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アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.31
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.81
  • 食事3.33

総合2

投稿者さんの アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-12 22:17:09

お盆休みに宿泊しました。駅前で飲食店もたくさんあるのでとても便利な場所にあります。複数不満をつけてしまって残念なところは、となりの部屋の声は丸聞こえです。壁がうすいのかな、これはどうしようもないことですね。個々に気を付けるしかありません。こちらは大浴場がありませんので部屋のお風呂を使います。お風呂の天井などこすれば落ちそうなカビが気になります。部屋の掃除はいきとどいているようですが水回りが気になると、全体的にきれいなのか気になってしまいます。
あと廊下の自販機がたしか、酒か水かお茶系しかない自販機なのが残念、近くのファミマは同ビルではないし、駅のニューデイズに行くのは面倒なのでフロントでいいので自販機増やしてほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<山形鶴岡駅前>(2019年7月19日リニューアルオープン) 2019-08-13 07:41:02

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰るように鶴岡駅前に立地しており、電車やバスをご利用のお客様や駅前の飲食店をご利用のお客様は大変便利な場所にございます。
設備面や清掃におきましてご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
水回りの清掃につきましてはフロントスタッフで確認し、清掃スタッフへ情報の共有及び清掃に努めて参ります。
今回頂戴したご指摘をもとにお客様へより良いサービスを提供出来るよう今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
フロント 佐藤


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