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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.58
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.49
  • 食事3.80

総合2

プチ0195さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

プチ0195さん [70代/男性] 2020-07-10 14:47:57

用意していただいた部屋とスタッフの対応は良かったのですが 

①UBの換気不足の不快 
②空調機の音が大きすぎて就寝できず スタッフに伝えて個別空調タイプの部屋に移動したが 代えの部屋がなかったらと思うと・・・(寝不足のまま長距離運転になった)

恐らく内装備品は換えたが 設備はそのままで出店したと思われ ホテル設備の基本が不足していると思うことから 又鶴岡に行くとしても今のままなら貴ホテルへの宿泊は控えたい(料金には満足した) 

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2020-07-11 04:32:32

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

長旅でお疲れのところ、ゆっくりお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通りホテル設備の問題であるため、今すぐに改善は難しいですが、お客様の声を参考にし、より快適にお過ごし頂ける様改善・改修を行って参ります。
この度はお忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝6:30 OPEN◆ユネスコ食文化都市 鶴岡◆和洋 ご当地メニュー人気上昇中♪
ご利用のお部屋
【新設ツイン 禁煙室(最上階指定)】
プチ0195さん
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