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ホテルオーシャンいわさわのクチコミ･お客さまの声
総合4
総合的には満足ですが、気になった点が３つ。①室内のトイレで、便座が他のホテル等と比べると小さいのが気になった。（多分、外国人とか体が大きい人とかは大変だと思う）②大浴場がこの時期だからなのか、コロナの影響でどこか隙間を開けていたのか寒かった。③連泊を行った際、室内の清掃不要と札を表に出したが、替えのタオルを部屋の外等に置いておいてもらえなかった。清掃不要の場合は、その旨をフロントに言わないと替えのタオル等を置いてもらえないのかなと思った。
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この度はホテルオーシャンいわさわをご利用頂きまして誠にありがとうございました。3点ご指摘ありがとうございます。①設備上直すことは難しいですが改善出来るよう努めます。②現在フロント、レストラン、大浴場等定期的な換気を行っております。もし窓が開いて寒いようでしたら窓は閉めご利用ください。③清掃不要の場合は替えのタオル等も補充はしておりません。必要な場合はフロントに内線ください。お届けに参ります。今回のご指摘を活かし今後のサービスに努めて参ります。 フロント 作山
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総合4
投稿者さんの ホテルオーシャンいわさわ のクチコミ
総合的には満足ですが、気になった点が３つ。
①室内のトイレで、便座が他のホテル等と比べると小さいのが気になった。（多分、外国人とか体が大きい人とかは大変だと思う）
②大浴場がこの時期だからなのか、コロナの影響でどこか隙間を開けていたのか寒かった。
③連泊を行った際、室内の清掃不要と札を表に出したが、替えのタオルを部屋の外等に置いておいてもらえなかった。清掃不要の場合は、その旨をフロントに言わないと替えのタオル等を置いてもらえないのかなと思った。
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この度はホテルオーシャンいわさわを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
3点ご指摘ありがとうございます。
①設備上直すことは難しいですが改善出来るよう努めます。
②現在フロント、レストラン、大浴場等
定期的な換気を行っております。
もし窓が開いて寒いようでしたら窓は閉めご利用ください。
③清掃不要の場合は替えのタオル等も補充はしておりません。必要な場合はフロントに内線ください。お届けに参ります。
今回のご指摘を活かし今後のサービスに努めて参ります。
フロント 作山