、
誠にありがとうございます。
また、ご感想を寄せていただき
併せてお礼申し上げます。

ご宿泊につきまして
ごゆっくりいただけました事には
大変うれしい限りでございます。

料理はお口に合いました事にも
私ども大きなはげみとなります。
ボリューム的には足りなかったという
意見はありがとうございます。
参考させていただきます。

コンビニや飲食店など少し離れており、
ご不便おかけし、申し訳ございません。
売店の事につきまして、
これから改善してまいります。

今後も心からお寛ぎ頂ける空間と
より良いおもてなしをご提供できる様
スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを皆でお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様3300円OFF!金目鯛・国産牛など旬の味を愉しむ2大味覚会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:39:10

夜も朝も食事がとても美味しく、朝から三杯も食べてしまい、お昼を抜きました。到着した日は観光が早めに済んでしまい、早くホテルに着いてしまいましたが皆さん快く対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年10月09日 12:04:46


この度はホテル森の泉にご予約いただき
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また素敵なご感想を寄せていただき
重ねて御礼申し上げます。

お食事がお口に合いました様で
ご飯もたくさんお召し上がりいただいた様で
私どももうれしい限りでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!海の幸&山の幸の旬を愉しむ2大味覚会席<金目鯛・国産牛など>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:03:09

緑豊かで静かな場所にあり、落ち着いた雰囲気のお宿でした。

乳幼児連れの利用で、以下の点がありがたかったです。
・幼児サイズの浴衣がある
・大浴場のお湯が熱すぎない
・小さい子が遊べるキッズスペースがある
・食事時にベビーラックを用意して頂いた

一点、ヴィラ棟の入り口の段差と、一階へ行くにも階段を通るところがベビーカーだと不便を感じました。

従業員の皆様はとても丁寧で、お部屋は清潔、お料理も美味しかったです。
また近くに遊びに来た際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年09月12日 22:12:33

この度多数のホテルの中
ホテル森の泉をお選びいただき
誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いて、
温かいご投稿もお寄せいただき、
心より御礼申し上げます。

お子様と一緒にキッズスペースや
お食事など楽しく利用いただき、
大変うれしい限りでございます。

また、大浴場の温泉とお部屋に
おくつろぎできましたことは
大変光栄に存じます。

ヴィラ棟の差段につきまして、
ご不便をお掛けしまいまして、
大変申し訳ございません。

ご滞在も、満喫いただけたようで
お客様からのこのような嬉しいお声は、
当ホテル働く私どもの大きな励みとなります。

またの機会に、ぜひお越しいただけますことを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生&添い寝幼児料金がお得!お子様が嬉しい無料サービスも充実!<2大味覚会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】《温泉露天風呂付き》和室(42平米) 】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 21:41:36

別荘気分を存分に味わえるホテルでした。小さなお子様向けにプレイルームもあって、家族で楽しめるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年08月26日 13:42:04


この度はホテル森の泉にご予約いただき
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、貴重なお時間をいただきまして
素敵なご投稿をしていただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは伊豆高原高台の別荘地にございまして
そういった気分を味わっていただけました事は
幸いなことでございました。

森も自然も豊かでごゆっくりいただけました様で
私どももうれしい限りでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆森に佇む癒し空間◆心ゆくまで温泉を♪お食事なしのシンプルプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 18:40:47

シャボテン動植物園に近いホテルということで予約しました。
伊豆の山奥のため上り下りが連続する道路で道中車に酔いそうでしたが、平日の予約だったからかホテルはさほど混んでおらず、お風呂も広く使えてゆったり過ごせました。

何よりうれしかったのはドリンクサービス。アルコールも飲み放題のため、提供時間目いっぱいまでお酒を楽しむことができました。
各部屋にマッサージ機がついているのも地味にうれしいポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年08月26日 13:39:26


この度はホテル森の泉にご予約いただき
和モダンツインにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お時間を割いていただき
貴重なご意見を寄せていただきまして
併せてお礼申し上げます。

伊豆の道は国道でも大変クネクネしておりまして
遠路はるばるお越しになられまして、
本当にありがとうございます。

当ホテルには露天風呂付き客室もございまして、
その事も重なりまして、
大浴場では時間帯に寄っては貸し切り状態で
ご利用いただく事も可能でございます。
そんな大浴場でごゆっくり
お過ごしいただけました事は
大変うれしい限りでございます。

ラウンジでのお飲み物もお気に召していただき
大変光栄に存じます。

マッサージ機は限定のお部屋での
ご案内となっておりますが、
喜んでいただけました事は
幸いなことでございました。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様3300円OFF!金目鯛・国産牛など旬の味を愉しむ2大味覚会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン(38平米)】

風呂4

hac007さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

hac007さん [60代/男性] 2023年07月27日 15:55:12

7/14から一泊夫婦で初めて利用させてもらいました。
一般的にホテルの部屋は間接照明多いため暗めで苦手でしたが、こちらはシャンデリアが部屋奥にあり、部屋全体が明るく広さも十二分で非常に気に入りました。
夕食は一品毎に丁寧に仕上げている感があり大満足、朝食も大変美味しく伊勢海老の味噌汁、鯵の干物は絶品でした。妻はいつも何かしら残しますが朝夕ともに完食でびっくりでした。
静岡方面の旅行の際は、遠回りしてもまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月28日 20:33:04


この度はホテル森の泉にご予約いただき、
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご夫婦様で当ホテルをご利用いただき、
お時間を割いていただきまして
素敵なご投稿を頂戴しまして
重ねて感謝申し上げます。

お部屋の雰囲気やお食事に対する
大変うれしいお褒めのお言葉を
おっしゃってくださいまして
我々従業員の大変なはげみとなります。

奥様が2食ともご完食いただきました事は
私どもも大変うれしく思い、光栄に存じます。

次回お越しになられました際には
更なるサービスができます様
スタッフ一同、精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様20%OFF!】《2大味覚》金目鯛・国産牛など旬を愉しむ2大味覚会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 22:46:15

出迎えの感じが凄く良くて、それだけでも充分満足でしたが、ドリンクやワインの飲み放題サービスや、噴水ショーなど人を使わずお客を楽しませて、企業努力で宿泊代を安く抑えているところが素晴らしいと思いました。
ホテルは素晴らしいけど、どこに行くにも道が狭く、遠回りをしている感が少し残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月04日 15:11:00


この度はホテル森の泉にご予約いただき、
和モダンツインにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し
我々にとって大切なご意見をご投稿いただき
重ねてお礼申し上げます。

伊豆にお越しになられる事は
お車でも電車でも多少お時間がかかりますので
ご到着いただいた際に少しでも
いいお出迎えが出来ていました事は
大変うれしい限りでございます。

伊豆高原は山道が多く、
当施設も別荘地内に位置している為に
道中にてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ありません。

当ホテルにてごゆっくりとお過ごし
いただけました事は幸いでございました。

伊豆にお越しになられる際は
どうぞまたお立ち寄りいただけます事を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆森に佇む癒し空間◆心ゆくまで温泉を♪お食事なしのシンプルプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン(38平米)】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 09:42:40

ベッドが硬かったです。好みもあると思いますが、個人的にはもう少しクッション性が欲しいです。
あと小5の和食好きな子供と泊まりましたが、朝食が洋風でガッカリしてました。和朝食とあったので…。
その他は部屋も広く、備えつけの風呂も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月02日 14:31:31


この度はホテル森の泉にご予約いただき、
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして
併せて感謝申し上げます。

小学生のお子様はご夕食は
大人のお食事メニューに準じたお食事を
ご提供しておりますが、
ご朝食は内容が変わっておりまして
ガッカリさせてしまい、
大変失礼いたしました。

いただきましたご意見を参考に
改善できるように努めてまいります。

またご宿泊いただけますよう、
従業員共々心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 07:28:20

2023年7月1日から1泊させていただきました。朝食付きのプランでの宿泊でしたが、お部屋はとても広く、清掃もしっかりされていて落ち着いて時間を過ごすことができました。ソファが大きかったのが個人的に良かったです。大浴場も広く、綺麗で露天風呂もあ了解満足でした。一つ、残念だったのは、ソファからテレビが少し距離があることでしたが、総合的に見たらとても満足することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月02日 13:43:20


この度はホテル森の泉にご予約いただき、
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき
素敵なご感想を頂戴しまして、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋や大浴場をご満足いただけました様で
大変うれしく、光栄に存じます。

ソファからのテレビの距離も
貴重なご意見として参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただける様、
出来る事は精一杯やらせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】◆森に佇む癒し空間◆伊豆の海の幸などをふんだんに使った和朝食!夕飯はご自由に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 06:58:45

1泊2日で利用させていただきました。
部屋は角部屋で森に囲まれた雰囲気で癒されました。
食事についてですが、全体的の量は充分でしたが、ご飯のおかわりとご飯のでるタイミングがもう少し早ければなお良かったと思います。
後、ラウンジのアルコールが提供可能な時間が夕食の時間帯と重なり利用できなかったので、提供可能な時間帯が17時ぐらいからになると利用しやすいです。
またアルコールの種類がワインだけでなくビールもあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月02日 13:31:04

この度はホテル森の泉にご予約いただき、
プレミアムクラシックツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

プレミアムクラシックツインは
当施設で1部屋のご案内となっており、
位置も角部屋にありまして
どの部屋よりも窓面積が広く
大変開放的なお部屋となっております。
自然をご満悦いただけました事は
大変うれしく思っております。

お食事とラウンジでの貴重なご意見を
頂戴しまして、感謝申し上げます。
いただきましたご意見を参考に
より良いサービスをご提供できます様に
これからも精進してまいります。

お客様がまたお越しになられます事を
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】金目鯛・国産牛など山海の恵みと旬の味を愉しむ2大味覚会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクラシックツイン(48平米)】

風呂4

Nori6817さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

Nori6817さん [50代/男性] 2023年06月26日 16:24:11

今回は、家族旅行で利用しました。 総体的には、家族一同満足です。

しいて言えば、朝食の米が ちょっと失敗していたかなぁ。。。 それがちゃんと炊けて コメの芯が無ければ最高でした。その他の料理に関しては 完璧でした。

しかし それ払拭するぐらいに、対応して頂いたスタッフの接客は最高でした。
是非 また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年06月26日 17:53:00


この度はホテル森の泉にご予約いただき、
源泉かけ流し露天風呂付き和モダンツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お忙しい中、お時間を割いていただき
貴重なご意見を頂戴しまして、
重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でご利用いただき、
皆様にご満足いただけました事は
大変光栄に存じます。

朝食時、ご飯の炊き方が良くなかった事は
スタッフから報告を受けまして、
厨房スタッフには改善できる様に
伝達させていただきましたが、
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありません。
以後こういった事がない様改善してまいります。

スタッフの接客は最高でしたとのお言葉、
我々スタッフの大変なはげみとなります。

これからも精進してまいりますので、
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!海の幸&山の幸の旬を愉しむ2大味覚会席<金目鯛・国産牛など>
ご利用のお部屋
【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】

風呂4

flyfuuさんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

flyfuuさん [50代/女性] 2023年06月13日 15:46:02

緑豊かで静かに過ごせる宿
3大味覚会席美味しく特にお肉が美味しかったです
会席なので少食の方には丁度良いと思います
しゃがめないので大浴場にパイプ椅子あって助かりました
浴槽内が木で綺麗で温泉も透明無臭で良かったです
ただ部屋露天風呂は浴槽内に段もなく手摺も無かったで残念ながら入浴出来なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年06月13日 20:19:45

この度はホテル森の泉にご予約いただき、
源泉かけ流し露天風呂付き和モダンツインに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伊豆高原高台の森中にありまして
都会では味わえない自然を
ご堪能いただけました事は
うれしい限りでございます。

大変申し訳ありません事に
当施設はバリアフリーではございませんで、
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ありません。

お部屋についている露天風呂はご家族様でも
ご利用いただける様な造りではありますが、
その分浴槽が深くなっており、
手すりがない事は本当に申し訳ありません。

いただきましたご意見を参考に
改善できる様に努めてまいります。

貴重なお時間を割いていただき、
大変ありがたいご投稿いただきまして
感謝申し上げます。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!3大味覚会席と自然を臨む露天風呂<伊勢海老・金目鯛・国産牛>
ご利用のお部屋
【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】

風呂4

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 17:54:47

5月に3世代(大人4人、子供2人)の旅行で利用させていただきました。
あいにくの雨でしたが、VILLA棟までは屋根がついていたので、レストランや大浴場まで濡れることなく移動できました。階段が少しありましたが、ベビーカーやスーツケースなどは持ち上げられる程度かと。
お部屋は和室を仕切って2部屋にできたので、寝るときもお互い気兼ねなく過ごすことができ、ちょうど良い広さだったと思います。
お食事の歳、0歳児にはハイローチェアを、4歳児にはキッズチェアを用意してくださり、接客の方も子供に親切に接してくださっていたので、子連れにも優しいお宿だと感じました。
主人や子供には、ラウンジにあるフリードリンクやコーヒーのサービスが好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年05月23日 10:56:16

この度は多数な宿泊所の中で
ホテル森の泉をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、お時間を割って
ご感想を寄せていただき、
併せてお礼申し上げます。

お部屋をお気に召されたことは
大変幸いでございます。

当ホテルはお子様連れのご家族向きの
サービス及びスペースを
可能な限り提供いたします。
今回はお食事につきまして
ご満足いただけたご様子が
伺え私どもも大変嬉しく存じます。

これからもお心に残るホテルとなりますよう
努力を続けてまいります。

再び、お会い出来ることを楽しみに
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
*【スタンダードプラン】金目鯛・国産牛など山海の恵みと旬の味を愉しむ2大味覚会席《5/11~》
ご利用のお部屋
【【禁煙】VILLA棟◆和洋室 (56.7平米)】

風呂3

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 17:14:11

連泊でしたが、静かでゆっくりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2024年04月09日 13:21:51

この度はホテル森の泉にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
また、うれしいご感想を投稿していただき、
併せてお礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくり頂けましたようで
私ども大変うれしく思います。
別荘地内に位置するホテル森の泉は
お客様に静かで自然溢れる空間を
提供できるように精進しております。


お客様のお褒めをパワーアップにして、
今後もよりお寛ぎいただける様に
サービスの向上を努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様2200円OFF】《夕朝食付き》料理長こだわりのお料理を堪能/夕食開始17時半~
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムクラシックツイン(48平米)】

風呂3

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:19:38

友人とそれぞれで予約をし、2日後に部屋を隣同士に、してもらうように宿泊先に連絡をしたのですが、当日行ったら部屋は本館と別館でした。
満員のため、部屋の変更ができないと言われ、そこに関してはどうにもできないだろうから仕方ないと思ったが、それ以外のサービスの提案も全くなし。謝罪の態度も納得できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2024年03月26日 14:05:33

この度はホテル森の泉にご予約いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿のお時間を頂戴致しまして、
心より感謝しております。

お客様からのご連絡を承りましたが
情報を漏れてしました為
スタッフの対応はご期待に沿えず
大変失礼致しました。
せっかくお友達と一緒にご宿泊ですが
ご不便やご不快な思いをさせてしまい
深くお詫び申し上げます。

以後こういった事があった場合は
しっかりと対応できるように、私自身を始め
従業員一同精進してまいります。

どうぞこれに懲りずに変わった森の泉に
お越しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
改めて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

風呂3

投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 15:37:57

従業員の対応にホスピタリティが感じられない。いきなり入口に恒例の人が2人もいて何をしているのかと思ったら単なる出迎え。その一方で受付で夕食を早い時間にすべしとほぼ命令するような口調でまくしたてられた。この施設では人件費を無駄に使っているとの印象が強い。せっかくの旅も台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年09月20日 16:07:34


この度はせっかく森の泉に
お越しいただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありません。

お客様にその様に思わせてしまった事に
猛省いたしまして、
対応したスタッフにはきちんと
いただきましたご意見をお伝えいたしまして
こういった事がない様に改善してまいります。

どうぞこれに懲りずに
変わる森の泉をご覧になっていただけましたら
幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!海の幸&山の幸の旬を愉しむ2大味覚会席<金目鯛・国産牛など>
ご利用のお部屋
【【禁煙】《温泉露天風呂付き》スーペリアツイン(38平米)】

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のいちご423さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

のいちご423さん [50代/女性] 2023年08月27日 00:30:47

自然豊かなロケーションで、都会の喧騒を離れて静かに過ごすことが出来る大人の雰囲気のホテルでした。夕食もひとつひとつ丁寧に作られていて、ゆっくり楽しむことが出来ました。そして朝食は更に驚かされ、エビの出汁がきいた豪華なお味噌汁や朝からお造りが出てきて、とても朝食とは思えない量で、美味しかったですし、お腹がいっぱいになりました。
お部屋も広く、建物の古さはいなめないですが、清潔にされていました。アメニティグッズは必要最低限でしたが、浴衣が選べるなど工夫もあり、エコに努めている感じでした。
ただ本館とは離れた棟だったので、宿泊棟までの石畳のでこぼこ通路をキャリーケースを引きずっていくのが大変だった事と、お風呂が夜間と朝で男女入れ替え制だったので、サウナのある浴室が女性は朝しか入れない環境で(夜はサウナに入れず)、朝は忙しくてゆっくり入る事が出来ず、サウナ好きとしては少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年08月27日 15:51:24


この度はホテル森の泉にご予約いただき
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、お時間を割いていただき
貴重なご意見を頂戴いたしまして
重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは伊豆高原高台の別荘地内に
位置しておりまして、
都会では味わえない自然を
ご満喫いただける立地となっております。

ホテルも建築年数としては経過しておりますが、
定期的にメンテナンスや
清掃にも力を入れておりますので
お褒めいただきまして、大変光栄に存じます。

お食事もお口に合いました事は
厨房のスタッフを始め、我々スタッフにとっても
大変うれしい限りでございます。

当施設は3つの建物より成り立っておりまして、
ヴィラ棟をご利用いただきますと
どうしてもご足労いただく状態と
なってしまいますので、
ご快適にお過ごしいただけます様に
改善できるように努めてまいります。

温泉を使用している大浴場も
時間帯での利用方法を考慮できるように
やってまいります。

色々とご意見をいただけました事は
大変なはげみとなります。
今後も精進してまいりますので、
またのご来館を従業員一同、
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人様3300円OFF!金目鯛・国産牛など旬の味を愉しむ2大味覚会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックスーペリアツイン(37平米) 】

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tom5133さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ

tom5133さん [30代/女性] 2023年08月08日 16:02:29

子連れでしたが親切に対応していただきました。
部屋はリニューアルされておりきれいでした。
食事も特にお肉がおいしかったです。夫としてはお櫃のご飯で白米を心ゆくまで食べられるとよかったようです。

唯一、寝ているときに冷蔵庫のモーター音が気になったので、例えば玄関のほうに置いていただけたらいいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年08月08日 19:41:51

この度はホテル森の泉にご予約いただき
和モダンツインにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、大切なお時間を割いていただき
素敵なご投稿を寄せていただきまして
重ねてお礼申し上げます。

お子様とご一緒にお越しになっていただき
当スタッフの対応が親切とおっしゃっていただき
大変うれしい限りでございます。

お食事もお口に合いました様で、
朝食時におひつでお出しさせていただいている
白米も一杯食べていただけました事も
幸いでございます。

いただきましたご意見を参考に
冷蔵庫の配置なども工夫させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様2200円OFF】《2大味覚》金目鯛・国産牛など旬を愉しむ2大味覚会席/夕食開始17時半~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン(38平米)】

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