部屋2
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:38:03
-
4月の金曜日に一泊しました。
スタッフの皆さんはとても感じの良い方ばかりで好感が持てました。
ドリンクサービスコーナーが、23時まで、翌朝もチェックアウトまであり嬉しかったです。
夕食と朝食は、普通でしたが安心して食べられるメニューでしたし、美味しいと思います。
強いていえば、朝コーヒーやオレンジジュースが席で飲めたらもっと嬉しかったです
お部屋は今回和室でした。
泊まった部屋だけかもしれませんが、洗面所の排水が悪くボウルにすぐ溜まってしまうのが使いにくいのと、トイレがカビくさいので改善の余地があるとおもいます。
和室の照明が暗めだったので、もうすこし明るいほうがいいと思いました。
それ以外は庭を通ってお風呂に行くのも、この季節は気持ち良かったです。
こどもは、風呂上がりのアイスと、フロントでくれた鯉のエサをあげるのをよろこんでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2024年04月19日 14:00:37
-
この度はホテル森の泉にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想を投稿していただき、
併せてお礼申し上げます。
ご投稿への返信が遅くなり大変失礼致しました。
ラウンジの飲み物とお食事などご堪能いただき、
大変幸いでございます。
スタッフにもお褒めを頂戴致しまして、
重ねて感謝しております。
ご朝食についての貴重なご意見は
是非参考にさせていただきます。
また、温泉にごゆっくり頂けましたようで
大変光栄に存じます。
お部屋に関しまして、ご感想を寄せてくださり、
誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたところを
なるべく改善して参ります。
お客様のお声を頂戴しながら、
今後はより快適なひとときを提供できるように
スタッフ一同頑張って参りますので
ホテル森の泉をどうぞご愛顧くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】VILLA棟◆和室10畳 (42平米)】
部屋2
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 15:37:57
-
従業員の対応にホスピタリティが感じられない。いきなり入口に恒例の人が2人もいて何をしているのかと思ったら単なる出迎え。その一方で受付で夕食を早い時間にすべしとほぼ命令するような口調でまくしたてられた。この施設では人件費を無駄に使っているとの印象が強い。せっかくの旅も台無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年09月20日 16:07:34
-
この度はせっかく森の泉に
お越しいただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありません。
お客様にその様に思わせてしまった事に
猛省いたしまして、
対応したスタッフにはきちんと
いただきましたご意見をお伝えいたしまして
こういった事がない様に改善してまいります。
どうぞこれに懲りずに
変わる森の泉をご覧になっていただけましたら
幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《温泉露天風呂付き》スーペリアツイン(38平米)】
部屋1
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 13:21:22
-
お金をくれても二度と行かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年08月06日 20:40:16
-
この度はせっかく当ホテルにご予約いただき、
ご足労をいただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまいました様で
大変申し訳ございません。
我々スタッフは誠心誠意を込めて
お客様をお迎えさせていただいておりますが、
ご不快に思わせてしまった事がありました様で
本当に失礼いたしました。
今後こういった事がない様に
いただきましたご投稿を参考にさせていただき、
従業員一同気を引き締めて
お客様へのサービスへ努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
どうぞこれに懲りずに
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様20%OFF!】《2大味覚》金目鯛・国産牛など旬を愉しむ2大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
部屋3
Nori6817さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
今回は、家族旅行で利用しました。 総体的には、家族一同満足です。
しいて言えば、朝食の米が ちょっと失敗していたかなぁ。。。 それがちゃんと炊けて コメの芯が無ければ最高でした。その他の料理に関しては 完璧でした。
しかし それ払拭するぐらいに、対応して頂いたスタッフの接客は最高でした。
是非 また行きたいです。
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この度はホテル森の泉にご予約いただき、
源泉かけ流し露天風呂付き和モダンツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、お時間を割いていただき
貴重なご意見を頂戴しまして、
重ねて御礼申し上げます。
ご家族様でご利用いただき、
皆様にご満足いただけました事は
大変光栄に存じます。
朝食時、ご飯の炊き方が良くなかった事は
スタッフから報告を受けまして、
厨房スタッフには改善できる様に
伝達させていただきましたが、
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありません。
以後こういった事がない様改善してまいります。
スタッフの接客は最高でしたとのお言葉、
我々スタッフの大変なはげみとなります。
これからも精進してまいりますので、
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。