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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
いつも利用させて頂いています。ベッドや枕が非常に良く、またアメニティーも充実しており気に入ってます。ただ、今回の部屋は入浴した時間が悪かったのかも知れませんが、しばらく熱いお湯が出てきませんでした。教えて頂きたかったです。
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この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室のベッドやアメニティーにつきましてお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様がごゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。しかしながら、客室の給湯につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。この度アップグレードした8階の客室はボイラーの使用が長く空いた場合に燃焼に時間を要する為、熱湯が出るまでお待たせしてしまい心苦しく存じます。お客様の仰る通り、チェックインの際にご案内すべきでございました。スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。お忙しい中での貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。フロント 佐藤
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投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ
いつも利用させて頂いています。
ベッドや枕が非常に良く、またアメニティーも充実しており気に入ってます。
ただ、今回の部屋は入浴した時間が悪かったのかも知れませんが、しばらく熱いお湯が出てきませんでした。教えて頂きたかったです。
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この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のベッドやアメニティーにつきましてお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様がごゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。
しかしながら、客室の給湯につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
この度アップグレードした8階の客室はボイラーの使用が長く空いた場合に燃焼に時間を要する為、熱湯が出るまでお待たせしてしまい心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、チェックインの際にご案内すべきでございました。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中での貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤