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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.56
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.51
  • 食事3.84

部屋4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-08 08:35:36

11月5日に宿泊しました。
フロントの女性、対応が事務的すぎる。文章でも読んでいるような感情のない対応であった。洗浄トイレ使いにくい、手で押さえていないと温水が出ない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2016-11-08 12:40:48

この度はアパホテル【山形鶴岡駅前】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたにも関わらず、お客様にご満足いただくことが叶わず、大変心苦しく存じます。
今後はお客様のお気持ちを第一に考え、寄り添ったおもてなしをご提供できるように、スタッフの教育を再徹底して参る所存でございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
            宿泊課 本間