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投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 15:37:57
-
従業員の対応にホスピタリティが感じられない。いきなり入口に恒例の人が2人もいて何をしているのかと思ったら単なる出迎え。その一方で受付で夕食を早い時間にすべしとほぼ命令するような口調でまくしたてられた。この施設では人件費を無駄に使っているとの印象が強い。せっかくの旅も台無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年09月20日 16:07:34
-
この度はせっかく森の泉に
お越しいただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありません。
お客様にその様に思わせてしまった事に
猛省いたしまして、
対応したスタッフにはきちんと
いただきましたご意見をお伝えいたしまして
こういった事がない様に改善してまいります。
どうぞこれに懲りずに
変わる森の泉をご覧になっていただけましたら
幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《温泉露天風呂付き》スーペリアツイン(38平米)】
立地2
flyfuuさんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- flyfuuさん [50代/女性] 2023年06月13日 15:46:02
-
緑豊かで静かに過ごせる宿
3大味覚会席美味しく特にお肉が美味しかったです
会席なので少食の方には丁度良いと思います
しゃがめないので大浴場にパイプ椅子あって助かりました
浴槽内が木で綺麗で温泉も透明無臭で良かったです
ただ部屋露天風呂は浴槽内に段もなく手摺も無かったで残念ながら入浴出来なかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年06月13日 20:19:45
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
源泉かけ流し露天風呂付き和モダンツインに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは伊豆高原高台の森中にありまして
都会では味わえない自然を
ご堪能いただけました事は
うれしい限りでございます。
大変申し訳ありません事に
当施設はバリアフリーではございませんで、
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ありません。
お部屋についている露天風呂はご家族様でも
ご利用いただける様な造りではありますが、
その分浴槽が深くなっており、
手すりがない事は本当に申し訳ありません。
いただきましたご意見を参考に
改善できる様に努めてまいります。
貴重なお時間を割いていただき、
大変ありがたいご投稿いただきまして
感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!3大味覚会席と自然を臨む露天風呂<伊勢海老・金目鯛・国産牛>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
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投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 13:21:22
-
お金をくれても二度と行かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年08月06日 20:40:16
-
この度はせっかく当ホテルにご予約いただき、
ご足労をいただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまいました様で
大変申し訳ございません。
我々スタッフは誠心誠意を込めて
お客様をお迎えさせていただいておりますが、
ご不快に思わせてしまった事がありました様で
本当に失礼いたしました。
今後こういった事がない様に
いただきましたご投稿を参考にさせていただき、
従業員一同気を引き締めて
お客様へのサービスへ努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
どうぞこれに懲りずに
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様20%OFF!】《2大味覚》金目鯛・国産牛など旬を愉しむ2大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
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wakako02さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
12/31から子供2人と2泊させてもらいました。食事の時間帯を狙ったこともあり、お風呂は貸切状態でとてもゆっくりできました。露天風呂がとても気持ちよかったです。子供達は池の鯉への餌やりと、お風呂上がりのアイスキャンディーが気に入ったようです。直前の予約で食事なしプランしか選べなかったのですが、館内のレストランは満席で利用できないとのこと。近くに食事処もコンビニも何もなく、、持ち込んだどカップ麺で年を越しました。幼な子連れでしたので、せめておにぎりでも提供いただけると助かったのと、車で伺う場所なのだなと思いました。
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この度はホテル森の泉にご予約いただき
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
温泉利用の大浴場を
貸し切り状態でご利用いただけました事は
大変うれしい限りでございまして
お客様の狙いが素晴らしい様に思います。
お部屋のみのご利用で、
レストランへのご案内が出来ず
大変申し訳ありませんでした。
仰っていただきました様に
森の泉は伊豆高原の高台にございますので、
お車がないと不便な場合がございます。
売店の内容も充実させる様にしておりますが、
ご期待に添う事が出来ず、申し訳ありません。
いただきましたご意見を参考に
改善出来る様、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ありがとうございます。