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4.0
投稿日：2021-03-08 14:42:54
5.0
投稿日：2021-03-08 14:38:28
総合4
daichinmommyさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
駅からすぐ近く、最低限のものは何でもあるアパらしい便利な宿泊体験でした。ただ、お風呂の水を抜くとなぜかユニットバスの床全体が浸水する構造には驚きました。おかげでバスマットやスリッパが水浸しになりました。駐車場の補助があるとさらに良かったですが、それ以外に不満は無いので、また利用したいと思います。
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この度はアパホテル＜山形鶴岡駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の栓を抜いた際にユニットバスが水浸しになり快適にお過ごし出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検・修繕を行います。
また、専用・提携の駐車場が無くご不便をおかけしております、近隣駐車場400円～からのご案内になってしまう点はご理解頂ければ幸いと思っております。
こう言ったご指摘一つ一つを改善し、より良いホテルになれる様努力して参ります。
そしてその様な中もまた利用したいとのお言葉は非常に有難く、またスタッフ皆の励みになります。
そして今後ご利用頂いた際に不備や気になる点等ございましたらすぐにスタッフにお申し付け頂ければ対応させて頂き、快適に過ごすお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤