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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈山形鶴岡駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.58
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.53
  • 食事3.75
宿泊年月
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67件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 07:39:24

リモコンに交換フィルムが
良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年05月20日 11:38:11

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中での投稿と、リモコンフィルムへのご評価にも感謝申し上げます。
今後ともお客様がご満足頂けるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 本間

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 07:38:08

立地も良く安い金額で宿泊できました。また利用させてもらいます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年05月20日 11:21:37

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の利便性をお感じ頂け、快適なご滞在となられた様子に安堵致しております。
また利用させてもらいますとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 本間

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 09:06:26

大人2名、2才の子どもと3人で利用しました。子どものアメニティもありとても親切にして頂きました。また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年05月04日 13:16:15

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。当館でのご滞在が、ご家族様にとって楽しい思い出の一コマになれましたら幸いにございます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 05:38:02

風呂のシャワーをひっかけるフックの一つがぐらついてました。
その他は満足です。
いつも思いますが、アメニティは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年05月04日 13:25:09

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、アパホテルのアメニティへのご評価にも感謝申し上げます。
しかしながら、設備面におきましてご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに確認すると共に補修を急ぐ所存でございます。
室内のチェック業務も今一度見直して参ります。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けるホテルになるよう、設備管理、サービス向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:04:34

駅前という立地で専用駐車場がありませんが、目の前に一泊\1000がありとても便利でした。少しでも割引があれば良いのですが。
室内はとても綺麗で清潔で快適でした。
接客も丁寧で好感もてました。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月30日 13:33:24

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方、専用や提携駐車場がございませんので割引等がなく、心苦しく思いますがご理解頂けますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙な中での口コミのご投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 本間

サービス4

郁ジイさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

郁ジイさん [60代/男性] 2024年04月22日 17:26:41

4月20日に初めて鶴岡のアパに泊まりました。今回は電車だったので、駅前で助かりました。フロントで、能登地震の事を聞かれたのでびっくり。丁寧なお見舞いで元気づけられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月22日 18:14:27

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
今回のお客様のお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。ご満足いただけた様で何よりでございます。

またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 06:33:53

アメニティの充実さは業界屈指の高さかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月20日 11:55:25

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 19:45:16

とてもモダンな雰囲気でオシャレです!アメニティも充実していて有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月15日 23:13:39

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今後も選ばれるホテルとなれるよう、客室品質の維持やサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 佐藤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 18:00:17

フロントの対応が良かったですね。
路線バスの時刻表もカラー印刷していただき、大変役立ちました。
アパホテルカレー、ドリンクの無料サービス提供も嬉しい反面、料金の値下げに還元できないのか?は、どちらとも判断難しいです…。
今、これ以上のホスピタリティを継続していただければ、万人に満足できるホテルだと思いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年04月02日 00:37:24

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご旅行にお力添え出来ておりましたら幸いでございます。

当館では只今、期間限定でご宿泊者へのウェルカムドリンクサービスをロビーで行っており、お客様から好評を得ております。
また、ご宿泊したお日にちではアパホテル全店で満員御礼企画を行い、ご宿泊者様へアパ社長カレーをプレゼントしております。

料金面につきましてはお客様に添うことが出来ず、誠に心苦しく思います。

料金以上のサービスをお客様が感じられるよう、ホテル品質の維持とサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 23:10:22

店員さんの説明や対応はとてもよかったです。

ただ一点、駐車場が交番裏800円と駅前平面1000円のみの案内だったのが残念でした。
交番裏は、雪が降ると除雪がされにくいので歩くのも大変でしたしFFの車ではスタックしてしまうかと思います。
なので、室内で繋がっているマリカ駐車場も案内してくれると嬉しいですね、こちらは3時間まで無料なので一度入れてからまたお出かけするのもありです。
室内とはいえ、若干歩くのは遠く感じる方はいるかもしれません。
3階でアパホテルと繋がっています。

また、部屋の椅子にキャスターがついているのは狭い部屋にはとても良い装備だと思います。

ドライヤーは綺麗でした。

ダメなホテルはドライヤーが埃まみれなのでご確認ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月12日 16:21:44

この度はAPAホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。
客室備品やスタッフの対応について数々のご評価を頂き、大変嬉しく思う一方で、
駐車場案内に関して不足がございました事をお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、冬季間やお足元の悪い日には立体駐車場が最も安心してご利用頂けます。
特にこの3月は、例年にない荒天の日も多く、ご不便をお掛けしたお客様も多ございました。

ご意見を共有し、快適なご滞在となる様、ホテルは勿論、周辺関連施設のインフォメーションにもあらためて尽力して参りたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:26:30

快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年03月11日 22:54:35

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 07:11:59

駅前で立地がよく、部屋も綺麗で広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月16日 13:39:22

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿と、高いご評価にも感謝申し上げます。

快適にご利用頂けたご様子に安堵しております。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:40:14

部屋が綺麗。寝心地も良好。食事は美味しいが[和食、洋食]のコーナーを明確に分けた方が分かり易い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月08日 19:18:37

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関するご意見もありがとうございます。
この度頂戴しましたご意見をレストランスタッフに共有し、レストラン運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中での口コミのご投稿をありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 佐藤

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:25:34

ダブルルームへのアップグレードはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年02月01日 18:24:46

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして嬉しく思っております。お褒め頂けるポイントを更に増やせる様これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
フロント 佐藤

サービス4

matsu55759656さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

matsu55759656さん [50代/男性] 2024年01月31日 15:42:45

1/30に宿泊しました。
とてもキレイで朝食も美味しかったです。

加湿器があると最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月31日 18:49:45

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。また加湿器については数に限りがあるため、ご希望いただいたお客様にのみ貸出しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後もお客様に選んで頂ける様、サービス・設備共に精進して参ります。

この度はお忙しい中での投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安東

サービス4

駄洒落好きおやじさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

駄洒落好きおやじさん [50代/男性] 2024年01月28日 23:58:23

映画も通常で見放題だった。
部屋も暖かく、横の部屋の音も漏れてなくてよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 00:55:30

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館は月替わり200タイトル以上の映画やアニメが無料で見放題となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高畑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

でぶでぶぷりんさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

でぶでぶぷりんさん [30代/女性] 2024年01月28日 21:09:30

バスターミナルからも駅からも近いので好立地です。お部屋はとても清潔感があり広さも十分でした。お風呂は狭いですが、かなり綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月29日 00:47:52

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はバスターミナルやJR鶴岡駅から至近に位置しており、大変至便な立地となっております。
アップグレードさせていただきましたお部屋は、近年増設したフロアでございまして、アパホテルでは比較的最新の仕様でございます。
またの機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高畑

サービス4

暇潰亭さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

暇潰亭さん [30代/男性] 2024年01月02日 15:44:26

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2024年01月02日 18:20:52

この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

サービス4

糖尿になりかけさんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

糖尿になりかけさん [60代/男性] 2023年12月26日 08:24:45

とにかく立地に尽きます。駅前で、しかも駅から透明の屋根(?)でほぼ繋がっていて、行った日は大雨が降っていましたが、全然平気でした。部屋も「さすがアパホテル」で安心のクオリティでした。
鶴岡に行くときは、迷わずこちらにします。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月26日 10:59:14

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館の立地はビジネスや観光目的の多くの皆様にご好評頂いております。
便利にご利用頂けたご様子に安堵しております。
また、客室についてのお褒めの言葉も頂戴出来、ホテルのみならず清掃スタッフにとりましても何よりの励みでございます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、サービス・設備の維持向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 滝澤

ご利用の宿泊プラン
【外壁改修工事期間 特別プラン】 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 08:34:34

アパホテルらしいシンプルな快適さだったが、シャワーから中々お湯が出ないのに困った。空調も部屋を出る度に自分で入れなければならず煩わしかった印象で、他の家電同様にルームキーを入れたら作動するとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉 2023年12月25日 16:39:45

この度は、アパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋のシャワーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
この度のご意見を参考にさせていただき、今後のホテル作りをより良いものとしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 本間

67件中 21~40件表示

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