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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.58
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.49
  • 食事3.80

立地3

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-17 21:31:22

喫煙可の部屋だったが、エレベーターを降りたとたんに凄まじい煙草臭であった。
少しは、消臭とかあっても良いのかなと思えた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024-01-18 12:38:58

この度はアパホテル<山形鶴岡駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、喫煙フロアの臭い残りでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いつも気持ちの良い環境をテーマに掲げているアパホテルにおいて、お客様に快適な空間を提供出来なかった事を大変心苦しく思います。

ご指摘は清掃スタッフと共有し、清掃のクオリティを上げると共にフロントによるチェック回数を増やすなど強化を図って参ります。

お忙しい中でのクチコミのご投稿をありがとうございました。

フロント 滝澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】