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sabrroniさんの ホテルルートイン伊勢崎インター のクチコミ
- sabrroniさん [40代/男性] 2019年10月19日 21:27:48
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wifiが繋がりにくい。
2月のクチコミでも指摘されていますが改善する気はなさそうです。
wifiがあるので予約したのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン伊勢崎インター 2019年10月29日 00:51:39
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この度はルートイン伊勢崎インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、Wifi環境でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
以前よりご指摘頂いておりました故、Wifi環境強化を少なからず図って改善させて頂いております。しかしながらお客様のご利用環境により繋がらない時間があるとのご指摘を現在も頂いておる状況でございます。
今のご時勢無線ネットワーク環境は必須であると手前どもでも承知しております。
少しでも快適にお過ごし頂ける様、今後も引き続き原因を調査し改善出来る様努めて参る所存でございます。
この度はご意見誠にありがとうございました。
ルートイン伊勢崎インター
フロント 宮野
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン伊勢崎インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 01:03:29
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フロントの施設場所の案内が非常に悪い。
レンタカーを借りカーナビで電話番号検索、住所検索を行っても施設が該当しない。
宿に行けないので、ホテルルートイン伊勢崎インターへ電話をかけ、宿に行くための目印あるいはカーナビ検索
方法を問い合わせた。
新しい施設のためカーナビに出ない可能性があるとの説明であった。
目標物として、０２７０－２０－８１１１を案内された。
カーナビでヒットしたため、そこへ向かった。
０２７０－２０－８１１１施設に到着したが、ホテルらしい建物は見えない。
信号が変わり後続車もいたため、ホテルが目視確認できないままスタートした。
しばらく走り全くホテルが見えないので、改めて電話連絡をした。
次に案内されたのは０２７０－６３－２０２０。この時点でホテルから遠ざかる方向へ走行していた。
ホテルに対し、東西南北どの方向から来ても目視確認できる目標物を案内すべき。
カーナビに出ないことを承知しているなら尚更配慮が必要。
始めて行く場所に対し周囲の建物を言われても全く分からない。
車をとめ、１０分歩いて目標物を探し10分歩いて車に戻る。
最低最悪。
この店舗従業員は接客者としての業務ではない。
宿を利用して気悪くして欠点ばかりで良い点が全くない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン伊勢崎インター 2019年04月11日 21:49:14
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この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン伊勢崎インターを選んでいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を投稿頂きまして、ありがとうございます。
この度はお客様への道案内にてご迷惑をおかけし、そしてご不快な気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
建物は新しく、ご案内には細心の注意が必要でございましたが、配慮が足らず、お客様にご足労頂いてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後はさらに店舗スタッフのご案内を強化し、今後ご迷惑をお掛けしないように徹底して参ります。
宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン伊勢崎インター フロント島田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン伊勢崎インター のクチコミ
国道側の部屋に宿泊、騒音が酷く殆ど寝れず。窓が開いているかと思うほど。過去にも同じ状況のホテルに宿泊したが騒音がした記憶がない。
夜中でも通行量が多いので対策があってもと思います
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この度はホテルルートイン伊勢崎インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。もしまたお越しの際には、国道と反対側のお部屋にご案内させていただきますので、ご予約時かチェックインの際にお申し付けくださいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。